原標(biāo)題：北京一卡通余額超100可銀行轉(zhuǎn)賬退卡

　　日前，有報道稱“一卡通內(nèi)余額大于100元不能退款”，對此，北京市政交通一卡通有限公司回應(yīng)：“一卡通單張卡片余額超過100元的，無法辦理現(xiàn)金贖回業(yè)務(wù)，但可直接前往一卡通西單客服中心、東直門營業(yè)廳，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式辦理退卡、退資業(yè)務(wù)。”

　　公司：為防洗錢無法現(xiàn)金贖回

　　北京市政交通一卡通有限公司在“關(guān)于退卡、退資業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的聲明”中稱，一卡通單張卡片余額超100元無法現(xiàn)金贖回，是依據(jù)中國人民銀行于2012年11月1日頒布施行的《支付機構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法》以及對預(yù)付卡實際運營的具體要求而執(zhí)行的。該規(guī)定是為防范不記名預(yù)付卡被用于洗錢、套現(xiàn)業(yè)務(wù)。

　　一卡通公司建議，余額超百元、但確有辦理退卡、退資業(yè)務(wù)需求的用戶，可前往消費網(wǎng)點將卡內(nèi)余額消費至100元以下再辦理退卡、退資業(yè)務(wù)，或可直接前往一卡通西單客服中心、東直門營業(yè)廳，留下聯(lián)系方式與銀行賬戶，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式辦理業(yè)務(wù)。

　　網(wǎng)點：銀行轉(zhuǎn)賬退卡需等7日

　　今天下午17時許，記者來到位于東直門交通樞紐站的一卡通營業(yè)廳。

　　“你的卡內(nèi)只有106元，到旁邊的一卡通消費網(wǎng)點隨便買個東西，就能退還現(xiàn)金。”一名工作人員稱，余額超百元，無法現(xiàn)金贖回，只能轉(zhuǎn)賬至其他卡，或向銀行卡返還。

　　“如果要返還到銀行卡里，需7個工作日以上才可到賬。”該工作人員表示，辦理銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須攜帶身份證原件及用該身份證辦理的儲蓄卡。

　　“如果卡是正常狀態(tài)，辦理退卡、退資可即時到賬。”對此，一卡通公司一工作人表示，

　　余額100元以上通過銀行轉(zhuǎn)賬退卡沒問題。“但具體還得看網(wǎng)點的情況，可以向網(wǎng)點咨詢。”該工作人員介紹。

　　體驗：工作人員好心現(xiàn)金退卡

　　今天下午，記者來到一卡通西單客服中心，僅二十多平米的大廳擠滿了退卡、退資用戶。

　　“我明天就要離京了，卡內(nèi)的錢用不完浪費。”一位男士的一卡通內(nèi)有143.9元余額，工作人員在看了該男士拿出的車票后，為其辦理了現(xiàn)金贖回業(yè)務(wù)。

　　小張是一名在校大學(xué)生，曾因?qū)W生卡落在家里而辦了一張普通一卡通，如今想要退回該卡。“100元以上無法退現(xiàn)金，除非退到另一張一卡通內(nèi)。”工作人員稱無法辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)，也無法轉(zhuǎn)賬給學(xué)生卡，但最后還是好心將小張卡內(nèi)的101元退還。

　　記者詢問可否將余額退還至銀行卡時，一名工作人員搖頭表示不行，但在記者堅持下，將余額用現(xiàn)金返還。(記者李相蓉 郭超)