【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容美體服務(wù)； 2、定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛(ài)好、要求及特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具。 【崗位要求】 1、熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國(guó)籍均會(huì)被考慮。

【崗位職責(zé)】 1、 了解客情，組織相應(yīng)的親子活動(dòng)。 2、 確保按規(guī)格布置場(chǎng)地?cái)[設(shè)，負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 為每一位客人營(yíng)造輕松的社交互動(dòng)氛圍 4、 接受賓客的投訴并及時(shí)處理，向上級(jí)匯報(bào)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熱愛(ài)工作、愿意與客人交流，具有創(chuàng)新思維及表現(xiàn)力的人員; 3、有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

1.中專以上學(xué)歷，1年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟練掌握各種游資及技巧。 3.良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，具有親和力。 4.取得《救生員證》。 5.熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握就生、急救技術(shù)，懂得泳池衛(wèi)生消毒知識(shí)。應(yīng)在規(guī)定的崗位責(zé)任區(qū)上崗或巡崗。 6.具有高度的安全意識(shí)和責(zé)任感，對(duì)游客安全負(fù)責(zé)。 7. 做好區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

Provide prompt, efficient and courteous services toguests, members and visitors 向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 Maintain Health Club facilities according to setstandards of order and cleanliness 按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)健身俱樂(lè)部設(shè)施。 Report repairs and maintenance problems tosupervisor 向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問(wèn)題。 Familiarize yourself with facilities, activities,equipment, services and other pertinent information in order to provide guestwith accurate information 熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 Be knowledgeable about all hotel facilities inorder to promote and sell them to guests 熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。 Ensure guests amenities, towels, linen and otherguests needs have ample supply 確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 Follow hotel procedures in relation to pool towelissue and retrieval 遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 Liaise with inter-facing departments such asLaundry, Housekeeping and Engineering to provide great service 與關(guān)聯(lián)部門(mén)，如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 ?Conduct activities and services for guest, membersand registered children while giving proper instruction and safety reminders 為客人、會(huì)員和已登記的兒童開(kāi)展活動(dòng)與服務(wù)，對(duì)其做相關(guān)說(shuō)明并提醒其注意安全。 Abide by rules and regulations and policies andprocedures of hotel 遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 ?Conduct regular inspections of pool grounds toensure cleanliness standards are maintained 對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察，以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 ?Apply correct charges to guests and visitors whereapplicable for use of pool, spa and gym, and post to room bill in accordancewith procedure? 就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來(lái)訪者正確收費(fèi)，并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。 ?Attend scheduled training 參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 ?Participate actively in employee activities 積極參加員工活動(dòng)。 ?Adhere to specified hygiene and personal appearancestandards 遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 Participate in activities concerning protection ofenvironment 參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng) 。 Ensure only qualified persons such as in-houseguests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to use 確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會(huì)員和交付入場(chǎng)費(fèi)的客人。 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significantamount of time when interacting with others; demonstrated ability to interactwith customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Able to read and writeEnglish 能夠讀寫(xiě)英語(yǔ) Qualifications – 學(xué)歷 High School or Vocational Certificate or equivalent 高中學(xué)歷或?qū)I(yè)證書(shū) (救生員證書(shū)) Experience – 經(jīng)歷 1 year related experience, or anequivalent combination of education and experience.? 1年相關(guān)工作經(jīng)歷，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。