哪些不文明行為居多？毆打、辱罵導(dǎo)游

被列入“黑名單”的游客，他們都做了什么？記者梳理發(fā)現(xiàn)，不文明行為五花八門，包括毆打辱罵導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)、攀爬雕像照相、強(qiáng)行打開飛機(jī)應(yīng)急艙門、盜采活體珊瑚，等等。

其中，有7人因?yàn)槟撤N原因而毆打、辱罵導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)而被列入“黑名單”。比如，江蘇游客藍(lán)某某因另一旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游王某某勸阻其插隊(duì)，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，后藍(lán)某某毆打該導(dǎo)游，造成王某某多處受傷并入院治療。

又如，康某某、戚某某在三亞參團(tuán)旅游，因早晨集合遲到被導(dǎo)游催促、上車后看到之前坐過的座位被別人所坐等原因?qū)?dǎo)游產(chǎn)生不滿，在旅游過程中多次辱罵導(dǎo)游，并打了導(dǎo)游一巴掌。兩人被列入旅游不文明行為記錄，信息保存期限自2016年6月12日至2019年6月12日。

哪里容易發(fā)生不文明行為？在飛機(jī)上居多

記者梳理還發(fā)現(xiàn)，在飛機(jī)上發(fā)生不文明行為居多，共有8名游客因?yàn)樵陲w機(jī)上發(fā)生不文明行為而被列入“黑名單”。

比如，位居“黑名單”第一位、第二位的張某和王某，在登機(jī)后要求空服人員將他與同伴的座位調(diào)換到一起，雖經(jīng)調(diào)換，但耽擱時(shí)間較長(zhǎng)，引起兩人不滿。就餐時(shí)，因其同伴與空服人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，該游客與空服人員激烈爭(zhēng)吵，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態(tài)危害航空安全，機(jī)組決定飛機(jī)中途返航。兩人均被列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。

又如， 游客周某強(qiáng)行打開飛機(jī)應(yīng)急艙門，被列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日；華某某在飛機(jī)上因調(diào)整座椅問題與他人發(fā)生爭(zhēng)吵、打鬧，被列入游客不文明行為記錄，信息保存期限自2015年8月17日至2017年8月16日。

“黑名單”上不只有游客 還有一名導(dǎo)游上榜

記者注意到，旅游不文明“黑名單”上的人，大多數(shù)為游客，但也有一名導(dǎo)游上榜。

國(guó)家旅游局公布的不文明行為記錄顯示，2016年2月11日，北京導(dǎo)游王某為“一日游”散客團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)。在旅游服務(wù)過程中謾罵游客的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，造成了極其惡劣的社會(huì)影響，嚴(yán)重?fù)p害了導(dǎo)游群體的形象。

最終，王某被處以1萬元人民幣罰款并吊銷導(dǎo)游證，還被列入旅游不文明行為記錄，信息保存期限自2016年9月2日至2020年9月1日。(完)