人民政協(xié)網(wǎng)2月2日電（記者王天奡）2月1日下午，北京醫(yī)學會召開發(fā)布會，正式宣布開通“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺”。該平臺采用5G、人工智能、視頻通信、遠程醫(yī)療等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，在疫情防控期間，千余名北京醫(yī)生將接續(xù)排班，7x24小時面向廣大市民提供咨詢服務(wù)，讓市民足不出戶獲取疫情防治知識和醫(yī)生在預(yù)防、就醫(yī)等方面的專業(yè)指導，引導市民緩解焦慮、有序就醫(yī)，減少交叉感染風險，減輕公共醫(yī)療資源占用壓力。北京醫(yī)學會黨總支書記王建東主持發(fā)布會。

北京醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)攜手共建防控疫情咨詢平臺

據(jù)北京醫(yī)學會會長封國生介紹，當前防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已經(jīng)進入關(guān)鍵時期。為了充分利用在京醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生資源，做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，1月26日以來，在市科委、市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)院管理中心的支持和指導下，北京醫(yī)學會牽頭，聯(lián)合協(xié)同醫(yī)療健康基金會（中國呼吸?？坡?lián)合體）等單位，積極籌備啟動建設(shè)“北京市新型冠狀病毒感染肺炎在線醫(yī)生咨詢平臺”。平臺籌備期間，得到北京各方面醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)的積極響應(yīng)、踴躍參與和持續(xù)支持。首都醫(yī)科大學從校友中推薦了30多個學科的近千名醫(yī)生，協(xié)同醫(yī)療健康基金會（中國呼吸?？坡?lián)合體）積極推薦了100余位在京二級以上醫(yī)院的中青年醫(yī)生。1月29日北京醫(yī)學會向相關(guān)?？品謺奈瘑T及青年委員發(fā)出通知，號召具備主治醫(yī)師以上職稱的相關(guān)專業(yè)臨床醫(yī)務(wù)工作者志愿報名參加此項工作。專家們克服面臨支援防控一線疫情和后方醫(yī)療工作的壓力，積極踴躍報名，截至1月30日下午，已收到各臨床專業(yè)醫(yī)生近1800人的報名信息，充分展示了北京醫(yī)生“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的專業(yè)精神。

在平臺技術(shù)方面，百度、阿里健康、頭條、京東健康、華為、好醫(yī)生、海納醫(yī)信、領(lǐng)創(chuàng)醫(yī)療、和緩醫(yī)療、醫(yī)渡云、東華醫(yī)為等11家中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)作為首批共建單位參與平臺建設(shè)。參與共建企業(yè)中，既有互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，也有醫(yī)療大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的知名企業(yè)，還有遠程醫(yī)療等領(lǐng)域的新興企業(yè)。這些企業(yè)踴躍開放數(shù)據(jù)、信息、醫(yī)生等資源和渠道，積極為市民提供服務(wù)，體現(xiàn)了在防控疫情中為國為民的情懷和責任擔當。

平臺采取“1+N”架構(gòu)，由百度公司負責主平臺的開發(fā)運營和維護工作，11家首批共建企業(yè)結(jié)合各自資源、渠道優(yōu)勢設(shè)立分平臺。主平臺和各分平臺統(tǒng)一標識、統(tǒng)一管理、資源互通、功能互補、簡化操作。共建企業(yè)態(tài)度均十分積極，短時間內(nèi)組建近100人的技術(shù)團隊，加班加點進行平臺開發(fā)，廣泛運用云存儲、語義理解、需求識別、搜索引擎、智能推送、流量優(yōu)化等技術(shù)，為平臺上線運行做好技術(shù)保障。在北京醫(yī)療專家和信息技術(shù)企業(yè)攜手共同努力下，僅用6天平臺就建成并正式上線。

平臺免費向市民提供7×24小時科普咨詢服務(wù)

