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支付出海:不僅僅是復(fù)制
范汝2017年5月底剛從泰國(guó)曼谷度假回來(lái)。
這趟旅行讓他印象最深刻的,并不是美食美景,而是一個(gè)新發(fā)現(xiàn):在泰國(guó)曼谷,也能像國(guó)內(nèi)一樣,用國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付App埋單了。
“一些便利店的收銀臺(tái)就擺著二維碼,匯率比刷全幣卡更優(yōu)惠?!狈度旮嬖V《瞭望東方周刊》。
近年來(lái),像范汝這樣出境旅游的中國(guó)人越來(lái)越多,在外消費(fèi)的金額也越來(lái)越高。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2016年全年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告及2017年旅游經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)》:2016年全年,中國(guó)公民出境旅游1.22億人次,比上年同期增長(zhǎng)4.3%;出境旅游花費(fèi)1098億美元,比上年同期增長(zhǎng)5.1%。
隨著中國(guó)游客去往全世界,中國(guó)人已習(xí)以為常的移動(dòng)支付,也正越來(lái)越頻繁地被使用。香港、臺(tái)灣地區(qū)及泰國(guó)、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、日本、印度、美國(guó)等國(guó)家,都出現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)支付的身影。
然而,出海背后,是不同的文化、法律、技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。中國(guó)的第三方支付公司,僅靠復(fù)制國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
為什么是泰國(guó)
范汝在境外商超買零食,與在國(guó)內(nèi)的便利店一樣,掃碼付款、拿貨走人,“好像體驗(yàn)跟國(guó)內(nèi)刷二維碼差不多?!?/p>
但這背后藏著與國(guó)內(nèi)交易不同的玄機(jī)。
微信支付跨境業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人殷潔告訴《瞭望東方周刊》,游客支付的是人民幣,商家收到的是泰銖。
“這涉及換匯和境外打款,都由我們合作的國(guó)內(nèi)銀行在交易發(fā)生后默默執(zhí)行?!彼嬖V本刊記者,讓用戶體驗(yàn)“無(wú)差別”的交易,實(shí)際以合作銀行匯率結(jié)算,并且在推廣期還有折扣優(yōu)惠,以吸引更多的消費(fèi)者。
早在2013年3月,國(guó)家外匯局就開展試點(diǎn),允許23家持跨境支付牌照的支付機(jī)構(gòu),為電子商務(wù)客戶辦理跨境收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。這其中就包括財(cái)付通、支付寶等第三方支付機(jī)構(gòu)。
當(dāng)時(shí),第三方支付機(jī)構(gòu)并沒有花大力氣出海。直到2016年,當(dāng)國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟時(shí),支付機(jī)構(gòu)的出海節(jié)奏瞬間提速了。
而第一批參與支持的商戶,來(lái)自中國(guó)游客熱衷的免稅店。
泰國(guó)KingPower王權(quán)免稅市場(chǎng)部經(jīng)理匡偉表示,在過去一年,移動(dòng)支付在非現(xiàn)金支付中的比例增長(zhǎng)至20%~30%。
“我們建立了自己的微信公眾號(hào),引入微信支付后,其龐大的用戶群也轉(zhuǎn)化成我們的潛在顧客,不僅更新了支付手段,而且?guī)?lái)了客戶管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道。”匡偉說(shuō)。
微信支付提供的數(shù)據(jù)顯示,泰國(guó)是中國(guó)游客無(wú)現(xiàn)金支付筆數(shù)增長(zhǎng)最快的國(guó)家:2017年,泰國(guó)交易筆數(shù)的第一個(gè)顯著高峰是春節(jié),春節(jié)較節(jié)前上漲了104%;4月潑水節(jié),單日筆數(shù)最高值比春節(jié)單日最高再漲38%,同比增長(zhǎng)6倍。
“目前在泰國(guó),大到曼谷的連鎖免稅店,小到清邁、普吉島的街邊小販都已大規(guī)模支持微信支付。泰國(guó)全國(guó)的9414間711門店全面接入微信支付,也讓無(wú)現(xiàn)金體驗(yàn)深入到泰國(guó)全境?!币鬂嵏嬖V本刊記者。
這與赴泰游客日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)不謀而合。
泰國(guó)旅游和體育部數(shù)據(jù)顯示:2017年1~4月,中國(guó)內(nèi)地赴泰游客人數(shù)達(dá)318萬(wàn)人次,為泰國(guó)旅游創(chuàng)收1619億泰銖(約合324億元人民幣),居赴泰外國(guó)游客首位。
“微信支付走出去,是緊跟著國(guó)內(nèi)游客的步伐的。今后,在國(guó)內(nèi)游客頻繁造訪的地方,也將出現(xiàn)更多的微信支付服務(wù)?!币鬂嵳f(shuō)。
編輯:劉小源
關(guān)鍵詞:支付 香港 微信 出海
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