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湖南岳陽數(shù)百醫(yī)生靜坐抗議醫(yī)鬧全國政協(xié)常委為杜絕醫(yī)鬧開“藥方”

2014年08月22日 10:19 | 來源：人民政協(xié)網(wǎng)綜合

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　　花錢能否抹平不信任的鴻溝

　　在一些委員看來，公安機關(guān)介入并非唯一選擇。姜洪池建議，應建立有效的交流溝通機制，緩解醫(yī)患矛盾；建立健全醫(yī)療糾紛投訴處理機制，引導群眾通過正常渠道依法維權(quán)，有效化解醫(yī)療糾紛。同時，各級醫(yī)院要切實負起責任，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，主動穩(wěn)妥地處理好醫(yī)療糾紛，正確對待群眾合理訴求，避免事態(tài)激化。

　　調(diào)解機制也是建設(shè)“平安醫(yī)院”的重點之一。其內(nèi)容包括醫(yī)患雙方轉(zhuǎn)移到人民調(diào)解場所進行調(diào)解，“離開了醫(yī)院的環(huán)境，醫(yī)院和患者雙方都可以靜下心來談問題。”鄧利強說，此舉已在國內(nèi)部分城市推廣。

　　現(xiàn)實是，調(diào)解機制的廣泛建立并沒能實質(zhì)性扭轉(zhuǎn)醫(yī)療糾紛升級、“醫(yī)鬧”不息的現(xiàn)狀。多位政協(xié)委員表示，醫(yī)院花錢買平安已成為解決“醫(yī)鬧”的主要手段，而這也進一步導致了“醫(yī)鬧”的泛濫。

　　“一些人將醫(yī)療事故鑒定過程長、程序復雜作為鬧醫(yī)院的借口，這事實上是兩個問題。”一位基層醫(yī)院院長對本刊記者強調(diào)，“鑒定程序是否合理是一回事，找人鬧醫(yī)院是另一回事。”

　　2001年《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》為了保護患者利益，要求醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯承擔舉證責任，即“舉證責任倒置”。這條司法解釋隨后引起許多醫(yī)生的不解和對抗情緒。

　　而2009年《侵權(quán)責任法》出臺終止了這一規(guī)定后，又有聲音認為，由于醫(yī)患間信息不對等，可能重演90年代后期大量醫(yī)療糾紛上訪的情況。

　　“改來改去，總是有利益方不滿意，但這并不是‘醫(yī)鬧’出現(xiàn)的關(guān)鍵。”上述這位院長說，對于醫(yī)療這一專業(yè)性極強、信息極不對稱的領(lǐng)域，首先應有基本的信任，建立醫(yī)生的公信和權(quán)威；如果醫(yī)生失去信任，就必須再建立一個權(quán)威渠道，如司法，“否則必然陷入懷疑—對抗的邏輯，糾紛永無結(jié)束。”

　　而目前的普遍做法是希望用錢來抹平不信任的鴻溝。

　　到本刊截稿時，全國政協(xié)十一屆四次會議即將開幕，政協(xié)委員們對于如何根治“醫(yī)鬧”是否會有更好的主意？

編輯：劉愛梅