“調(diào)表車”當(dāng)天上線交易平臺

在多次體驗調(diào)查中，新京報記者發(fā)現(xiàn)，二手車平臺還存在檢測出里程表異常也不標(biāo)注的情況。

3月14日，記者又使用一輛索納塔轎車預(yù)約了瓜子二手車檢測。

檢測人員先后檢查了車輛外觀、內(nèi)飾、引擎蓋內(nèi)部、后備廂等部位，并使用膜厚測試儀測試車漆厚度。之后，對方將車輛行駛證上標(biāo)注的車架號輸入手機(jī)內(nèi)一個軟件，軟件明確顯示該車?yán)锍虜?shù)異常。

事實上，這輛用于檢測的索納塔轎車確實為“調(diào)表車”——經(jīng)查詢該車的4S店維修記錄，2015年11月29日時，該車的里程數(shù)就達(dá)到56365公里，但檢測時，此車?yán)锍瘫砩巷@示的里程數(shù)僅為17000公里。

檢測人員表示，車輛里程數(shù)有改動，上線后會標(biāo)明。此外，因車輛過戶時間較短，只能上線瓜子旗下的車速拍平臺。

意外的是，當(dāng)晚車輛上線后，平臺上顯示的里程數(shù)為調(diào)試后的17000公里，且并未注明有改動或異常。

3月15日，車速拍工作人員致電，稱有消費(fèi)者出價想要購買，拍價為12.8萬，如對此價格滿意，可盡快安排買家看車。

即將進(jìn)入交易流程的“調(diào)表車”會標(biāo)注真實情況嗎？對方介紹，該車?yán)锍虜?shù)就是此前檢測中里程表所顯示的數(shù)字，平臺上“沒有做其他說明和標(biāo)注”。

隨后，記者又以買家身份致電客服，咨詢該車車況?？头藛T在查詢車輛單號后也表示，評估結(jié)果顯示，車輛里程沒有調(diào)過。

而唯一有可能查到調(diào)表情況的4s店維修記錄等詳細(xì)車況服務(wù)，在平臺上變成了付費(fèi)查詢。即買車人的競拍價格達(dá)到車主的心理預(yù)期時，才能免費(fèi)查看，否則需要先在平臺至少充值1000元，再花費(fèi)10元查詢?！盀楹尾榭窜囕v信息還要額外花錢？”有消費(fèi)者提到。

“改里程”占二手車糾紛一半比例

剛買了半個月的“準(zhǔn)新車”險釀事故，孫田發(fā)現(xiàn)車輛里程調(diào)小了4萬多公里。對車輛重新評估后，他認(rèn)為該車的實際價值約5萬元，要求平臺退還1.6萬元差額并為車輛做一次大保養(yǎng)。

與瓜子二手車售后進(jìn)行交涉時，他被明確告知，平臺不負(fù)責(zé)。“讓我直接和原車主交涉，但對方根本不承認(rèn)改里程一事”。

交涉無果后，去年7月，他向廣東省消委會投訴。省消委工作人員與瓜子網(wǎng)取得聯(lián)系，對方表示，可以確定原車主調(diào)了里程表，公司愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，免去孫田購車手續(xù)費(fèi)，并免費(fèi)為車輛做一次保養(yǎng)(約三千元)。至于發(fā)動機(jī)異響和變速箱有故障，則雙方約定到4S店檢測，確認(rèn)有問題后愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

據(jù)廣東省消委會通報，對于退還多余購車款問題，瓜子二手車承認(rèn)平臺有一定過失，但主要責(zé)任在于原車主，愿意配合走法律途徑。

孫田將原車主和瓜子二手車起訴到廣州市越秀區(qū)人民法院。去年11月11日，法院出具的民事裁定書顯示，瓜子二手車公司所在地為北京市豐臺區(qū)人民法院管轄，因此，瓜子二手車提出管轄權(quán)異議，要求將本案移送北京，法院予以支持。

“在廣州打官司已經(jīng)耗費(fèi)了太多精力和費(fèi)用，再去北京打，維權(quán)成本太高了。”孫田介紹，已向廣州市中級人民法院提起上訴，希望能在當(dāng)?shù)貙徖??！澳壳斑€沒什么結(jié)果。”

實際上，隨著二手車電商平臺興起與互聯(lián)網(wǎng)購車增加，二手車交易也糾紛不斷。北京市二中院通報，所售車輛存在更改里程表情況，占二手車涉質(zhì)量爭議的50%。此外，爭議案件還涉及所售車輛為涉水車、重大事故車等情況。