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北京投放百臺政務服務自助終端 查社??勺灾k理
北京7個區(qū)投放100臺政務服務自助終端,企業(yè)和個人可就近辦理上百個高頻事項
查社保等上百事項可通過自助機辦理
北京政務服務標識
11月1日,北京市政務服務中心內,政務服務便民自動終端機器投入使用。 新京報記者 王飛 攝
北京東城、西城等7個區(qū),100臺自助服務終端“上崗”,企業(yè)、市民可以就近自助辦理公積金、稅務、社保等107個高頻事項。另外,北京政務服務標識已發(fā)布,將運用于政務服務大廳、自助服務終端設備、網(wǎng)站、移動端等,便于市民辨識。
新京報訊 日前,北京市政務服務局在城六區(qū)及通州區(qū)政務服務中心和部分街道、社區(qū)配置100臺自助服務終端。市民調整公積金貸款月還款額,查詢及打印個人權益記錄信息、單位職工繳費信息、個人信用記錄報告,打印電子營業(yè)執(zhí)照影印件等上百項業(yè)務均可自助辦理。
東城西城朝陽等7區(qū)設置百臺自助機
首批100臺自助服務終端選在東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山、通州7個區(qū)。北京市政務服務局相關負責人介紹,自助終端的選址原則是“人口密度大、業(yè)務需求多、覆蓋多層級”。上述7個區(qū)的政務服務中心和部分街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)級政務服務場所均有安裝,覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級政務服務場所,部分網(wǎng)點還能提供7×24小時服務。
記者了解到,朝陽區(qū)因為面積較大,目前設置了15臺自助服務終端,區(qū)級政務服務大廳設置2臺,11個街鄉(xiāng)和兩個社區(qū)各設置1臺。
可辦事項年內將拓展到150個
北京市政務服務自助終端具備雙目紅外攝像頭、多點觸控屏等多種設備,企業(yè)和市民可自助辦理電子營業(yè)執(zhí)照影印件打印、單位社保繳費信息查詢及打印、住房公積金個人繳存提取查詢和住房貸款調整月還款額辦理、個人權益記錄信息查詢等107個高頻、高熱度政務服務事項。還可以繳納水、電、氣、寬帶等費用。
“投放自助終端,不僅可以方便企業(yè)和市民就近辦理,也可以將政府窗口人員從量大簡單、重復度高的工作中解放出來,集中力量為企業(yè)和群眾處理更為復雜的業(yè)務,并加強咨詢輔導?!北本┦姓辗站窒嚓P負責人介紹說,100臺自助終端預計每年辦件量可達到24萬件左右,可節(jié)省辦事成本。年內爭取實現(xiàn)為辦事企業(yè)和市民提供不少于150項的便民政務服務事項自助辦理,未來自助辦理的事項還將繼續(xù)擴充。
政務服務部門還與中國建設銀行北京分行合作,在北京16區(qū)110個網(wǎng)點的智慧柜員機開通政務服務功能,提供包括法律服務、婚姻登記預約、交通出行、工程建設等方面96項服務,后續(xù)還將覆蓋建行所有網(wǎng)點。
另外,北京市級50余個部門的999個政務服務事項已進駐北京市政務服務中心大廳,進駐率接近90%。
編輯:周佳佳
關鍵詞:服務 政務 自助 終端