診療場景落地，互聯(lián)網醫(yī)療破局良藥？

醫(yī)療商業(yè)綜合體涌現(xiàn)；騰訊、地產商投資診所；線上模式落地實體場景；投資人看好醫(yī)療合作共享模式

九月，醫(yī)療界有三件大事：企鵝醫(yī)生即將開業(yè)、全國首家Medical Mall落戶杭州、移動醫(yī)療“老大哥”春雨醫(yī)生聯(lián)手燕達醫(yī)院打造首個云醫(yī)院。這三件事釋放了一個信號：移動醫(yī)療資源向下走，打通醫(yī)療閉環(huán)。

互聯(lián)網巨頭、地產商、零售商、醫(yī)療新銳等各路資本入局到醫(yī)院、診所的生意內，并不是新鮮事，而互聯(lián)網醫(yī)療新貴仍在摸索盈利模式之時，自建醫(yī)療機構或與傳統(tǒng)醫(yī)院合作成為互聯(lián)網醫(yī)療服務落地的救命稻草。

近年來，創(chuàng)業(yè)者、投資人在不斷重復，“醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)要回歸醫(yī)療本質?！逼簌Z醫(yī)生、春雨醫(yī)生等互聯(lián)網公司走到線下，與醫(yī)院、診所的傳統(tǒng)醫(yī)療領域深入合作，也被眾多投資人認為可能是互聯(lián)網醫(yī)療的破局之舉。

資本推動互聯(lián)網醫(yī)療“下線”

9月，企鵝醫(yī)生出了名，被炒作成了“馬化騰開醫(yī)院”。企鵝醫(yī)生立馬澄清，這家互聯(lián)網+實體醫(yī)療并線發(fā)展的健康服務科技公司由騰訊、持有“三里屯Village”20%股份的基匯資本、頂級風投機構紅杉資本以及成長為互聯(lián)網醫(yī)療新銳的“醫(yī)聯(lián)”共同出資，與馬化騰“個人行為”無關。

這家自建全科醫(yī)療診所的定位是為新中產消費群體做健康管理，可提供上門服務、商保直付和海外醫(yī)療服務等。

淡黃色的暖光源布滿富有流線感的走廊，一名護士長說，“這里主要面向的是中高端人士，不用在醫(yī)院里人擠人，價錢自然不便宜?！?/p>

企鵝醫(yī)生CEO王仕銳表示，在企鵝診所內，90%的醫(yī)生為兼職多點執(zhí)業(yè)，只有10%的醫(yī)生為診所內的全職醫(yī)生。

除了“企鵝醫(yī)生”的高調亮相外，號稱“國內首家Medical Mall”、“共享醫(yī)院”的杭州501大廈一炮走紅。該大廈1層-5層為購物區(qū)，6層-20層為醫(yī)療商場，消費者可以在購物之外前往就診。一些商業(yè)化發(fā)展較好的診所已經入駐，涉及外科、兒科、口腔科等。

據(jù)媒體不完全統(tǒng)計，國內Medical Mall模式所涉及的投資方包括地產商、醫(yī)療機構、零售機構等，投入資金最低為2000萬元，累計資金投入超過41億元。

除了自建模式，還有互聯(lián)網公司與醫(yī)療機構的合作模式。9月16日，春雨醫(yī)生宣布將與河北燕達醫(yī)院共同打造“燕達醫(yī)院互聯(lián)網診療平臺”。患者可以通過已開通的春雨醫(yī)生App、燕達醫(yī)院公眾號等入口，實現(xiàn)線上問診咨詢，再到線下就診治療，實現(xiàn)就診治療的全流程服務和醫(yī)療數(shù)據(jù)的聯(lián)通。

雖然，自建醫(yī)院、診所或者掛靠在現(xiàn)有的醫(yī)院、診所體系內，并非今年掀起的風潮。但醫(yī)療領域的創(chuàng)業(yè)者受資本的推動走向線下，已然愈演愈烈。

診療落地打通醫(yī)療閉環(huán)

在9月14日企鵝醫(yī)生的發(fā)布會上，CEO王仕銳難抑激動，“在籌備的一年里，作為一家非常高調的互聯(lián)網公司，我們很難說沉下心不透露一點風聲，把自己想快速爆發(fā)的欲望全部收回來?！?/p>

“快速爆發(fā)的欲望”切合的正是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者的野心，用輕快好省的互聯(lián)網打法快速占領市場，早期移動醫(yī)療從掛號、輕問診切入。這是丁香園、春雨醫(yī)生們得以打通醫(yī)療信息壁壘的快速通道。

隨著醫(yī)療服務的深入，難尋盈利模式成為互聯(lián)網醫(yī)療先行者的困境。復星同浩資本創(chuàng)始合伙人劉琦開認為，創(chuàng)業(yè)者只是切入了少數(shù)環(huán)節(jié)，并沒有完全打穿整個行業(yè)，形成一個線上問診、線下看病的閉環(huán)。

