2017年“雙十一”落幕,電商交易額再創(chuàng)新高。第三方大數(shù)據(jù)平臺星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”當日全網(wǎng)電商銷售額最終鎖定2539.7億元,較2016年“雙十一”的1708.7億元大幅增長48.63%。

業(yè)界認為,在消費升級的大趨勢及“新零售”概念的拉動下,今年“雙十一”電商平臺表現(xiàn)搶眼。一方面,反映出電商經(jīng)濟仍有強勁的增長潛力;另一方面,“新零售”“全球共振”等新的商業(yè)形態(tài)正在從概念變?yōu)楝F(xiàn)實,這將加速推動傳統(tǒng)零售業(yè)向數(shù)字化商業(yè)轉型,并將引領新一輪產(chǎn)業(yè)機遇。

新高 全網(wǎng)電商銷售額達2539.7億

在消費升級的大趨勢及“新零售”概念的拉動下,今年“雙十一”電商銷售再創(chuàng)佳績。星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年“雙十一”當日全網(wǎng)電商銷售額最終鎖定2539.7億元,較2016年“雙十一”的1708.7億元大幅增長48.63%?！半p十一”當日,天貓銷售占比達66.23%,京東銷售占比達21.41%。

阿里數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”當日天貓銷售額為1682億元,較2016年“雙十一”的1207億元大幅增長39.35%;無線成交占比90%,支付峰值達到25.6萬筆/秒,全天物流訂單達8.12億個,交易覆蓋全球225個國家和地區(qū)。

京東數(shù)據(jù)顯示,“雙十一”期間(11月1日到11月11日)京東累計下單金額突破1271億元,同比增長超過50%,累計售商品7.35億件。結合星圖數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)測算,京東“雙十一”當日銷售額約為543.75億元,占其“雙十一”期間銷售的42.78%。

業(yè)內(nèi)認為,今年“雙十一”電商平臺銷售額再創(chuàng)紀錄的同時,仍保持了顯著的增速,這意味著電商經(jīng)濟仍有巨大的增長潛力。中國電子商務研究中心發(fā)布的《2016年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2016年中國電子商務交易額22.97萬億元,同比增長25.5%。隨著宏觀經(jīng)濟企穩(wěn),供給側改革穩(wěn)步推進,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷滲透,未來我國電商交易額仍將保持快速增長。

在我國經(jīng)濟保持高水平增長、國民收入不斷增加的背景下,一股消費升級的熱潮正在席卷,這被認為是未來持續(xù)推動電商經(jīng)濟健康發(fā)展的主因。阿里巴巴CEO張勇表示,隨著我國城市化不斷推進,中產(chǎn)階級人群數(shù)量持續(xù)增長,使得消費升級的需求不斷釋放,特別是消費者在健康、個性化等新領域的需求,給電商經(jīng)濟帶來了新的發(fā)展動力。

發(fā)力 “新零售”概念加速落地

如今的“雙十一”已不再是單純的“電商賣貨”,在銷售之外,一大批新的商業(yè)概念和商業(yè)模式借機得到展示和推廣。今年“雙十一”,幾乎所有的電商平臺均在“新零售”上大做文章。業(yè)內(nèi)認為,今年“雙十一”使得“新零售”概念深入人心,這將加速相關商業(yè)形態(tài)從概念變?yōu)楝F(xiàn)實。

2016年10月,阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”概念,指出“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有‘新零售’”。業(yè)內(nèi)普遍認為,“新零售”是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

今年“雙十一”期間,阿里攜手全球14萬品牌1500萬樣商品,海內(nèi)外超100萬商家打通線上線下服務。今年參加天貓“雙十一”活動的商家包括了10萬家智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬家村淘點。阿里數(shù)據(jù)顯示,“新零售”正在幫助更多傳統(tǒng)品牌線上線下疊加式增長。優(yōu)衣庫今年全國500多家門店都支持了天貓下單、門店自提服務,至11月11日下午5點,優(yōu)衣庫成交額就已達到去年“雙十一”全天全渠道成交的4.5倍;綾致集團全渠道成交額也達到去年全天的173%。

