正是近年來美術(shù)館提供形式多樣的公共教育活動(dòng)，一定程度上拉近和彌合了美術(shù)館與公眾之間的距離，拓展了廣大觀眾的藝術(shù)視野和文化包容心，豐富了一座城市的精神文化生活。甚至某種程度上，實(shí)實(shí)在在地改變了很多藝術(shù)展覽開幕式就是閉幕式的窘境。周末去美術(shù)館參加公共教育活動(dòng)，已經(jīng)成為一些家庭和藝術(shù)愛好者的主要生活方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，上海80余家美術(shù)館全年共計(jì)舉辦活動(dòng)3338場(chǎng)，其中，館內(nèi)活動(dòng)2356場(chǎng)，館外活動(dòng)982場(chǎng)?；顒?dòng)最主要的形式為導(dǎo)覽、講座、親子活動(dòng)及工作坊等。

更令人欣喜的是，正是通過公共教育這樣一項(xiàng)職能與渠道，美術(shù)館的內(nèi)涵得到了不斷的延展。一些表演類藝術(shù)現(xiàn)已進(jìn)入美術(shù)館，電影、文學(xué)之類的文藝活動(dòng)也在美術(shù)館實(shí)現(xiàn)了跨界的合作，它們都在不同程度上突破以往美術(shù)館相對(duì)單一的功能定位。另外，美術(shù)館通過與學(xué)校、社區(qū)、一些公共空間的長期合作，以及公教活動(dòng)本身體驗(yàn)性與趣味性的增強(qiáng)，以往一直被觀眾吐槽“看不懂”的當(dāng)代藝術(shù)，現(xiàn)在正在越來越多被人們所接受與理解。原本一些自稱為藝術(shù)門外漢的觀眾，現(xiàn)已發(fā)展成為藝術(shù)的愛好者、美術(shù)館的超級(jí)粉絲。

實(shí)際上，美術(shù)館作為藝術(shù)類博物館，教育對(duì)于其存在與發(fā)展的重要性，早已在全球范圍內(nèi)形成共識(shí)，并在2007年國際博物館協(xié)會(huì)（ICOM）修改的《國際博物館協(xié)會(huì)章程》中有所體現(xiàn)：“博物館是一個(gè)為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)?！痹谠撜鲁讨?，“教育”已被列為博物館第一大功能。

當(dāng)然，我們同時(shí)也應(yīng)該看到，美術(shù)館的公共教育一方面紅紅火火、熱熱鬧鬧，但另一方面，哪怕是在一些相對(duì)走在全國前列的城市，也面臨不少的問題與挑戰(zhàn)。

首先是美術(shù)館公共教育的同質(zhì)化現(xiàn)象很是突出。這主要體現(xiàn)在缺乏對(duì)觀眾的深入研究，流于形式與場(chǎng)面的熱鬧，缺少個(gè)性特色與精品項(xiàng)目。

比如，盡管隨著現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的不斷推進(jìn)和完善，美術(shù)館服務(wù)于觀眾的意識(shí)正在不斷增強(qiáng)，從以往授課式“聽與看”為主，越來越向體驗(yàn)式、互動(dòng)式、沉浸式方式轉(zhuǎn)變。部分公教活動(dòng)甚至已走出美術(shù)館，主動(dòng)來到大眾身邊，促進(jìn)了觀眾藝術(shù)感受力的提升和記憶的加深，也增強(qiáng)了美術(shù)館與觀眾之間的黏性。但同時(shí)我們也看到，一些美術(shù)館比較注重教育活動(dòng)的次數(shù)、參與人數(shù)、整體關(guān)注度等，而比較忽視觀眾的深度感受，以及體驗(yàn)的質(zhì)量與實(shí)際收獲。很多公教活動(dòng)流于表面，只圖場(chǎng)面的熱鬧而不能深入到參與者的內(nèi)心，不能真正實(shí)現(xiàn)公教活動(dòng)的初衷與目的。

