老年人出游熱情高，引領(lǐng)錯峰旅游新潮流

“近年來成都每年出行的老年游客超百萬人次，每年增幅10%以上?！背啥悸眯猩鐓f(xié)會執(zhí)行會長陳鴻說。

“我們的旅行社以老年游為特色，每年參團(tuán)老人有七八萬人次，占到了市場份額的50%?！苯K無錫觀光國旅負(fù)責(zé)人周勇偉告訴記者。

據(jù)統(tǒng)計，我國60歲及以上的老人已達(dá)2.22億人，占總?cè)丝诘?6.1%。老年人口比例的增加也催生了老年旅游市場的火爆，據(jù)全國老齡委調(diào)查，目前我國老人年旅游人數(shù)已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，眼下越來越多的老年游客更愿意到有代表性的景點進(jìn)行區(qū)域性旅行，也就是以某個地點為基地，向周圍以一日游疊加的形式，一次出行就能玩遍一個省或一個地區(qū)。

“前不久，我和老伴兒，再加上妹妹老兩口，一起報團(tuán)參加了西北游?！苯衲?8歲的南京市民吳阿姨告訴記者，此行10天左右，每40個人一名導(dǎo)游，還有乘務(wù)警察、隨團(tuán)醫(yī)生等，照顧得很周到。

“一方面，老人對時間有要求，不希望安排太緊張；另一方面，在交通工具上，往往青睞火車這種方式?！蹦暇╋w鷹國際旅行社總經(jīng)理孫宇航介紹，該旅行社提供的春秋季10天左右的長線旅行路線，一般都是以專列為主。走走停停，老人們不用拎著行李到處走或者轉(zhuǎn)車顛簸。

中國旅游研究院副研究員楊彥鋒介紹，老年人一般有20年左右的自由支配時間，也具備了有錢和有閑這兩大旅游要素，“銀發(fā)市場”的錯峰出游引領(lǐng)起非節(jié)假日旅游的新潮流。

“銀發(fā)團(tuán)”曾遭歧視，離譜低價團(tuán)正失去市場

以往，大部分老年旅游者都鐘愛便宜的旅行團(tuán)，但價格大幅壓低帶來的是服務(wù)質(zhì)量的下降，由此也產(chǎn)生很多矛盾和糾紛，甚至有旅行社不愿意接納高齡老人參團(tuán)?！爸饕潜ｋU公司很少愿意提供70歲以上老人的保險服務(wù)。”一名旅行社從業(yè)人員告訴記者。

“父母出門旅游真是太麻煩了！”在上海工作的錢女士最近專門請假回老家為父母辦理手續(xù)，她苦笑著對記者說，由于父母年齡超過75歲，旅行社不建議報飛機(jī)團(tuán)，而且必須有家人陪同，并要到醫(yī)院進(jìn)行體檢、開具證明，還要簽訂免責(zé)協(xié)議。

“帶著爸媽去旅游”，愿望很豐滿，現(xiàn)實很骨感，尤其對于北上廣深等一線城市工作生活壓力大的年輕人來說，更是如此。在調(diào)查中，年齡在70歲以上的老年人更希望和子女一起出行。而數(shù)據(jù)顯示，2016年老年人無子女隨行的出游卻高達(dá)50.9%。

半年前，60歲出頭的周先生和幾個老同學(xué)一起，報名參加了一家旅行社赴西南某地的“養(yǎng)生之旅”。這個團(tuán)大部分都是60歲上下的游客，有時在路上坐大巴一坐就是好幾個鐘頭；導(dǎo)游帶去的景點大都是走馬觀花的免費景點，有些景點到了門前還要單獨付費。而原本最吸引他的“養(yǎng)生之旅”，竟然是借旅游的幌子推銷保健品。

記者了解到，除了年齡歧視之外，老年游客也曾遇到過購買力歧視，例如有的低價消費團(tuán)，老年人參團(tuán)需要每人多加2000元。幾家旅行社負(fù)責(zé)人坦言，長期以來市場上存在著價格有點“離譜”的低價團(tuán)，往往伴隨著隱性消費等現(xiàn)象。但隨著《旅游法》等法律法規(guī)的實施，這種產(chǎn)品將逐漸失去市場。

今年以來，根據(jù)攜程跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品的預(yù)定情況，住得好一點、餐標(biāo)高一點、行程舒緩一點、服務(wù)周到一點的產(chǎn)品成為老年游市場的首選。

四川中青旅行社“夕陽紅”專線負(fù)責(zé)人趙波打算在年內(nèi)推出多個品質(zhì)老年旅游產(chǎn)品，最大限度地減少自費與購物項目，并在吃住行游上多下功夫?！耙郧霸颇暇€路價格不到1000元，這次品質(zhì)游價格可能接近2000元?！?/p>