應(yīng)對(duì)

　　兒童醫(yī)院表示，目前仍會(huì)出現(xiàn)部分直接前往醫(yī)院希望掛號(hào)就診的患者，醫(yī)院尚不會(huì)對(duì)非預(yù)約掛號(hào)“一刀切”，短時(shí)間內(nèi)對(duì)非急診當(dāng)日號(hào)源有少量保留，之后逐步完全取消。對(duì)于這部分患者，今后可以通過(guò)院內(nèi)的自助掛號(hào)機(jī)和手機(jī)APP嘗試預(yù)約當(dāng)日號(hào)源。

　　服務(wù)APP在線可付掛號(hào)費(fèi)

　　首先，安裝成功北京兒童醫(yī)院APP后，點(diǎn)擊我的賬戶立即注冊(cè),勾選同意協(xié)議，輸入手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼,然后輸入密碼、身份證號(hào)等個(gè)人信息。并且還需要上傳法定監(jiān)護(hù)人手持證件的照片，完成注冊(cè)，等待審核。

　　對(duì)于無(wú)就診卡的患者來(lái)說(shuō)，注冊(cè)信息審核通過(guò)后，點(diǎn)擊申請(qǐng)就診卡，需錄入個(gè)人信息，完成就診卡申請(qǐng)。申請(qǐng)完畢、即可預(yù)約。同時(shí)，對(duì)有就診卡的患者，注冊(cè)信息審核通過(guò)后，點(diǎn)擊綁定就診卡，錄入就診卡號(hào)和患兒姓名，完成就診卡綁定。綁定成功、即可預(yù)約。

　　接下來(lái)，點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào)選項(xiàng)中的門診預(yù)約掛號(hào),選擇科室、專業(yè)、日期及時(shí)間,點(diǎn)擊預(yù)約,完成預(yù)約。

　　對(duì)于建卡預(yù)約的患者，在就診當(dāng)天，可在建卡掛號(hào)大廳或門診樓一層預(yù)約取號(hào)窗口，先取就診卡，再取預(yù)約號(hào)。

　　而綁卡預(yù)約的患者，就診當(dāng)天，可在建卡掛號(hào)大廳或門診樓一層預(yù)約取號(hào)窗口、門診樓地下一層收費(fèi)處，取預(yù)約號(hào)。

　　就診當(dāng)日上午號(hào)于10點(diǎn)前取號(hào)，下午號(hào)于15點(diǎn)前取號(hào)，小夜號(hào)請(qǐng)于晚上8點(diǎn)前取號(hào)。

　　另外，預(yù)約成功后，需要在10分鐘內(nèi)完成掛號(hào)及信息服務(wù)費(fèi)支付，10分鐘內(nèi)未支付的預(yù)約號(hào)源將自動(dòng)釋放。支付完成后，在就診日當(dāng)天，只需根據(jù)預(yù)約時(shí)的就診時(shí)間，持就診卡直接到分診臺(tái)就診即可，減少了患者排隊(duì)及等候時(shí)間。

　　同時(shí)，如果在就診當(dāng)日不能來(lái)就診，需要于前一日下午3點(diǎn)之前取消預(yù)約，前一日15點(diǎn)之后將無(wú)法取消預(yù)約，爽約兩次將進(jìn)入黑名單，六個(gè)月內(nèi)無(wú)法預(yù)約。如遇停診，系統(tǒng)將自動(dòng)取消預(yù)約，同時(shí)退還已支付的費(fèi)用。不過(guò)還需要注意的是，如果患者取消預(yù)約，一小時(shí)之內(nèi)不能再次預(yù)約本專業(yè)的號(hào)源。