? ? ?向客人、會員和來訪者提供及時、高效和禮貌的服務。
? ??按照既定次序和清潔標準來維護健身俱樂部設施。
? ??向主管匯報維修和保養(yǎng)問題。
? ??熟悉酒店的設施、活動、設備、服務和其它相關情況,以便向客人提供準確信息。
? ??熟知酒店所有設施,以便向客人進行推銷。
? ??確保充分供應客人的用品、毛巾、布草等。
? ??遵守酒店關于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。
? ??與關聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進行溝通,以向客人提供上乘服務。
? ??為客人、會員和已登記的兒童開展活動與服務,對其做相關說明并提醒其注意安全。
? ??遵守酒店的各項規(guī)章制度、政策和工作程序。
? ??對游泳池進行定期視察,以確保其達到清潔標準。
? ??就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費,并按照工作程序將費用計入房間帳單。?
? ??參加排定的培訓活動。
? ??積極參加員工活動。
? ??遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個人儀容標準。
? ??參加與環(huán)保相關的活動 。
? ??確保只允許符合資格的人員使用相關設施,如住店客人、會員和交付入場費的客人。