京東方面,“雙十一”期間在全國線下已布局的超過160家京東之家和京東專賣店、近200家京東母嬰體驗店、超過1700家京東幫服務店、超過5000家京東家電專賣店,以及沃爾瑪在全國的400余家門店、京東合作品牌商家的近萬家門店,和接入京東掌柜寶的數(shù)十萬家便利店,都通過京東的數(shù)據(jù)系統(tǒng),與京東線上平臺的融合,共同參與了今年“雙十一”的京東全球好物節(jié)。

蘇寧方面透露,今年“雙十一”期間,蘇寧全國30家云店和1000家易購直營店,實現(xiàn)了購物零時差;而蘇寧置業(yè)旗下的酒店,也參加了“雙十一”相關活動,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)沉浸式購買新場景。

不但各大電商平臺不遺余力地發(fā)力“新零售”,不少其他行業(yè)的商業(yè)巨頭也開始押寶“新零售”。11月8日,騰訊首席運營官任宇昕在2017騰訊全球合作伙伴上宣布,騰訊將涉足“新零售”,加快面向零售業(yè)的開放步伐,推出“智慧零售解決方案”,賦能廣大品牌商、線下零售平臺以及商業(yè)地產(chǎn)等相關機構,探索零售業(yè)數(shù)字化轉型的完整路徑。

對于“新零售”的發(fā)展前景,張勇認為,這是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,今年“雙十一”讓“新零售”概念被廣大消費者所接受,這將是“新零售”落地的開始。馬云則在“雙十一”當日對外表示,未來60%到80%的零售“全應該是‘新零售’”。

融合 數(shù)字化商業(yè)引領新機遇

“新零售”“全球共振”等新的商業(yè)形態(tài)從概念變?yōu)楝F(xiàn)實,這些趨勢將加速推動傳統(tǒng)零售業(yè)向數(shù)字化商業(yè)轉型,并將引領新一輪產(chǎn)業(yè)機遇。

今年“雙十一”期間,包括阿里、京東、蘇寧、國美在內(nèi)的電商平臺均表示,“新零售”“全球共振”等新商業(yè)形態(tài)的成熟和發(fā)展,不單純依賴電商平臺的銷售,而是和大數(shù)據(jù)、物流、支付等領域息息相關。未來,這些領域將和零售業(yè)一樣,加速和數(shù)字技術融合,并相互支撐。

阿里提供的數(shù)據(jù)顯示,在電商銷售增長的同時,相應的物流和金融業(yè)務也在飛速發(fā)展,“雙十一”當日訂單包裹數(shù)達到8.12億個,相當于2006年全年包裹量的三倍。“雙十一”當天,全球消費者通過支付寶完成的支付總筆數(shù)達到14.8億筆,比去年增長41%。另外,“雙十一”剛開場5分鐘22秒,支付寶的支付峰值達到25.6萬筆/秒,是去年的2.1倍,這意味著,在這一秒里,全球有25.6萬筆交易同時在支付寶上完成——同時誕生的還有數(shù)據(jù)庫處理峰值,達到4200萬次/秒。

阿里認為,今年“雙十一”電商銷售佳績是數(shù)字化商業(yè)發(fā)展的最佳注腳,在“雙十一”這場大協(xié)同中,零售是表層,物流和支付是中層,技術、數(shù)據(jù)和制造則是支撐它的底層。

多位業(yè)內(nèi)專家和電商平臺高管均向《經(jīng)濟參考報》表示,數(shù)字化商業(yè)將是傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展的方向,要求電商、金融、物流、數(shù)據(jù)等各業(yè)務進行充分協(xié)同,這不但會帶動未來電商和零售業(yè)的發(fā)展,還將為相關的金融、物流、數(shù)據(jù)等行業(yè)提供巨大的發(fā)展機遇。(記者 侯云龍)