新華網(wǎng)北京12月12日新媒體專電 筆者見(jiàn)過(guò)太多關(guān)于電信企業(yè)霸王條款的報(bào)道，本以為已經(jīng)“免疫”，沒(méi)想到9日赴哈爾濱辦事，卻遭遇中國(guó)聯(lián)通的“連環(huán)坑”。“看人百遍不如親歷一遍”，請(qǐng)看看我的奇葩遭遇。

　　先補(bǔ)充個(gè)背景，本人曾在哈爾濱工作，用過(guò)中國(guó)聯(lián)通兩個(gè)寬帶號(hào)（其中一個(gè)是中國(guó)網(wǎng)通時(shí)期辦理），一個(gè)3G手機(jī)號(hào)碼。

　　【“坑”一】包年得包一輩子？

　　2013年7月，我在中國(guó)聯(lián)通哈爾濱松北營(yíng)業(yè)廳辦理了“1080元10M光纖”的包年業(yè)務(wù)，本以為到了今年7月包年期滿自動(dòng)停止服務(wù)，沒(méi)想到松北營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)員卻告知，已經(jīng)欠費(fèi)400多元。

　　“不是包年結(jié)束就停止嗎？這半年我都搬走了。”我問(wèn)。

　　“先生，你看好，我們這個(gè)套餐是，1080元包年，之后按每月100元收費(fèi)。”業(yè)務(wù)員說(shuō)。

　　“沒(méi)用也要交錢？”我不解地問(wèn)。“當(dāng)然，還有滯納金。”他說(shuō)。

　　“你們推銷寬帶的時(shí)候，也沒(méi)說(shuō)過(guò)這事兒??！”我問(wèn)。“那我不知道。”他說(shuō)。

　　我才明白，這分明就是“包年就要包一輩子”的節(jié)奏。

　　【“坑”二】未經(jīng)任何告知上了黑名單

　　對(duì)話時(shí)，這名業(yè)務(wù)員快速在電腦前操作，查詢我在聯(lián)通的消費(fèi)記錄。幸虧我眼尖，捕捉到一個(gè)彈出的對(duì)話框，上面帶有“黑名單”字樣。

　　“怎么？我都上黑名單了？”我問(wèn)。“是，但不是這次，你以前開(kāi)過(guò)一個(gè)寬帶，在珠江路，欠費(fèi)太久拆機(jī)了，你就上了黑名單。”他回答。

　　經(jīng)他提醒，我才想起大約4年前，在中國(guó)網(wǎng)通也辦過(guò)類似業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)也以為包年期滿服務(wù)停止就結(jié)束了。網(wǎng)通相關(guān)業(yè)務(wù)并入中國(guó)聯(lián)通后，自然也能查到。

　　“上了黑名單，你們也該通知我一聲吧。”我開(kāi)始懷疑自己的智商，顯得底氣不足。“那我不知道。”他又說(shuō)。

　　【“坑”三】拆機(jī)要取回設(shè)備當(dāng)天辦不了

　　我心想，上了黑名單，如果再影響到個(gè)人征信記錄，就得不償失了，趕緊問(wèn)：“那現(xiàn)在怎么辦？”

　　“你要是真不用了，就交了欠款之后報(bào)拆機(jī)吧。”業(yè)務(wù)員說(shuō)。

　　“我沒(méi)用寬帶，你可以查到的，不應(yīng)該交錢。我著急去北京，現(xiàn)在辦拆機(jī)吧！”我說(shuō)。

　　“拆機(jī)啊？那你得拿來(lái)家里的‘光纖貓’，而且今天都這么晚了，辦不了了。”他說(shuō)。

　　“那我叫別人代辦可以吧？或者打客服電話？”我問(wèn)。“不行，必須本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理。”他說(shuō)。

　　此刻，憤怒堆積在心，我已憋到“內(nèi)傷”。

　　【“坑”四】停機(jī)保號(hào)每月也要交10元

　　長(zhǎng)輩們?cè)嬖V我，遇到不講理的要克制，再試試別的辦法。

　　“那除了拆機(jī)總還有別的辦法吧？”我試著問(wèn)。

　　“還可以停機(jī)保號(hào)，每月得交10元，不太合適。”他說(shuō)。我心想，這好歹算是為我考慮。

　　“不過(guò)，你得把400多元欠款和滯納金交上。”他說(shuō)。

　　我內(nèi)心已“淚流成河”。