省消委會介入 瓜子二手車承認(rèn)里程造假

省消委會接訴后，馬上與瓜子二手車取得聯(lián)系。對方表示，現(xiàn)在能確定原車主確實動手腳調(diào)了里程表，關(guān)于這一點，公司愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，即免去當(dāng)時孫先生購車的手續(xù)費和免費給孫先生的車做一次保養(yǎng)（約3000元）。至于消費者“退一賠三”的訴求，該公司明確表示拒絕。

省消委會工作人員隨即再次與孫先生溝通，消費者提出第二個方案：因出現(xiàn)調(diào)表事情后，車子重新進(jìn)行了評估，價值約5萬元，與自己原來的購車款相差1.5萬元。所以孫先生要求瓜子二手車退差額并給汽車做一次大保養(yǎng)作為補(bǔ)償。

隨后省消委會工作人員多次與瓜子二手車溝通，對方還是認(rèn)為主要責(zé)任在于原車主。

省消委會：網(wǎng)購平臺應(yīng)先賠償消費者

省消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費者和瓜子二手車直賣網(wǎng)是委托人和居間人的關(guān)系。

瓜子二手車直賣網(wǎng)在其官網(wǎng)宣稱為消費者提供“259項專業(yè)檢測”，確保平臺所售二手車車況合格。但眾所周知，車輛里程數(shù)是評估二手車車況及價值的重要指標(biāo)，瓜子二手車直賣網(wǎng)宣稱的“專業(yè)檢測流程及團(tuán)隊”卻未能發(fā)現(xiàn)本案中車輛里程表被人為篡改的事實，為消費者提供了虛假的消費信息，侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。因此，消費者提出的“瓜子二手車退賠1.5萬元的交易差價，并給汽車做一次大保養(yǎng)”的維權(quán)訴求合理。

同時，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條第二款規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任?！惫献佣周囋诒景钢形绰男袘?yīng)盡義務(wù)，故不應(yīng)將責(zé)任完全推卸給二手車原車主，而應(yīng)切實承擔(dān)起作為第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的法律責(zé)任。此外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條有關(guān)規(guī)定，瓜子二手車有權(quán)在提供先行賠償后，向二手車原車主追償。