各地出臺多項便民利民惠民舉措

群眾滿意是檢驗不動產(chǎn)登記工作的最終標準。各地在實施不動產(chǎn)統(tǒng)一登記過程中，將便民利民作為做好不動產(chǎn)登記工作的根本出發(fā)點和落腳點，務實創(chuàng)新，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”的工作模式，推出了一站式辦理、同城通辦、上門辦理、預約辦理、自助辦理等實打?qū)嵉呐e措，得到群眾廣泛認可。

天津市率先實現(xiàn)地方立法突破，進一步壓縮不動產(chǎn)登記辦理時限。天津在全國率先出臺地方不動產(chǎn)統(tǒng)一登記條例、率先實現(xiàn)海域使用權(quán)統(tǒng)一登記。市區(qū)不動產(chǎn)登記中心采取延時服務、增加受理窗口、限時辦結(jié)等措施，加班加點清理積壓件。二手房買賣轉(zhuǎn)移登記從30日壓縮到7個工作日辦結(jié)，抵押登記和抵押注銷登記從7個工作日壓縮到3個工作日辦結(jié)。

江蘇省創(chuàng)新“四全”服務模式。江蘇省創(chuàng)新形成“全流程優(yōu)化審批、全區(qū)域便民服務、全業(yè)務網(wǎng)上辦理、全節(jié)點效能監(jiān)察”的“四全”服務模式。在此基礎上，江蘇省泰州市進一步統(tǒng)一了不動產(chǎn)登記與交易銜接事項和登記窗口設置，安排地稅部門、房產(chǎn)管理部門入駐登記大廳，實現(xiàn)交易、納稅、登記“一站式”服務，將抵押登記單獨設置受理窗口，單獨設置大客戶受理通道，實現(xiàn)服務和需求有效銜接。在江蘇省無錫市，不動產(chǎn)登記按照“四全”模式進行窗口公共服務標準化建設，全市建成78個標準化服務窗口，重點突出同城通辦、延時服務、容缺服務和延伸服務四大特色，“四全”服務流程總節(jié)點由原來的127個壓縮至35個，壓縮率達72%。

浙江省實現(xiàn)了五項“全覆蓋”。通過實現(xiàn)職責機構(gòu)人員整合、頒發(fā)不動產(chǎn)權(quán)證書、啟用2.x版本信息平臺、不動產(chǎn)登記信息實時匯交、房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請等五項全覆蓋，浙江省進一步提升了不動產(chǎn)服務的能力。特別是房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請全覆蓋，實現(xiàn)了房屋權(quán)屬證明網(wǎng)上申請、快遞送達服務，群眾足不出戶就可領取“房屋權(quán)屬證明”。在此基礎上，浙江杭州市堅持系統(tǒng)化、項目化、規(guī)范化、便民化和智慧化5個“并舉”，形成“同城通辦、當場辦結(jié)、高效便民”的不動產(chǎn)登記模式，推出了“多點部局打通辦、立等可取當場辦、精準服務上門辦、統(tǒng)籌調(diào)配預約辦、多方合作簡化辦、資料查詢自助辦”的“六辦”模式等措施，極大地方便了群眾。

山東省濟南市推出“八辦”服務舉措。濟南市在人員劃轉(zhuǎn)、資料移交、數(shù)據(jù)整合、流程再造、系統(tǒng)開發(fā)、窗口設置“六到位”基礎上，通過精簡環(huán)節(jié)，與地稅部門實施“一窗式”業(yè)務聯(lián)辦；優(yōu)化流程，依法減少辦事程序和材料，清理取消了交易確認單、檔案合格證明、物業(yè)維修基金憑證等多項沒有法律衣服的要件，形成了“上門辦、駐點辦、全時辦、延時辦、預約辦、快捷辦、自助辦、標準辦”等“八辦”服務措施。僅取消物業(yè)維修基金憑證一項，就解決了近萬戶購房群眾辦證難問題。針對歷史遺留的劃撥土地上房屋轉(zhuǎn)移時土地處置難題，明確按照交易價格的1%繳納出讓金，并將土地使用權(quán)設定為70年出讓土地，不再履行報批程序，不再簽訂土地使用權(quán)出讓合同。

內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭浩特市將登記服務窗口前移。針對地域?qū)拸V，群眾辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務路途遠、往返次數(shù)多等困難，烏蘭浩特市在多個國土資源所設立了不動產(chǎn)統(tǒng)一登記站，受理轄區(qū)內(nèi)不動產(chǎn)統(tǒng)一登記業(yè)務，不動產(chǎn)登記站人員送證上門，將不動產(chǎn)權(quán)證明發(fā)放至農(nóng)牧民手中，極大地方便了農(nóng)牧民群眾。

山東省青島市打造親民化、主動化、精品化窗口。啟動了全國首輛不動產(chǎn)登記流動服務車，把登記大廳開進了社區(qū)，從受理到領證的每個環(huán)節(jié)，都可以現(xiàn)場完成，群眾享受到了“流動服務不跑腿、網(wǎng)上預約不排隊、自助查檔不費時”的便利。為特需群體免費上門辦證，通過啟用免費短信平臺，主動告知業(yè)務辦理進度，提供點對點、個性化信息推送服務。