從用戶角度分析，峰瑞資本創(chuàng)始合伙人李豐說，“用戶最終在醫(yī)療的需求還是解決方案?！陛p問診可以幫助一個皮膚病患者最快獲知所患的疾病，推薦優(yōu)質的醫(yī)生、醫(yī)院，卻無法完成診斷、開藥等就診關鍵環(huán)節(jié)?；颊哌€是要深夜排隊，擠進人潮擁擠的三甲醫(yī)院。

如何破局，意味著要找一個能實際解決患者多種需求的場景。騰訊投資執(zhí)行董事穆亦飛認為診所是要完成互聯(lián)網與傳統(tǒng)醫(yī)療體系閉環(huán)的重要嘗試?！拔磥砭驮\流程從線上到線下來回流轉，把每個人的診前、診中、診后、康復、健康管理的數(shù)據(jù)串聯(lián)起來，建立起個體的醫(yī)療數(shù)據(jù)檔案?！?/p>

隨著醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)等相關政策的開發(fā)，國家關于互聯(lián)網醫(yī)院等政策的規(guī)范，以及人們對新興醫(yī)療認可度的提升，醫(yī)療服務在加深，設備也可共享，劉琦開認為醫(yī)療由輕到重是一個循序漸進的過程。

共享醫(yī)療，下一塊試金石？

一家互聯(lián)網醫(yī)療公司是自建醫(yī)院、診所還是與現(xiàn)有醫(yī)院、診所合作？

企鵝醫(yī)生一開始想找一個合作診所，企鵝醫(yī)生提供標準服務系統(tǒng)、對接醫(yī)生，但是找了一圈后，沒有一家令他們滿意的診所。王仕銳解釋這是為什么一家秉承輕、快、爆發(fā)性的互聯(lián)網公司聯(lián)合房地產大亨自建診所的原因。

約印醫(yī)療基金執(zhí)行董事董迷芳直言“不看好”自建醫(yī)院、診所，“線下診所的存量市場是巨大的，這個市場的特點是門可羅雀，這是對社會資源的極大浪費。所謂的互聯(lián)網思維是漏斗思維，上層巨大的引流量才可以實現(xiàn)下層的利益回報。醫(yī)療行業(yè)的特點是小眾、低頻、門檻高，上層引流量非常少，所以成交的客戶量非常有限。”

她解釋，線下診所也是門燒錢費力不討好的生意，它不像互聯(lián)網可以短時間看到成果，即便你燒了錢，依靠互聯(lián)網的基因也很難去運營起來。

春雨醫(yī)生與燕達醫(yī)院合作打造“云平臺”是董迷芳看好的醫(yī)療共享模式。

共享醫(yī)療，即通過對現(xiàn)有資源的整合盤活，來達到效率的最大化。董迷芳認為共享醫(yī)療具備三大優(yōu)勢：盤活存量市場、降低成本以及提高效率。

從醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的開放，醫(yī)生不再禁錮在供職的醫(yī)療單位中，得以去到外地、基層的醫(yī)院和診所，提供醫(yī)療服務，打破傳統(tǒng)醫(yī)療資源限于三甲醫(yī)院、省市級地域的高墻，這就是共享醫(yī)療的開始。

名醫(yī)主刀所做的移動預約手術平臺，薄荷牙醫(yī)所做的將閑置的口腔診室與多點執(zhí)業(yè)的醫(yī)生對接，BDG冬雷腦科所做的以體制外醫(yī)生為核心的醫(yī)生集團，是共享醫(yī)療的一次次嘗試，激活醫(yī)療潛在的勢能，服務到每一個人。

而關于共享醫(yī)療的未來場景，企鵝醫(yī)生CEO王仕銳想得更遠。

在“企鵝醫(yī)生”的發(fā)布會上，他毫不避諱地表示想蹭“共享經濟”的熱點，推出首個共享檢測項目是體液檢測機，包括尿常規(guī)、早孕檢測、排卵檢測，未來用戶可以在線咨詢醫(yī)生。設備將投放在商圈、社區(qū)衛(wèi)生間內。

他所設想的“共享醫(yī)療”的一個場景是，將醫(yī)療服務打散，把診所內能夠自主的檢驗、檢測項目拿出來，做成像共享單車、共享KTV甚至自動售貨機一樣的醫(yī)療服務模塊，投放進社區(qū)、商場、廁所，實現(xiàn)醫(yī)療共享。

“建醫(yī)院、建診所還是有點慢，該快的地方還是要快起來?！蓖跏虽J稱之為“線下流量入口”，他預感另一個互聯(lián)網的風潮即將到來。

新京報記者 曹憶蕾