國(guó)家旅游局13日晚間發(fā)出通知說(shuō)，近日，4名中國(guó)游客在亞洲航空曼谷飛往南京的航班上出現(xiàn)的不文明行為，嚴(yán)重?cái)_亂了航班正常秩序，致使航班返航，影響了其他乘客的行程，涉事游客已受到罰款及支付賠償?shù)奶幜P。此事件系極個(gè)別游客所為，但已嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)人整體形象。國(guó)家旅游局表示已著手調(diào)查核實(shí)工作，將依法懲處不文明行為，把相關(guān)游客行為納入個(gè)人信用不良記錄。（12月14日《京華時(shí)報(bào)》）

　　這一次中國(guó)游客的不文明行為，確實(shí)“丟臉丟到了國(guó)外”，令整個(gè)國(guó)家的形象為此蒙羞。對(duì)于這樣一起惡劣的事件，相關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)查并依法懲處，既是就事論事的需要，也是懲前毖后的需要，更屬于挽回國(guó)際形象的題中之義。不過(guò)就此事來(lái)說(shuō)，除了體現(xiàn)治病救人這一本意之外，還應(yīng)將其作為彰顯規(guī)則威嚴(yán)的樣本，從而給治理“中國(guó)式任性”提供參照。

　　“中國(guó)式不文明”的現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，除了高聲喧嘩、隨地吐痰、扔亂垃圾、衣著不整等之外，還有就是亂刻亂畫(huà)，隨心所欲，具有某種暴戾之氣。近年來(lái)，隨著走出國(guó)門(mén)的人越來(lái)越多，“大鬧飛機(jī)”的事例也不在少數(shù)，今年2月，中國(guó)游客泰國(guó)航班上打架，返漢航班上演“全武行”， 3月1日，在曼谷廊曼機(jī)場(chǎng)，一名中國(guó)游客在拖行李過(guò)程中不慎軋到另一名中國(guó)游客的腳而引起爭(zhēng)吵和沖突，雙方發(fā)生激烈扭打，當(dāng)事人均錯(cuò)過(guò)擬搭乘航班，嚴(yán)重?cái)_亂機(jī)場(chǎng)秩序。然而對(duì)于這些行為，大多都以“調(diào)解”作結(jié)而沒(méi)有進(jìn)行法律指控，“任性的乘客”因此逃過(guò)了最嚴(yán)厲的法律處罰。

　　中國(guó)游客何以如此任性，根本上講還是規(guī)則失靈導(dǎo)致的秩序失范。大多數(shù)情況下，對(duì)于不文明行為都只進(jìn)行了“道德性譴責(zé)”，而沒(méi)有進(jìn)行法律層面的追溯，“以德代法”的結(jié)果則是處罰力度偏軟，乘客對(duì)后果缺乏敬畏，并最終造成了法不責(zé)眾的“中國(guó)式不文明”。因而，對(duì)于“大鬧亞航”的行為，國(guó)家旅游局從行業(yè)規(guī)范和誠(chéng)信體系建設(shè)的角度，及時(shí)介入和開(kāi)始調(diào)查當(dāng)然必要。但更重要的是，相關(guān)司法部門(mén)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)，著手于乘客的行為是否違法甚至犯罪，然后根據(jù)事實(shí)真相給予法律層面的處罰，如此雙管齊下才能達(dá)到懲戒的效果。

　　就法律的角度而言，幾名乘客的行為其實(shí)已然涉嫌違法甚至犯罪，比如擾亂了公共秩序，比如危害公共安全，比如尋釁滋事。不可否認(rèn)，大鬧亞航的行為可能有某種客觀的原因，比如諸如乘客所說(shuō)的“網(wǎng)上傳言與事實(shí)不符”等，但采取潑開(kāi)水和拒絕下車(chē)的做法，則明顯違反了法律規(guī)定，由此帶來(lái)的公共安全的危害，更是一種犯罪行為。同時(shí)，由于其行為已然造成了飛機(jī)晚點(diǎn)等客觀事實(shí)，這些直接和間接的損失，都不能僅進(jìn)行道德層面的譴責(zé)，若少了法律層面的追究，那么就是對(duì)事實(shí)的漠視，對(duì)不良行為的放縱。

　　偶然的現(xiàn)象也有必然的因素，正是長(zhǎng)期以來(lái)的以德代法，使得既有的規(guī)則無(wú)以發(fā)揮約束作用。比如對(duì)于“到此一游”的破壞行為，大多都是一賠了事，或者是訓(xùn)戒而已，甚至是不了了之，并沒(méi)有從“破壞公物”的法律角度去追究，使當(dāng)事人免去了治安處罰甚至刑罰的風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致了其無(wú)所顧忌，以及其他群體的紛紛效仿，并催生了“中國(guó)式現(xiàn)象”的泛濫。相比于國(guó)外用法的嚴(yán)謹(jǐn)與嚴(yán)苛，要讓公眾對(duì)規(guī)則保持敬畏，并從根本上治理“中國(guó)式不文明”，恐怕還得從改變“中國(guó)式執(zhí)法”起步，讓規(guī)則不再成為中看不中用的擺設(shè)。