質(zhì)疑2:志愿服務(wù)變成“走過場”？

在動機(jī)的爭議之外，也有不少大學(xué)生在參與志愿活動時遇到“去了沒事干”的窘境，志愿服務(wù)變成“走過場”。

中國人民大學(xué)畢業(yè)生李祥(化名)很早就萌生支教的念頭，甚至還報過名，但最終卻放棄了，主要原因就是一些參加過支教項目的同學(xué)反饋說體驗不好，曾遭遇與被援助學(xué)校溝通不順暢、項目前期準(zhǔn)備不足等問題。

直到大四，李祥才在朋友推薦下選擇了知行基金會組織的留守兒童支教項目，她覺得這個項目比較成熟，也更有組織性，“參加項目需通過面試考核并參加一周的專門培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理調(diào)解、應(yīng)急處置等全方位技巧。此外，還提前兩個月啟動課程準(zhǔn)備，指派課程顧問，幫助志愿者備課。團(tuán)隊內(nèi)部也要進(jìn)行磨合，互相提意見，一起做支教具體環(huán)節(jié)設(shè)計和預(yù)案?！?/p>

“專業(yè)的項目設(shè)計是保證高質(zhì)量服務(wù)的前提”，張曉紅認(rèn)為，志愿服務(wù)組織的專業(yè)性不足是志愿服務(wù)發(fā)展過程中面臨的重要問題。組織方?jīng)]做好調(diào)研、項目設(shè)計不合理是出現(xiàn)志愿者“沒事干、走過場”的重要原因之一。

同時，大學(xué)生志愿者自身的專業(yè)性不強(qiáng)也是導(dǎo)致志愿服務(wù)質(zhì)量不高的重要原因。文冉回憶說，“有一次，去養(yǎng)老院做志愿服務(wù)，很多同學(xué)不知道該做些什么。但客觀而言，因為志愿服務(wù)的種類很多，校青協(xié)也很難分別做有針對性的培訓(xùn)?！?/p>

對此，盧德平認(rèn)為，大學(xué)生志愿者畢竟不是專業(yè)的公益力量，服務(wù)質(zhì)量肯定會有差距，要以更寬容的態(tài)度看待大學(xué)生志愿服務(wù)。

大學(xué)生在暑期進(jìn)行志愿服務(wù)時，要注意加強(qiáng)組織化和專業(yè)化，可以跟校學(xué)生會、團(tuán)委或者校外慈善組織聯(lián)系，作為這些組織的項目去申請和運行，能夠獲得組織的良好指導(dǎo)?！跽褚?北京師范大學(xué)中國公益研究院院長)