美術(shù)館還普遍缺乏對(duì)觀眾的深入研究。盡管現(xiàn)在很多美術(shù)館普遍都設(shè)有留言本、調(diào)查反饋表等，讓觀眾表達(dá)參觀感受和評(píng)價(jià)，但這些留言真的得到重視和有效利用了嗎？答案并不樂觀。如果我們能真實(shí)通過觀眾留言了解他們對(duì)展覽的態(tài)度和參觀體驗(yàn)，從而有的放矢地提高與改進(jìn)，才能吸引越來越多的觀眾進(jìn)館參觀。我們還迫切需要對(duì)觀眾人群進(jìn)行研究和細(xì)分，在分類基礎(chǔ)上，根據(jù)不同人群的需要進(jìn)行差異化教育。

盡管越來越多的美術(shù)館都在推行公教活動(dòng)，但仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不外乎導(dǎo)覽、講座、親子活動(dòng)。像上海民生現(xiàn)代美術(shù)館推出的“詩歌來到美術(shù)館”、徐匯藝術(shù)館推出的“美育卡”等這些富有個(gè)性特色和長期持續(xù)性的公教精品項(xiàng)目，還是為數(shù)不多。因此，要積極倡導(dǎo)公共教育的創(chuàng)新性、探索性與實(shí)驗(yàn)性，發(fā)揮各個(gè)美術(shù)館的比較優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身特色打造具有品牌意識(shí)的公共教育項(xiàng)目。

此外，獨(dú)立于展覽之外的公教活動(dòng)數(shù)量太少，絕大部分都是配合展覽臨時(shí)策劃與設(shè)計(jì)，沒有進(jìn)入展覽的整體策劃中。

我們知道，配合展覽的公教活動(dòng)對(duì)于一個(gè)普通觀眾來講是碎片化的，不能根本上改變他們?cè)械闹R(shí)結(jié)構(gòu)和審美趣味。對(duì)于觀眾藝術(shù)知識(shí)的普及和藝術(shù)素養(yǎng)的培育，其實(shí)需要一個(gè)相對(duì)系統(tǒng)化、長效性的專題公教項(xiàng)目來支撐。很遺憾，這種獨(dú)立于展覽之外的具有系統(tǒng)性的公教項(xiàng)目，現(xiàn)在還很少看到。

眼下美術(shù)館的公教活動(dòng)基本都是等到展覽方案確定之后，再交給公教部門進(jìn)行配套的策劃與設(shè)計(jì)。這樣一來，公教活動(dòng)就比較被動(dòng)，時(shí)間上也非常倉促，既不利于公教部門進(jìn)行充分的醞釀與思考，聯(lián)絡(luò)與籌備，也不利于公教人員積極性與創(chuàng)造性的發(fā)揮。而在國際上一些成熟完善的大型美術(shù)館，公教人員會(huì)一起參與前期的策展工作，讓公教的創(chuàng)意融入展覽的整體策劃中。

專職人員與經(jīng)費(fèi)的短缺，也很大程度上制約著美術(shù)館公共教育水平的提升。

盡管公共教育的重要性已為各個(gè)美術(shù)館所認(rèn)識(shí)和重視，但真正設(shè)立公教部門或者說公共教育專員的比例不高，且專業(yè)化程度有待提高。既缺少專職的公教人員配備，也缺乏專項(xiàng)的公教活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，是目前絕大部分美術(shù)館的現(xiàn)狀。由于人手短缺，目前公教人員基本都是疲于應(yīng)對(duì)日常性的工作。既要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織與落實(shí)，也要做好導(dǎo)覽員的培訓(xùn)、志愿者的管理等一系列事務(wù)。

除此之外，公教活動(dòng)主要是在雙休日開展，且工作量大，因此，人員流動(dòng)性特別大，有些公教部門隔一兩年就要換一撥人，不利于公教人員工作經(jīng)驗(yàn)的積累和業(yè)務(wù)能力的提升，還難以維持長期的公教品牌項(xiàng)目，在館際合作交流上，也給對(duì)接帶來困難。由于工作辛苦，且工作時(shí)間特定，綜合素質(zhì)要求較高，這些都導(dǎo)致公教人員招工難。

總之，只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，不斷地反思與改進(jìn)，不斷地創(chuàng)新與突破，美術(shù)館的公共教育才能踏上一條自我完善與自我提升之路。

（作者為上海油畫雕塑院美術(shù)館副館長）