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穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)無障礙環(huán)境建設(shè) 保障全社會成員平等參與社會生活
全國政協(xié)“無障礙環(huán)境建設(shè)”雙周協(xié)商座談會發(fā)言摘登（下）

2017年06月12日 13:39 | 來源：人民政協(xié)網(wǎng)

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科大訊飛股份有限公司高級副總裁江濤:

人工智能助力信息交流無障礙

近年來,信息無障礙建設(shè)問題已經(jīng)日益受到世界各國政府的高度重視。歐美各國均頒布了信息無障礙法案,以保證政府機構(gòu)的信息服務(wù)能夠為殘疾人無障礙使用,美國還設(shè)立專門機構(gòu)(信息技術(shù)協(xié)調(diào)中心(CITA))來協(xié)調(diào)政府各部門履行《美國康復(fù)法案》中的相關(guān)規(guī)定。國外眾多科技企業(yè)和研究機構(gòu)也積極開展信息無障礙應(yīng)用研發(fā)。

我國信息無障礙建設(shè)起步較晚。但我國基于大數(shù)據(jù)和核心算法上的優(yōu)勢,在人工智能較多技術(shù)領(lǐng)域(如語音合成、語音識別、口語翻譯等技術(shù))已領(lǐng)先于西方同行,并且在政府及社會重要門戶網(wǎng)站信息無障礙改造、盲人電子書籍閱讀終端、電腦讀屏軟件以及特殊教育課堂教學(xué)均有所應(yīng)用。

與傳統(tǒng)方法相比,人工智能技術(shù)具有數(shù)據(jù)處理能力強、學(xué)習(xí)能力強等優(yōu)勢,其關(guān)鍵特征是能實現(xiàn)對人腦的理解、推理和學(xué)習(xí)等高級智能的模擬。它不僅可以方便殘疾人無障礙獲取信息、交流信息,未來還可以通過殘疾人士的社會交往、工作環(huán)境、家居生活、知識學(xué)習(xí)、病患病史等眾多細節(jié)來量身定做適合每個個體的保障服務(wù)。

為早日實現(xiàn)信息無障礙技術(shù)研究的普惠應(yīng)用局面,建議:

一、建立國家配套政策和標準。將人工智能技術(shù)納入信息無障礙技術(shù)規(guī)范和標準的制定,并盡快建立相關(guān)技術(shù)支撐體系,指定相關(guān)政府職能部門負責(zé)履行監(jiān)督標準。

二、扶持和鼓勵信息無障礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進一步加大政府及社會重要門戶網(wǎng)站實行信息無障礙改造,以及在公共媒體和公共服務(wù)設(shè)施上的無障礙信息化應(yīng)用;大力扶持人工智能技術(shù)在特殊教育領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用;鼓勵企業(yè)開發(fā)面向殘疾人的智能家居系統(tǒng)。

編輯：劉小源