人民政協(xié)網北京12月28日電（記者 王菡娟）記者從國家郵政局新聞發(fā)布會上獲悉，近日，國家郵政局、國家發(fā)展和改革委員會、交通運輸部聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）。預計到2025年，郵政業(yè)年業(yè)務收入超過1.8萬億元，郵政業(yè)日均服務用戶超過9億人次，快遞業(yè)務量超過1500億件，形成多個年業(yè)務量超過200億件或年業(yè)務收入超過2000億元的郵政快遞品牌。

新聞發(fā)布會上，國家郵政局新聞發(fā)言人、政策法規(guī)司司長曾軍山表示，《規(guī)劃》是“十四五”時期加快建設郵政強國、推動郵政業(yè)高質量發(fā)展的行業(yè)藍圖，對于把握重大機遇、明確目標任務、匯聚各方力量、統(tǒng)籌引領發(fā)展具有重要意義。

《規(guī)劃》立足“十四五”，提出了規(guī)模實力、基礎網絡、創(chuàng)新能力、服務水平、治理效能五大方面目標，設定了郵政業(yè)業(yè)務收入、建制村快遞服務通達率、重點地區(qū)快遞服務72小時準時率、八家頭部企業(yè)（CR8）研發(fā)經費投入增長、可循環(huán)快遞包裝保有量等12項指標。

《規(guī)劃》還提出了八方面的工作任務，即：加強普遍服務保障，提升郵政服務水平，以鞏固發(fā)展郵政事業(yè)；培育壯大市場主體，提升快遞服務質效，推進產業(yè)協(xié)同融合，推動區(qū)域協(xié)調發(fā)展，以加快壯大郵政產業(yè)；加強樞紐布局建設，提升干線運輸能效，建強寄遞末端網絡，以完善寄遞網絡體系；拓展海外服務布局，提升跨境服務能力，以發(fā)展國際寄遞物流；健全科技研發(fā)體系，完善技術標準體系，打造技術產品體系，建立科技測評體系，發(fā)掘行業(yè)數據價值，以推進行業(yè)科技創(chuàng)新；強化行業(yè)安全管理，加強網絡數據安全，健全行業(yè)應急體系，以提高行業(yè)安全水平；健全綠色制度體系，推進包裝綠色轉型，促進綠色低碳發(fā)展，以促進行業(yè)綠色發(fā)展；完善行業(yè)法規(guī)制度，加強治理能力建設，形成協(xié)同治理合力，提升數字治理水平，以提升現代治理能力。

國家郵政局政策法規(guī)司副司長劉瑩表示，“十四五”時期，國家郵政局將深入踐行“人民郵政為人民”的宗旨，持續(xù)發(fā)揮《規(guī)劃》的統(tǒng)籌引領作用，努力提升郵政快遞服務水平，促進郵政普遍服務均等化水平穩(wěn)步提高，促進快遞服務便捷化、定制化程度明顯提升。一是修訂郵政普遍服務標準和快遞服務標準，提升現有部分標準水平，推進標準實施。二是縮短郵件寄遞時限，實現全程跟蹤查詢。優(yōu)化快遞服務滿意度調查和時限測試工作。三是規(guī)范快遞服務加盟經營行為，完善質量統(tǒng)一管理制度。開展快遞服務質量品牌創(chuàng)建行動。四是推動城市居住社區(qū)配建郵政快遞服務場所和設施，在街坊中心配置快遞貨物集散站。在城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造中，因地制宜開展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務站改造建設。五是加強農村網絡設施資源共享，鼓勵共同分揀、共同運輸、共同收投。加快完善農村寄遞物流體系，大力推進村級寄遞物流綜合服務站建設。全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所標準化規(guī)范化信息化。六是支持推廣無人車、無人機運輸投遞，加強配套場地和設施建設，發(fā)展無接觸服務。七是提升黨報黨刊投遞服務水平。推進主題郵局建設。八是充分利用郵政網絡平臺，拓展政務、便民、電商、金融等服務。