用互聯(lián)網(wǎng)思維改造房地產(chǎn)

　　記者了解到，當(dāng)下主要房產(chǎn)網(wǎng)站都紛紛開展了或多或少的相關(guān)業(yè)務(wù)和新模式，而主要的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、淘寶也都建設(shè)了房產(chǎn)電商平臺(tái)。

　　但是，從目前看，盡管互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始主動(dòng)、深度介入房地產(chǎn)開發(fā)的前期市場調(diào)研、拓客、開盤營銷推廣、業(yè)主維護(hù)、房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估、二手房經(jīng)紀(jì)等多個(gè)領(lǐng)域，但并未直接影響到房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

　　記者了解到，整個(gè)房地產(chǎn)電商產(chǎn)業(yè)鏈主要由三方構(gòu)成:開發(fā)商與二手房東、房產(chǎn)電商平臺(tái)加線下服務(wù)、購房者。在房產(chǎn)電商交易中，房產(chǎn)電商平臺(tái)解決的是開發(fā)商或代理行、中介公司與用戶之間的信息交換和初步交易意向的達(dá)成，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)信息的公開透明和精準(zhǔn)營銷的目的。

　　直到最近萬科集團(tuán)總裁郁亮直言“擔(dān)心小米模式攪局房地產(chǎn)”后，房地產(chǎn)行業(yè)才真正開始了“用互聯(lián)網(wǎng)思維改造房地產(chǎn)”的討論。

　　此前，郁亮曾對(duì)媒體表示“要用新的思維來改造我們自己”，并解釋萬科去阿里巴巴、騰訊等企業(yè)考察交流，并不是為了學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具——“我們?nèi)钡牟皇枪ぞ撸钡氖撬季S。”

　　“線上線下的融合是必然趨勢。”張家鵬說。張家鵬舉例，以華南城與騰訊來說，華南城擁有諸多商家及物流資源，但缺乏線上的平臺(tái)優(yōu)勢，而騰訊擁有線上的客戶及平臺(tái)資源，兩者結(jié)合可能會(huì)起到1＋1大于2的效果。

　　“合作之外，之于華南城的意義更多是關(guān)于商業(yè)模式思維的演進(jìn)，以往對(duì)于客戶只是模糊的大致分類，只是單向與客戶溝通，而不是與他們時(shí)時(shí)在線互動(dòng)。”張家鵬說。

　　公開資料顯示，與騰訊達(dá)成合作協(xié)議的華南城是一家商貿(mào)物流、商品交易中心運(yùn)營商，其開發(fā)運(yùn)營的華南城項(xiàng)目主要有7個(gè)，業(yè)態(tài)涉及專業(yè)批發(fā)市場、倉儲(chǔ)物流、綜合商業(yè)、電子商務(wù)、會(huì)議展覽、生活配套及綜合物業(yè)。

　　萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林也沒有忽視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)所帶來的直接利潤和對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用，相反，萬達(dá)電商將成為一張整合商業(yè)地產(chǎn)、文化旅游產(chǎn)業(yè)的“大網(wǎng)”。而線上線下的融合將使萬達(dá)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)環(huán)相扣。

　　在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》的啟示下，萬達(dá)電商平臺(tái)于去年年尾開始上線試運(yùn)行。目前，名為“萬匯”的萬達(dá)APP已經(jīng)在蘋果和安卓平臺(tái)登陸。進(jìn)入萬匯首頁，下方為“首頁、活動(dòng)、優(yōu)惠券、餐飲、我的萬匯”等欄目，在橫版欄目則設(shè)置了“會(huì)員卡、找車位、掃廣場、無線網(wǎng)、曬寶貝、找商戶、大歌星、看電影”8個(gè)明細(xì)項(xiàng)。

　　對(duì)于未來房地產(chǎn)傳統(tǒng)模式向O2O模式的轉(zhuǎn)型，張家鵬認(rèn)為，房地產(chǎn)企業(yè)仍然具有渠道優(yōu)勢:“對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來講，電商目前應(yīng)看做一種工具而不是競爭對(duì)手。再有優(yōu)勢的電商都有‘最后一公里’需要解決。另一方面，電商對(duì)客戶的聚攏與維護(hù)力量是實(shí)體需要借助的。”

　　目前，雖然不少房企的O2O戰(zhàn)略已經(jīng)暗自布局，但事實(shí)上，“電”的概念還遠(yuǎn)不止如此。“就好比大數(shù)據(jù)的價(jià)值不是數(shù)據(jù)本身，而是對(duì)數(shù)據(jù)的分析。電商的價(jià)值是與客戶互動(dòng)，掌握客戶數(shù)據(jù)、消費(fèi)習(xí)慣，而此前，大部分房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于客戶的概念從來都比較模糊。”張家鵬說。