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各級(jí)政協(xié)委員:醫(yī)患矛盾 真的那么難解嗎?
上海市政協(xié)常委吳毅:醫(yī)生與患者共同的敵人是疾病
醫(yī)生,曾經(jīng)是一份令人尊敬和羨慕的職業(yè),但這些年來(lái)這個(gè)職業(yè)平添了許多風(fēng)險(xiǎn)與危險(xiǎn)。僅僅是源于對(duì)治療結(jié)果不滿,一名高中學(xué)生竟然將一名醫(yī)生襲擊致死,如此針對(duì)醫(yī)生的惡性案件令身為醫(yī)生的我感到心驚和心寒。
為什么患者不但不感謝治病救人的醫(yī)生,反而不惜以身試法報(bào)復(fù)醫(yī)生?問(wèn)題究竟出在哪里?我覺(jué)得問(wèn)題要分兩個(gè)方面來(lái)看,首先是政府對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投入嚴(yán)重不足。世界衛(wèi)生組織(WHO)建議,一個(gè)國(guó)家衛(wèi)生總費(fèi)用占GDP的最低標(biāo)準(zhǔn)是5%,2012年,我國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用占當(dāng)年GDP的5.57%,勉強(qiáng)進(jìn)入及格線,卻要服務(wù)全球22%的人口,這是造成醫(yī)患矛盾的主要原因。醫(yī)院則由于政府的醫(yī)療投入不足,造成醫(yī)療資源總體不足,城鄉(xiāng)分布不均,被逼“以藥養(yǎng)醫(yī)、以檢查養(yǎng)醫(yī)”,使看病難和看病貴的問(wèn)題不能從根本上得以解決。有些醫(yī)院公益觀念淡化,受到利益驅(qū)動(dòng),大檢查,大處方屢禁不止;加上管理不到位,制度不健全,使醫(yī)患矛盾逐漸升級(jí)。另一方面,有些患者或家屬缺乏醫(yī)學(xué)、醫(yī)療知識(shí),對(duì)醫(yī)療技術(shù)存在的局限性和兩面性知之甚少,但對(duì)醫(yī)療結(jié)果期望值過(guò)高;有的雖權(quán)利意識(shí)較強(qiáng),但法制觀念淡薄,助長(zhǎng)了患者以“鬧”獲賠的心理。
那么如何緩解醫(yī)患矛盾呢?我認(rèn)為,首先,要深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,從源頭上解決好群眾看病就醫(yī)問(wèn)題。政府要加大對(duì)醫(yī)療用房、設(shè)備、人才、技術(shù)、管理等能力建設(shè)要素的投入,保障衛(wèi)生公益性質(zhì),增強(qiáng)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性,加大對(duì)一些重大疾病的救治保障力度,防止“因病致貧”現(xiàn)象出現(xiàn)。其次,要建立立體的醫(yī)療保障體系。政府的醫(yī)療保險(xiǎn)體制,主要是?;踞t(yī)療,同時(shí)應(yīng)建立商業(yè)保險(xiǎn)。我認(rèn)為,應(yīng)發(fā)揮非政府組織的作用,建立某些重大疾病的基金會(huì),如癌癥、腎病等,經(jīng)費(fèi)的來(lái)源可以是社會(huì)捐助,同時(shí)也應(yīng)該發(fā)揮藥廠、醫(yī)療器械制造商、醫(yī)療消費(fèi)品生產(chǎn)商的作用。此外,加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)院的管理,控制醫(yī)院費(fèi)用不合理增長(zhǎng),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),提高管理水平,落實(shí)質(zhì)量安全制度,健全教育懲戒機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力水平。與此同時(shí),加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的普及也很重要,可以組織國(guó)內(nèi)有名的醫(yī)學(xué)專家寫(xiě)一些淺顯易懂的科普書(shū)籍,提高廣大群眾的健康衛(wèi)生知識(shí)水平。
醫(yī)生與患者不是敵人,醫(yī)生與患者共同的敵人是疾病。醫(yī)患矛盾,對(duì)醫(yī)對(duì)患都不利。其實(shí),最終吃虧仍然是患者。醫(yī)患間信任的重建并非一朝一夕之事,醫(yī)生要自律,患者要體諒,患者與醫(yī)生的基本權(quán)益都需要得到根本保障。
(本報(bào)記者 顧意亮 采訪整理)
編輯:付鵬
關(guān)鍵詞:醫(yī)患 醫(yī)療 醫(yī)院 矛盾 糾紛
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