昨天，記者從市消協(xié)了解到，春節(jié)期間，市消協(xié)共接待消費者咨詢投訴43件，其中生活社會服務(wù)類10件、服裝鞋帽類7件、家用電子電器類5件，分列咨詢投訴前三位。從投訴問題的性質(zhì)來看，消費者投訴主要集中在餐飲服務(wù)問題、銷售問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題和價格問題等方面。

　　市消協(xié)相關(guān)工作人員介紹，春節(jié)期間，餐飲服務(wù)類投訴居多，主要涉及個別餐飲企業(yè)春節(jié)期間菜品價格上漲不明示以及個別餐飲企業(yè)收取開瓶費、服務(wù)費。電腦銷售問題同樣也是消費者投訴的熱點，投訴主要集中在消費者在選購電腦時，經(jīng)營者故意貶低消費者自選的電腦型號，并以“高配置、性能好、銷量高、價格優(yōu)”為由推銷其他型號的電腦；而消費者購買后發(fā)現(xiàn)，該電腦的性能配置其實還不如之前自選型號且價格也高出市場價。此外，春節(jié)期間，服裝質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在服裝穿著一兩天起球、開線等問題；美容美發(fā)服務(wù)問題則突出表現(xiàn)在一些美容美發(fā)服務(wù)企業(yè)提高服務(wù)費，未提前明示告知消費者。