據(jù)了解，該平臺秉持公益、便捷和專業(yè)的建設(shè)思路，突出權(quán)威性、公益性、服務(wù)性和帶動性。權(quán)威性方面，平臺定位為政府指導、學會運作的權(quán)威平臺，注重信息發(fā)布和醫(yī)生咨詢及時、準確、權(quán)威。公益性方面，平臺無償向市民提供服務(wù)，市民可以免費享受高端醫(yī)療咨詢服務(wù)。服務(wù)性方面，平臺定位為咨詢服務(wù)平臺，圍繞市民最關(guān)心、最緊迫的問題提供咨詢服務(wù)，不做診斷。帶動性方面，平臺為中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供應(yīng)用場景，將帶動人工智能、大數(shù)據(jù)、視頻通信、遠程醫(yī)療等技術(shù)、產(chǎn)品示范應(yīng)用。

根據(jù)市民需要，該平臺可實現(xiàn)四個方面的功能：一是信息發(fā)布功能，及時準確向社會發(fā)布新型冠狀病毒感染肺炎疫情的最新情況。二是權(quán)威科普功能，建立新型冠狀病毒感染肺炎方面的知識庫、問答庫，向市民普及新型冠狀病毒感染肺炎的知識、防治措施、就診信息等。三是專家視頻功能，組織呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的知名專家，通過視頻方式講解疫情防治、就診等方面的知識。同時，每天分時段請不同專業(yè)的權(quán)威專家通過視頻直播方式就市民關(guān)心的問題進行解答。四是在線咨詢功能，市民可通過留言等方式，向醫(yī)生進行提問，醫(yī)生經(jīng)過分級審核，就市民提出的問題給出權(quán)威解答。同時，各分平臺提供的“視頻醫(yī)生”等服務(wù)還能夠通過“一對一”方式與市民進行遠程咨詢。

另外，平臺還引入了北京市屬醫(yī)院官方掛號平臺“京醫(yī)通”提供的發(fā)熱門診查詢、在線掛號等第三方服務(wù)。市民可以在線進行發(fā)熱診前自我評估，如有發(fā)熱癥狀，還可以通過平臺查詢離家最近的發(fā)熱門診，提前查詢就診服務(wù)，避免跑冤枉路，減少門診交叉感染風險。市民也可以通過平臺，實現(xiàn)在線預(yù)約掛號、在線支付看病費用、在線查看檢驗報告、免費咨詢專業(yè)醫(yī)師，獲取市屬三甲醫(yī)院權(quán)威醫(yī)學科普信息。后期，平臺還將拓展大數(shù)據(jù)分析、智能導診、心理疏導等服務(wù)。

目前，平臺已上線運行。市民用微信關(guān)注“中華醫(yī)學會北京分會”公眾號后，依次點擊“特色服務(wù)”“線上咨詢”即可進入平臺?；蚴褂冒俣人阉饕孑斎搿氨本┬滦头窝自诰€咨詢”，即可獲得平臺入口。還可以通過百度、頭條的App“北京頻道”進入平臺。

平臺專家?guī)鞂W科分布廣泛  將根據(jù)運行情況逐步完善

為保障平臺的專業(yè)性權(quán)威性，北京醫(yī)學會建立了“‘北京市新型冠狀病毒感染肺炎線上醫(yī)生咨詢平臺’專家?guī)臁?，并根?jù)工作要求和專業(yè)特點進行工作分組。該專家?guī)煲约痹\醫(yī)學、呼吸病學、感染病學、危重癥、全科醫(yī)學等專業(yè)為主，呼吸內(nèi)鏡、胸外科、結(jié)核病科、心血管病、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、婦產(chǎn)科、圍產(chǎn)醫(yī)學、兒科、腫瘤科、眼科、耳鼻喉科、心理學等專業(yè)為輔。已有近2000名呼吸、感染、感控、重癥以及兒科、產(chǎn)科、腫瘤、心腦血管和全科等方面的醫(yī)生積極報名，可利用閑余、零散時間參與咨詢問診。

下一步，北京醫(yī)學會還要根據(jù)平臺運行的情況，以及市民所提出的問題逐步進行完善和調(diào)整，以最大限度地服務(wù)人民群眾健康貢獻力量。