根據(jù)報告，去年有超過九成的受訪者曾使用手機完成付款（在商戶現(xiàn)場支付或遠程支付）。約四成的受訪者選擇“大額支付用卡，小額支付選手機”，而網(wǎng)銀支付和快捷支付的使用比例較2015年有所下滑，分別下降了15個百分點和29個百分點。

中國銀聯(lián)支付安全專家王宇介紹，通過調(diào)查可以看出：金融支付與科技創(chuàng)新深度融合，支付產(chǎn)品及場景更加豐富，支付更加簡單、安全、方便；用戶因此對移動支付的接受程度快速提高，移動支付已成為普惠金融的重要載體；服務(wù)體驗不斷優(yōu)化，持卡人支付安全更有保障，自擔風險獲顯著改善。

調(diào)查還顯示，線下商場、便利店及餐飲類等商戶是85后主力人群青睞的場所，手機支付購買游戲點卡等網(wǎng)絡(luò)虛擬已經(jīng)成為95后最常見的交易場景，20歲以下受訪者使用手機購買過游戲點卡等虛擬物品比例高達97%。

移動安全支付技術(shù)不斷提高

指紋識別驗證方式有望追趕支付密碼及動態(tài)驗證碼

雖然當前移動支付安全依然面臨嚴峻挑戰(zhàn)，但近年來，隨著移動支付安全投入不斷加大，公眾對移動支付安全感有所提升。報告顯示，近半數(shù)的被調(diào)查者認為目前的主流支付方式既安全又便捷，較2015年提升5個百分點，不區(qū)分大小額均使用手機支付的比例已超過七成。

隨著移動支付安全技術(shù)的不斷提高，多樣化的安全驗證方式為消費者提供了更多選擇和新體驗。王宇介紹，2016年數(shù)據(jù)顯示兩個新特點：一是手機動態(tài)驗證碼使用比例較2015年下降了近10個百分點，自2010年以來首次出現(xiàn)下降。二是被調(diào)查者使用過指紋識別方式的比例高達46%，同比增長了2.5倍，在95后的受訪者中占比最高，約占七成。指紋識別驗證方式有望追趕支付密碼及動態(tài)驗證碼，成為移動支付中主要驗證方式之一。另外，U盾、數(shù)字證書這類傳統(tǒng)驗證方式使用比例呈明顯下降趨勢。

根據(jù)此次的調(diào)查結(jié)論，銀聯(lián)支付安全專家建議，消費者應(yīng)進一步提升安全支付意識，通過以下途徑防范可能的支付風險：

一是在金融網(wǎng)站減少使用手機號碼注冊賬號，選擇使用包含字母數(shù)字等更加復(fù)雜的用戶名。二是關(guān)注最新防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，提高應(yīng)對欺詐能力。三是選擇安全性高的支付產(chǎn)品，在手機上安裝官方正版的安全軟件，降低非法惡意程序?qū)σ苿又Ц栋踩珟淼娘L險。四是關(guān)注大額賬戶安全，可聯(lián)系發(fā)卡銀行或支付機構(gòu)等，選擇配有保險保障的支付產(chǎn)品或為自己的大額賬戶購買資金保障險。

調(diào)查顯示，在發(fā)生欺詐后積極采取措施能防止損失進一步擴大。建議消費者在遭遇欺詐后，第一時間致電銀行官方客服電話告知情況，并及時撥打110向公安機關(guān)報案。