推進(jìn)家政服務(wù)，是一個能解決幾百萬家庭精準(zhǔn)脫貧的好抓手。家政是極少數(shù)能大量容納教育程度低、大齡貧困婦女等就業(yè)困難人員的行業(yè)。為此，建議：

一、 發(fā)揮“扶貧第一書記”及駐村扶貧工作隊(duì)的作用。全國12.8萬個貧困村都已經(jīng)派駐“扶貧第一書記”及工作隊(duì)，建議在對“第一書記”的扶貧工作培訓(xùn)中，加入動員貧困家庭婦女從事家政工作這一內(nèi)容。同時，將推動貧困戶成員到城市就業(yè)列入“第一書記”的工作績效考核當(dāng)中。

二、 解決家政服務(wù)質(zhì)量問題。要進(jìn)一步發(fā)揮家政行業(yè)的作用，不但要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，還要有一個多元、靈活、低成本的家政服務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn)體系。應(yīng)鼓勵大型家政公司與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，建立覆蓋全國的家政服務(wù)繼續(xù)教育的互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓家政服務(wù)員可利用碎片時間，用電腦、手機(jī)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，提高其服務(wù)技能與水平。

三、 解決家政服務(wù)員的安全保險問題，減少供需雙方的風(fēng)險。鼓勵家政服務(wù)公司為員工購買家政職業(yè)責(zé)任險，對在工作中因過失行為致使雇主、第三者遭受人身損害或者直接財(cái)產(chǎn)損失的，給予賠償。鼓勵使用家政服務(wù)的家庭，購買服務(wù)人員的人身意外傷害保險和意外傷害醫(yī)療保險，鼓勵商業(yè)保險公司參與其風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)。

作為家政企業(yè)代表，結(jié)合自身實(shí)踐，談?wù)剬艺?wù)企業(yè)健康發(fā)展的建議：

一、 建議行業(yè)主管部門盡快組織有關(guān)專家，對服務(wù)項(xiàng)目按照“在家”和“為家”來界定是否屬于家政服務(wù)，摸清家政企業(yè)現(xiàn)狀，使扶持政策適宜對路、有的放矢、發(fā)揮實(shí)效。

二、 建議對家政服務(wù)員進(jìn)行職業(yè)定位，探索由政府出資，實(shí)行以獎代補(bǔ)，或者政府購買服務(wù)等方式，對在家政服務(wù)員崗位上持續(xù)工作一段時間的家政服務(wù)員給予社會保險補(bǔ)貼，讓家政服務(wù)員把家政服務(wù)當(dāng)做長期穩(wěn)定的職業(yè)來對待，穩(wěn)定和擴(kuò)大家政服務(wù)員隊(duì)伍。

三、 建議政府加大對家政企業(yè)開展持續(xù)性培訓(xùn)的補(bǔ)貼力度。加大家政行業(yè)持續(xù)性培訓(xùn)、階梯式培訓(xùn)、中高端人才培訓(xùn)是穩(wěn)定家政市場、提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

四、 支持大型家政企業(yè)開辦職工院校、研究中心，培育家政行業(yè)產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展模式，為家政企業(yè)開辟辦學(xué)、科研的綠色通道。

五、 建議政府重點(diǎn)支持全國家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂，組織實(shí)施家政企業(yè)星級評定等方面的工作并給予經(jīng)費(fèi)扶持。對家政行業(yè)中國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)和示范的企業(yè)和項(xiàng)目加大扶持力度。

六、 建議政府重點(diǎn)培育家政龍頭企業(yè)，避免“大水漫灌”式的資金、政策分配方式，集中力量打造行業(yè)內(nèi)有影響力的企業(yè)。

七、 建議國家讓家政服務(wù)行業(yè)也能享受到與養(yǎng)老行業(yè)同等的稅收、土地等配套產(chǎn)業(yè)扶持政策。