對于需要外包服務(wù)或遠程技術(shù)服務(wù)的,《征求意見稿》要求與提供者簽訂安全保密協(xié)議。

在民用機場、航空器等公共場所為民航旅客提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的企業(yè),應(yīng)當采取身份認證、上網(wǎng)行為審計等安全技術(shù)措施保護旅客個人信息安全,同時保證公共網(wǎng)絡(luò)區(qū)域與民航內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理隔離。

對于網(wǎng)站和網(wǎng)上運行業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)防護體系建設(shè),《征求意見稿》要求,采取有效防護措施,提高防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防掛馬能力。建立完善網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度,加強網(wǎng)站內(nèi)容安全監(jiān)測和應(yīng)急處置,定期進行安全檢查和風(fēng)險評估。

旅客信息保護問題是社會熱點問題,近年來民航“退改簽詐騙”“航空詐騙”等問題經(jīng)常發(fā)生。為此,《征求意見稿》從制度和技術(shù)層面對旅客信息保護加以規(guī)定,主要包括旅客信息保護制度,收集使用旅客信息的規(guī)定以及旅客信息轉(zhuǎn)移或委托的規(guī)定。

《征求意見稿》明確,民航各單位在收集、使用旅客信息時,不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的旅客信息,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定收集、使用和向第三方提供旅客信息。

《征求意見稿》強調(diào),將旅客信息轉(zhuǎn)移或委托給其他組織或機構(gòu)使用的,應(yīng)當簽訂旅客信息保護協(xié)議,明確旅客信息使用范圍和保護責任。

明確網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)察員職責

安全檢查是保障安全生產(chǎn)的重要手段,其目的是查明各種危險和隱患,監(jiān)督各項安全管理制度的落實,制止違法行為。根據(jù)監(jiān)管實際需要,《征求意見稿》中對網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察員的職責等內(nèi)容予以進一步明確。

《征求意見稿》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)察員的主要職責包括:對轄區(qū)內(nèi)民航各企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)信息安全工作實施監(jiān)督檢查,制定網(wǎng)絡(luò)信息安全工作計劃；按照網(wǎng)絡(luò)信息安全信息通報制度向上級行政管理機構(gòu)報告轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息安全情況；參與轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件調(diào)查等。

民航各級行政管理機構(gòu)實行網(wǎng)絡(luò)信息安全年度檢查和專項檢查制度,將網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查工作列入年度行政檢查計劃。

對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,應(yīng)當責令有關(guān)單位立即排除；對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全管理缺陷或安全隱患,應(yīng)當向有關(guān)單位提出限期整改要求；對檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為,應(yīng)當立即制止,依法處罰。

事件調(diào)查是安全管理工作中的重要一環(huán)?！墩髑笠庖姼濉芬?guī)定,如發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)安全隱患、漏洞或基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重要系統(tǒng)受到外部攻擊遭到破壞,發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)信息安全事件,旅客信息或重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)泄露,造成重大影響或經(jīng)濟損失等,應(yīng)啟動調(diào)查工作。

此外,《征求意見稿》法律責任的設(shè)置,在遵循上位法和有關(guān)立法技術(shù)規(guī)范要求的基礎(chǔ)之上,主要采用了“階梯式”處罰方式,實現(xiàn)了處罰方式的“輕重結(jié)合”。比如,未落實某項管理制度的,由民航行政管理機構(gòu)責令限期改正；逾期未改正的,給予警告；造成一定后果的,對相關(guān)責任人員和單位進行罰款；造成嚴重后果的,依法責令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)。從“警告”到“依法責令暫停相關(guān)業(yè)務(wù)”,實現(xiàn)了處罰方式的漸進過程。