杭圖：無(wú)權(quán)讓任何讀者離開

　　每天上午8時(shí)，浙江杭州江干區(qū)解放東路58號(hào)J座杭州圖書館新館樓下就站了不少人。晨練的市民發(fā)現(xiàn)，總有些人扛著臟兮兮的大麻袋，或拎一兜飲料瓶，衣衫襤褸。

　　副館長(zhǎng)梁亮對(duì)這一幕再熟悉不過(guò)：一些流浪、拾荒者正等著圖書館開門，“在舊館就?？吹胶芏嗔骼?、拾荒者背著鋪蓋，把撿來(lái)的垃圾放在閱覽室門口，再進(jìn)去看書。”

　　其實(shí)杭圖不僅允許流浪、拾荒者入館，也允許他們攜行李入內(nèi)。而將雜物放于門外，則是自發(fā)行為。

　　除了能自由出入閱讀外，流浪人員還可在設(shè)有空調(diào)的書館內(nèi)免費(fèi)看電視、電影、上網(wǎng)、聽音樂(lè)、接開水，甚至用書桌下的電源充電。由于近90%的面積對(duì)讀者開放，杭圖新館也是目前國(guó)內(nèi)外開放比例最大的公共圖書館，年接待讀者300多萬(wàn)人次。

　　杭圖一時(shí)被網(wǎng)友贊為“史上最溫暖圖書館”，各地圖書館紛紛前來(lái)學(xué)習(xí)。

　　杭圖“走紅”，梁亮深感意外。在她看來(lái)，杭圖作為國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)的成員館，理應(yīng)秉承其對(duì)公共圖書館不分種族、年齡和人群的服務(wù)原則，“我們只是踐行了一個(gè)公共圖書館應(yīng)盡的理念。”

　　“流浪、乞討者可能暫時(shí)居無(wú)定所，可能暫時(shí)窘迫，但不代表我們可以拒絕他對(duì)文化的追求。”梁亮說(shuō)，至于從何時(shí)起開始對(duì)流浪人員開放，她已回想不起。但確定的是，在她來(lái)杭圖工作的28年里，杭圖始終沒(méi)有拒絕過(guò)流浪人員。

　　但問(wèn)題也隨之而來(lái)。在杭圖搬入新址之前，因舊館面積有限，讀者彼此距離較近，曾有讀者對(duì)身邊的流浪、乞討者散發(fā)異味而感到不滿。

　　館長(zhǎng)褚樹青為此勸導(dǎo)讀者，如覺(jué)不便可更換座位，圖書館沒(méi)有權(quán)利去讓另一位讀者離開，何況流浪、乞討者并沒(méi)有干擾他人。

　　杭圖再未因允許流浪人員入內(nèi)而遭遇其他問(wèn)題。

　　“說(shuō)我們‘最溫暖’，其實(shí)是種鞭策。”梁亮表示，公眾的認(rèn)可，會(huì)讓杭圖推出更溫暖的服務(wù)。如為老人提供眼鏡，為借書多的讀者提供小推車，為殘疾人送書至社區(qū)，為盲人提供聽電影等。

　　據(jù)了解，除杭圖外，廣州、南京、成都等地的圖書館也對(duì)流浪人員開放。