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電商對假貨泛濫別再繼續(xù)曖昧
昨日,阿里園區(qū)員工被曝在“雙十一”購買穿著盜版“翅膀衛(wèi)衣”,享有該款“翅膀衛(wèi)衣”設計版權(quán)的設計師吉承由此寫公開信向馬云討說法。天貓商城相關(guān)負責人顏喬昨晚回應稱,該款衛(wèi)衣實為菜鳥網(wǎng)絡科技有限公司為員工購買。昨晚,菜鳥網(wǎng)絡在其官方微博發(fā)布關(guān)于“翅膀衛(wèi)衣”事件的說明,稱已封存涉事衛(wèi)衣,并向設計師致歉。據(jù)了解,菜鳥網(wǎng)絡由阿里巴巴集團與一些企業(yè)及相關(guān)金融機構(gòu)共同組建而成,馬云為董事長,其商業(yè)模式天貓投資21.5億,占股43%。(11月13日《新京報》)
對于阿里來講,這的確是一個很尷尬的事情。一方面,公開道歉,承認是盜版,那么就要對貨源,給出一個說法,到底哪兒買的?如果說在別的渠道買的,顯然,你是電商,你不在自己電商平臺上買東西,怎么號召別人買呢?而如果說就是在阿里的電商平臺上買的,那么這等于承認了阿里電商平臺上有假貨??闪硪环矫?,不承認又不行,證據(jù)就在那兒擺著呢。
其實就是現(xiàn)在我們到淘寶去搜,哪怕到被認為是真品保證程度很高的天貓上,去搜翅膀衛(wèi)衣,也會發(fā)現(xiàn),有很多家商店都在賣這一款衛(wèi)衣,而且價格相差非常大。但事實是,除了吉承的旗艦店賣的是合法的,其他都是盜版。那么問題就來了,口口聲聲不容忍盜版、假貨的阿里,卻不僅坐視自己平臺上的假貨泛濫,相反自己還去購買假貨,這不就成了自掌耳光嗎?
現(xiàn)在阿里電商平臺上的假貨,基本上是一個公開的秘密。別說專業(yè)人士,就是非專業(yè)人士,也能夠一眼看得出來。之所以如此,除了國人知假買假的消費心理,除了監(jiān)管上打假不力、保護知識產(chǎn)權(quán)不力之外,電商企業(yè)的曖昧心態(tài)也是主要的原因。雖然翅膀衛(wèi)衣被爆盜版了,可面對正版商家的舉報,阿里選擇的是刪除相關(guān)的圖片,然后把責任推給個人,去私下跟商家溝通,企圖私了,可以說,正是這種曖昧態(tài)度才導致了阿里平臺上假貨不斷。
一個能夠持久的平臺,必定是一個健康的、可靠的平臺。就像吉承說的那樣,正是基于對于天貓的信任,作為原創(chuàng)設計師,她才將自己的作品放在這個平臺銷售。如果阿里沒有一個很好的回應,那么傷害的是自己商業(yè)的信譽。大企業(yè),首先是一個誠信企業(yè)。對于阿里來說,這次最好的應對就是積極回應,誠懇致歉,并做出改進措施。
還要看到,阿里現(xiàn)在已經(jīng)是一個國際化的企業(yè)。當它在美國上市的時候,業(yè)內(nèi)就指出,阿里的假貨,將是一個大問題。畢竟,在國外,對假貨的監(jiān)管是比較嚴格的。如果還不下大力氣解決假貨問題,那么,阿里必然在國際市場上遭遇更多的麻煩,盜版翅膀衛(wèi)衣,不過是一個開始而已。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:電商 假貨泛濫 盜版“翅膀衛(wèi)衣”