存在已久的系統(tǒng)漏洞

“這是航空APP系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)漏洞?！?月下旬，林琳聯(lián)系到該APP的一位工作人員，該APP工作人員回復(fù)林琳稱(chēng)，“系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致用戶賬戶出現(xiàn)串聯(lián)?！?/p>

對(duì)方作出“立即為她修改漏洞”承諾后的十多分鐘后，當(dāng)林琳再次登錄APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，上面的陌生關(guān)聯(lián)人已被清除，但仍有數(shù)條其他關(guān)聯(lián)人所使用的行程。

當(dāng)林琳再度聯(lián)系上該航空APP工作人員時(shí)，對(duì)方解釋為“正在處理”。半個(gè)多小時(shí)后，關(guān)聯(lián)人的所有信息才被徹底清除。

事實(shí)上，新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，這款航空公司APP系統(tǒng)出現(xiàn)“客戶資料泄露”問(wèn)題并非個(gè)例；早在數(shù)月前就有不少網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng)，自己的APP上出現(xiàn)“不明陌生人”、“他人行程”等問(wèn)題。

其中，一位網(wǎng)友就在帖子中說(shuō)，“每次登錄都能刷出其他不同人的身份信息”，“那是不是我寫(xiě)個(gè)腳本一直刷就能獲得一大批身份信息？”

“作為國(guó)內(nèi)知名的航空公司，這家航空公司在APP這些細(xì)節(jié)問(wèn)題上并沒(méi)有讓乘客感到完全安心。”一位航空行業(yè)資深專(zhuān)家說(shuō)。

有數(shù)據(jù)顯示，2016年，該航空公司會(huì)員達(dá)到4297萬(wàn)人。龐大的乘客數(shù)據(jù)，也意味著可能因?yàn)樵摽詈娇誂PP的系統(tǒng)“漏洞”，導(dǎo)致更多乘客的信息泄露。

5月9日，新京報(bào)記者聯(lián)系上該航空APP的工作人員，試圖就這一信息泄露事件，以及系統(tǒng)軟件恢復(fù)情況進(jìn)行咨詢。對(duì)方以“個(gè)人不能接受采訪”為由婉拒。隨后新京報(bào)記者發(fā)送采訪函給該航空公司相關(guān)部門(mén)，截至記者發(fā)稿，未獲對(duì)方回復(fù)。