買門票進(jìn)景區(qū) 全程電子化

　　網(wǎng)上購(gòu)買二維碼電子門票，景區(qū)入口刷手機(jī)就可通行

　　“我很小的時(shí)候就向往在海南沙灘漫步，終于有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想了。”今年春節(jié)前，云南省昆明市的趙麗麗制定了海南三亞自助游計(jì)劃。然而，出發(fā)前就有同事給她“潑冷水”：春節(jié)期間三亞游客特別多，景區(qū)肯定人擠人，買門票估計(jì)要排大隊(duì)。

　　休假時(shí)間有限，卻還想多參觀幾個(gè)景區(qū)，趙麗麗不希望在買票環(huán)節(jié)浪費(fèi)時(shí)間。湊巧的是，有一位朋友告訴她，今年春節(jié)期間，三亞的不少景區(qū)推出了網(wǎng)上訂票、手機(jī)APP訂票，訂票后可以直接刷手機(jī)進(jìn)入景區(qū)。

　　“抱著試一試的心態(tài)，我通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了門票，結(jié)果還真是方便。”趙麗麗說(shuō)，網(wǎng)上查詢后得知，三亞很多景區(qū)的門票都可以通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買。“通過手機(jī)也可以購(gòu)買，打開‘手機(jī)淘寶’應(yīng)用，幾分鐘就可以完成交易。”交易完成后，會(huì)生成一個(gè)特定的二維碼，也就是進(jìn)入景區(qū)的憑證。

　　比如，在三亞天涯海角景區(qū)，只需在景區(qū)入口掃描二維碼門票就可通行，基本不需排隊(duì)。“散客入口處貼有刷二維碼的提示和方法，方便而且簡(jiǎn)單。相比傳統(tǒng)買票的方式，省時(shí)又省力。”趙麗麗說(shuō)。

　　智慧旅游的內(nèi)涵豐富，但對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，門票電子化的需求較大，操作起來(lái)也相對(duì)方便。不少景區(qū)在天貓以及其他電商平臺(tái)推出官方旗艦店，銷售景區(qū)門票等旅游產(chǎn)品，反響不錯(cuò)。

　　方便、新潮，是大部分游客對(duì)網(wǎng)上門票的評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)黃金周天涯海角游覽區(qū)入園人數(shù)達(dá)21萬(wàn)人次，其中散客通過使用二維碼掃描進(jìn)入景區(qū)的達(dá)到14萬(wàn)人次，占總?cè)雸@人數(shù)的66.54%。

　　除了買門票外，景區(qū)景點(diǎn)的實(shí)時(shí)人數(shù)也可以通過手機(jī)掌握，便于安排景區(qū)游覽行程。在工作人員的提示下，趙麗麗連接了景區(qū)的WiFi，之后便可以查看每個(gè)景點(diǎn)的實(shí)時(shí)人流量。實(shí)時(shí)畫面?zhèn)鬏敽?，避免大家都擠在一起，方便了不少。

　　當(dāng)然，能夠?qū)崿F(xiàn)景區(qū)信息化、電子管理全覆蓋的景區(qū)還是少數(shù)。不管是二維碼還是指紋識(shí)別等技術(shù)手段，還只能算是智慧旅游的初級(jí)階段，只解決了游客進(jìn)入景區(qū)的問題，而在游客進(jìn)入景區(qū)之前和之后，還有很多工作要做。

　　專家點(diǎn)評(píng)

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞：二維碼門票是智慧旅游一個(gè)可喜的開始。智慧旅游受到景區(qū)重視，也被更多游客所使用，是今年春節(jié)的一個(gè)亮點(diǎn)。游客利用網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂景區(qū)門票，不僅方便景區(qū)管理，可以提前預(yù)售、便于統(tǒng)計(jì)等，更重要的是引導(dǎo)了游客購(gòu)買方式的轉(zhuǎn)變。

　　從目前的情況來(lái)看，我國(guó)智慧旅游建設(shè)還缺乏系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計(jì)，存在重投資、輕實(shí)效，重復(fù)建設(shè)，粗放經(jīng)營(yíng)的問題。