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景區(qū)“舒適度指數(shù)”讓旅游“更舒適”
節(jié)假日的熱門景區(qū)往往人滿為患,景區(qū)“超載”嚴(yán)重。24日,記者從省人大常委會的專題詢問會上獲悉,今年國慶長假期間,江蘇所有5A級景區(qū)將發(fā)布舒適度指數(shù),這尚屬首次。全省共有17家5A級景區(qū),每天將發(fā)布4次舒適度指數(shù)。(9月25日《現(xiàn)代快報》)
很多外出旅游的人都有過這樣的經(jīng)歷,興沖沖地來到某個著名景區(qū)景點,結(jié)果到了景區(qū)門口才發(fā)現(xiàn),購票處摩肩接踵,景區(qū)里人山人海。如果就此放棄進入景區(qū)參觀游覽,打道回府,等于是乘興而來敗興而歸,白跑一趟;如果硬著頭皮買票入內(nèi),勢必看景成了看人,完全享受不到旅游的樂趣。如此旅游質(zhì)量,自然也高不到哪里去。
而以上這些弊端,在今年國慶長假期間江蘇省所有的5A級景區(qū),將得到有效改觀。今年國慶長假期間,江蘇全省所有5A級景區(qū)景點都將通過政府官網(wǎng)、微博、微信等渠道,實時發(fā)布“舒適度指數(shù)”,包括在園人數(shù)和游覽“舒適度”。其中,景區(qū)“游覽舒適度”無疑是游客最為關(guān)心的,按照有關(guān)部門的說法,“游覽舒適度”分為5個檔次,即舒適、較為舒適、一般、較擁擠和擁擠。而且為了保證“游覽舒適度”的及時準(zhǔn)確,采取從上午9點30分到下午3點30分每2小時發(fā)布一次,全天共公布4次的方式。
如此一來,游客在動身出發(fā)之前,就可以通過電腦、手機等實時查詢自己將要去的景區(qū)景點在園人數(shù)、舒適度等等指數(shù),然后根據(jù)自己的行程、心理承受能力,來決定是否需要前去游覽。而當(dāng)景區(qū)“游覽舒適度”處于“較擁擠”或“擁擠”狀態(tài)的時候,勢必會引導(dǎo)相當(dāng)一部分的游客放棄前往該景區(qū)游覽,或者改變行程去其他相對不那么擁擠的景區(qū)游覽。這種引導(dǎo),實際上就等于是對游客起到了一種分流的作用,不管是對于景區(qū)內(nèi)的游客,還是尚未進入景區(qū)的游客,都是一件好事。
另一方面,以前很多景區(qū)景點為了自身利益考慮,對游客采取的是來者不拒、多多益善的態(tài)度,結(jié)果導(dǎo)致景區(qū)內(nèi)游客爆滿,不但嚴(yán)重影響了游客的旅游質(zhì)量,而且給景區(qū)自身的管理也帶來了很大的困難,很容易發(fā)生擁堵、踩踏事故,給游客的旅游安全埋下了隱患。這樣的教訓(xùn),以前已經(jīng)多次發(fā)生過,只是沒有引起足夠的重視,也沒有采取切實有效的行動而已。而江蘇省實行的景區(qū)“舒適度指數(shù)”發(fā)布,對解決這一問題無疑有著很好的作用,值得期待。
說到底,景區(qū)“游覽舒適度”發(fā)布,既可以看做是旅游部門和景區(qū)景點一種人性化服務(wù)的表現(xiàn),同時對促進旅游業(yè)的長遠(yuǎn)健康可持續(xù)發(fā)展,也同樣具有積極的作用。因此它完全可以在進一步完善改進的基礎(chǔ)之上,為全國各地的旅游部門和景區(qū)所借鑒,所采用。
編輯:付鵬
關(guān)鍵詞:節(jié)假日 景區(qū)舒適度 舒適度指數(shù)