強(qiáng)意識(shí) 立規(guī)范

需培育消費(fèi)者“以舊換新”習(xí)慣、暢通回收渠道，相關(guān)法規(guī)有待完善

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出多家企業(yè)，如“回收寶”“愛(ài)回收”“銳鋒網(wǎng)”等，它們借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O等技術(shù)，大規(guī)模拓展二手手機(jī)回收業(yè)務(wù)，推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，2016年“愛(ài)回收”共回收廢舊手機(jī)500多萬(wàn)部?！盎厥諏殹苯?jīng)過(guò)幾年發(fā)展，目前每個(gè)月回收的手機(jī)也有10多萬(wàn)部。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，目前影響手機(jī)回收率的最大因素，還是居民的個(gè)人意識(shí)。“普通手機(jī)材料成本一般不會(huì)超過(guò)1200元。”熊洲說(shuō)，用作拆解的手機(jī)，只能按原材料定價(jià)，回收價(jià)格偏低也屬正常。作為消費(fèi)品，手機(jī)的價(jià)值必然是不斷下跌的。他建議，在發(fā)展新機(jī)銷售市場(chǎng)的同時(shí)，培育消費(fèi)者“以舊換新”的習(xí)慣，能夠大大增加手機(jī)的回收率。

想回收卻不知道找誰(shuí)，也是消費(fèi)者常遇到的苦惱。熊洲認(rèn)為，在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，手機(jī)的銷售和回收主要靠運(yùn)營(yíng)商，用戶黏性較強(qiáng)，渠道穩(wěn)定暢通。但在我國(guó)手機(jī)的銷售和回收渠道用戶黏性較差。“如何建立暢通、可靠的回收渠道，是亟待解決的問(wèn)題?！?/p>

“手機(jī)生產(chǎn)、流通企業(yè)應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮積極作用，誰(shuí)制造誰(shuí)回收，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)處理，誰(shuí)污染誰(shuí)付費(fèi)?！毕嚓P(guān)專家表示。

“從行業(yè)發(fā)展來(lái)看，線下回收渠道最符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣?！碧锬帘硎荆M管線上回收模式新，但當(dāng)面交易更符合手機(jī)回收的行業(yè)特性。然而國(guó)內(nèi)線下正規(guī)回收站點(diǎn)、回收店的覆蓋率依然很低。

“渠道暢通了，許多問(wèn)題自然也會(huì)慢慢得到解決。”張曉真以用戶對(duì)隱私的擔(dān)憂為例介紹說(shuō)，正規(guī)的手機(jī)回收平臺(tái)，收到手機(jī)后首先會(huì)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，隨后再進(jìn)行至少30次的磁盤復(fù)寫(xiě)，以確保手機(jī)數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。“政府也應(yīng)當(dāng)重視對(duì)回收企業(yè)的規(guī)范，同時(shí)鼓勵(lì)那些重視環(huán)保、重視隱私保護(hù)的企業(yè)?！?/p>

“可喜的是，國(guó)家已經(jīng)對(duì)此開(kāi)始重視?！毙苤薇硎荆钚掳妗稄U棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》將手機(jī)納入其中，就是一個(gè)好的開(kāi)始。這也意味著手機(jī)回收將被納入國(guó)家政策和基金扶植的管理范圍?！跋Ｍ鼙M快出臺(tái)針對(duì)廢舊手機(jī)拆解處理的具體補(bǔ)貼細(xì)則，讓整個(gè)行業(yè)得到更快速發(fā)展?！?記者 呂紹剛)