“作為一名社會工作者，一名慈善人，不僅要有對慈善工作的熱愛和崗位奉獻精神，更要學(xué)會運用社會工作的理念和方法，整合資源，協(xié)調(diào)關(guān)系，調(diào)動力量，為困難群體提供專業(yè)的服務(wù)，幫助他們走出困境。”在日前舉辦的首屆“尋找南京最美社工”公益活動頒獎典禮上，章小怡說出了她的獲獎感言。

　　自1991年參加工作，章小怡在民政戰(zhàn)線“駐扎”了23年，其中有17年是在南京市社會兒童福利院從事孤殘兒童教育工作。她根據(jù)學(xué)生特點，探索“玩中學(xué)、學(xué)中玩”的教學(xué)模式；課堂外，她是學(xué)生的好媽媽，用愛呵護給這些從小失去父母的孩子。趕上周末，她有時會帶孤殘兒童回家，帶她們感受家的溫暖。她還是個多面手，給孤殘孩子排練文藝節(jié)目，教他們唱歌、跳舞、畫畫、拉手風(fēng)琴……

　　在兒童福利機構(gòu)中生活的孩子，和天下所有兒童一樣，經(jīng)歷著生命中最重要的發(fā)展時期，一樣有著養(yǎng)育和教育方面的需求。2013年6月，章小怡參與編寫的《福利機構(gòu)兒童成長教育活動設(shè)計》一書出版，她用言行詮釋了一個教師的高尚情操，用愛心點亮了孤殘孩子的心燈，為福利機構(gòu)一線工作人員開展兒童養(yǎng)育及教育活動提供了指導(dǎo)。

　　2007年11月，章小怡調(diào)到南京市慈善總會工作。無論是教書育人，還是扶貧濟困，她一如既往地干一行、愛一行、專一行。

　　慈善總會人手少，遇上重大活動更是兩眼一睜、忙到熄燈。章小怡根據(jù)每個人的特點和專長，合理分工，充分調(diào)動科室成員的積極性，讓大家心往一處想、勁往一處使。工作中，她做愛心捐贈者的朋友，為實現(xiàn)他們的捐贈意愿做好服務(wù)。遇到來訪者咨詢慈善捐贈的具體情況，她總是不厭其煩地一遍遍細(xì)致講解。在章小怡看來，發(fā)展壯大慈善事業(yè)，動員更多的社會資源和力量，募集更多的資金和物資幫助困難群體，是件很有意義的事。

　　除了做好物質(zhì)救助，章小怡用一顆充滿愛的心給予困難群體以心靈的支援，努力為他們排憂解難。有一次，一位老大爺聽說慈善總會有“圓夢行動”助學(xué)基金，他代孫子向街道提出了申請，然而初審材料沒有過，他情急之下找到了慈善總會。章小怡熱情地幫老人解決了問題，當(dāng)?shù)弥先艘蚪?jīng)濟困難舍不得坐車，整整走了1個多小時才到，她立即下樓追上老人，把乘車的路費塞到老人手里。老人感動得熱淚盈眶，事后專程來到慈善總會向她表示感謝，老人說：“你送我的錢雖然不多，但千里送鵝毛，禮輕情義重，我舍不得用啊，回家用手絹包好，我要一輩子珍藏起來，這是你們的一份情??！”

　　這些年的慈善工作干下來，最讓章小怡難忘的是“5·12”汶川地震。災(zāi)區(qū)人民的安危冷暖牽動了南京人民的心，章小怡與同事們一道，夜以繼日地做著捐贈接收工作。她每天早出晚歸，白天忙著接待前來捐贈的愛心企業(yè)和市民，組織好慈善捐贈和義賣活動。晚上八九點鐘，她和同事們?nèi)栽诼耦^苦干，協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、錄入愛心榜，經(jīng)常工作到深夜十一二點。晚上回家后，章小怡還要將當(dāng)天的活動報道和愛心榜及時通過慈善網(wǎng)站對外公布，這一忙已是后半夜。“自己多工作一分鐘，就能為災(zāi)區(qū)人民多奉獻一份愛。”章小怡深知，自己經(jīng)手的不僅是一筆筆善款，更是一顆顆滾燙的心。

　　“慈善人做善事，義不容辭；上為政府分憂、下為百姓解愁，是責(zé)無旁貸的天職。”章小怡數(shù)年如一日地把所有熱情和愛傾注到自己熱愛的工作中，無怨無悔地為慈善事業(yè)默默奉獻，她的微笑如春風(fēng)化雨般溫暖著來訪者，更成為了對慈善的最好詮釋。