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男子微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后追討無(wú)果 手滑后該如何追討?
微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬后追討無(wú)果——客服:自行協(xié)商 公安、法院表示無(wú)法介入
微信轉(zhuǎn)賬手滑后該如何追討
不小心微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了人,對(duì)方收了錢卻不還錢,甚者刪好友、拉黑,廣東的黃先生日前就碰上這樣的糟心事。目前此事已有最新進(jìn)展,微信支付已引導(dǎo)用戶到法院立案,并將配合執(zhí)法部門協(xié)助取證。
廣東的黃先生不久前通過(guò)微信給表妹轉(zhuǎn)賬,結(jié)果將8萬(wàn)元錢轉(zhuǎn)進(jìn)了微信昵稱與表妹一樣的他人賬戶。事發(fā)之后,對(duì)方不僅不還錢,還將黃先生拉黑。客服讓黃先生與對(duì)方自行協(xié)商,但黃先生不知道對(duì)方任何真實(shí)身份信息,公安和法院都表示無(wú)法立案。
事件
微信轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)后追討無(wú)門
據(jù)黃先生介紹,自己搜索表妹的微信名“海闊天空”之后發(fā)現(xiàn)微信好友列表中出現(xiàn)了同樣微信名、只是頭像不一樣的兩個(gè)賬號(hào),當(dāng)時(shí)著急趕車就隨手轉(zhuǎn)給了這個(gè)同名的陌生人。他說(shuō)自己不認(rèn)識(shí)對(duì)方,好像是通過(guò)掃一掃加上的。當(dāng)天下午黃先生通過(guò)微信從銀行卡里轉(zhuǎn)了9筆共計(jì)82500元,還從微信余額里轉(zhuǎn)了5000元,總共87500元。
第二天早上,黃先生的表妹打電話過(guò)來(lái)說(shuō)沒(méi)有收到錢,他才發(fā)現(xiàn)錢轉(zhuǎn)錯(cuò)了??墒俏⑿耪Z(yǔ)音電話對(duì)方都沒(méi)有接,沒(méi)過(guò)多久對(duì)方還把黃先生拉黑了。
黃先生看到對(duì)方微信賬號(hào)上顯示了手機(jī)號(hào)碼,就給對(duì)方發(fā)短信,對(duì)方回復(fù)一句“你找錯(cuò)人了”。隨后黃先生多次給對(duì)方打電話,這個(gè)“海闊天空”始終不肯接。
黃先生也曾嘗試向騰訊客服求助。然而多次溝通后得到的回復(fù)都是:該筆資金已經(jīng)成功進(jìn)入對(duì)方零錢,資金支付成功后無(wú)法撤回,您可與好友聯(lián)系協(xié)商退回。無(wú)奈之下,黃先生到居住所在地派出所報(bào)了案,但警方以“不知道對(duì)方的真實(shí)姓名和賬戶信息、不構(gòu)成立案條件”為由拒絕了黃先生,并建議其找法院。誰(shuí)知法院的工作人員也說(shuō),必須要知道對(duì)方真實(shí)的身份信息才予受理。黃先生四處碰壁,不知下一步該如何是好。
體驗(yàn)
微信轉(zhuǎn)賬只顯示對(duì)方姓名的最后一個(gè)字
微信轉(zhuǎn)賬容易出錯(cuò)嗎?北京青年報(bào)記者昨天親自體驗(yàn)了微信的轉(zhuǎn)賬功能。首先,能轉(zhuǎn)賬的肯定是自己加過(guò)的好友。進(jìn)入聊天界面后,點(diǎn)擊右下角“+”,可以點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬,隨即出現(xiàn)對(duì)方的頭像和微信昵稱,后面還用括號(hào)標(biāo)注了對(duì)方的真實(shí)姓名,只不過(guò)只顯示姓名的最后一個(gè)字,前面的都用星號(hào)代替。輸入轉(zhuǎn)賬金額后,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬,需要進(jìn)一步確認(rèn),而且必須輸入密碼或指紋。因此,黃先生轉(zhuǎn)賬時(shí),顯然沒(méi)有看出對(duì)方的名字與表妹不同,而且他轉(zhuǎn)了9次,9次都沒(méi)發(fā)現(xiàn),說(shuō)實(shí)話實(shí)在太大意。
北青報(bào)記者同時(shí)體驗(yàn)了支付寶的轉(zhuǎn)賬功能。在轉(zhuǎn)給支付寶賬戶時(shí),頁(yè)面提示“錢將實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶,無(wú)法退款”。北青報(bào)記者輸入賬號(hào)后,發(fā)現(xiàn)對(duì)方昵稱后面也有括號(hào)標(biāo)注了真實(shí)姓名。與微信不同的是,支付寶只用星號(hào)隱去了姓,后面的名字是齊全的。而且還提供了“點(diǎn)此認(rèn)證”的選項(xiàng),點(diǎn)擊后,需要輸入正確的姓氏才能轉(zhuǎn)賬,這就保證不會(huì)轉(zhuǎn)錯(cuò)人。當(dāng)然如果客戶不選,也可以轉(zhuǎn)賬。
相比之下,支付寶比微信多給了轉(zhuǎn)賬者一個(gè)確認(rèn)對(duì)方身份的環(huán)節(jié),降低了轉(zhuǎn)錯(cuò)人的概率。當(dāng)然,如果客戶實(shí)在心急又大意,剛好又輸錯(cuò)了支付寶賬號(hào),而對(duì)方的名字又與正確的人相似,還是可能出錯(cuò)。但這種幾率應(yīng)該很小。畢竟,微信昵稱很容易重名,但支付寶賬號(hào)每人都是唯一。
問(wèn)題
微信支付寶都可延時(shí)支付但不可撤回
根據(jù)央行有關(guān)防范電信詐騙有關(guān)要求,銀行可以為客戶提供實(shí)時(shí)匯款、2小時(shí)后匯出的普通匯款和次日匯款三種匯款方式。對(duì)于后兩種方式,不少銀行都提示客戶在限定時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)撤銷。如果微信支付也有這種延時(shí)匯款,黃先生的錯(cuò)匯款是不是能及時(shí)追回來(lái)呢?
北青報(bào)記者昨天發(fā)現(xiàn),在使用微信支付時(shí),界面上并沒(méi)有到賬時(shí)間的選項(xiàng),系統(tǒng)應(yīng)該是默認(rèn)實(shí)時(shí)到賬。不過(guò),北青報(bào)記者在微信錢包的“支付管理”設(shè)置中發(fā)現(xiàn)有“轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間”選項(xiàng),提供實(shí)時(shí)到賬、2小時(shí)到賬、24小時(shí)到賬三種選擇。系統(tǒng)果然默認(rèn)的是實(shí)時(shí)到賬。不過(guò),上有微信支付的提示:“好友確認(rèn)收錢后,資金將按如下時(shí)間存入對(duì)方零錢賬戶。轉(zhuǎn)賬發(fā)起后不支持撤回,請(qǐng)轉(zhuǎn)賬前仔細(xì)核對(duì)收款人信息。”這意味著,延時(shí)到賬其實(shí)不能幫助黃先生這樣的客戶追回資金。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),支付寶也有2小時(shí)后到賬和24小時(shí)后到賬兩種延時(shí)匯款方式。但支付寶同樣提示客戶,轉(zhuǎn)賬發(fā)起后,資金將無(wú)法撤回。
公開(kāi)報(bào)道顯示,很多網(wǎng)友的經(jīng)歷證明,即使使用了延時(shí)轉(zhuǎn)賬功能,也不能撤回錯(cuò)誤的轉(zhuǎn)賬,最終還是要協(xié)商處理或申請(qǐng)司法介入。
編輯:周佳佳
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