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男子將500元電費(fèi)錯(cuò)交別人家 供電部門幫追回
原標(biāo)題:男子將500元電費(fèi)錯(cuò)交別人家 供電部門幫追回
在自助繳費(fèi)機(jī)上交電費(fèi),一時(shí)疏忽輸錯(cuò)戶號(hào),500元預(yù)存電費(fèi)交到了他人賬上。日前,消費(fèi)者譚先生造成的這一失誤,在大同供電部門有關(guān)人員的幫助下得以挽回,錯(cuò)交的電費(fèi)被追回。
1月19日,家住大同市睿和新城的譚先生到大慶路營(yíng)業(yè)所自助繳費(fèi)機(jī)上繳納電費(fèi)時(shí),不慎將自家的戶號(hào)輸錯(cuò),直到機(jī)器出了單后,他才發(fā)現(xiàn)預(yù)存的500元電費(fèi)交到了他人的頭上。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后,21日,譚先生拿著身份證和電費(fèi)發(fā)票找到大慶路供電營(yíng)業(yè)所工作人員。
工作人員小翟勸說譚先生別著急,隨即在營(yíng)銷系統(tǒng)幫助核實(shí)查詢。經(jīng)過核實(shí),供電公司確認(rèn)譚先生確實(shí)是把500元電費(fèi)錯(cuò)繳到左云縣一居民的賬戶上,小翟立即將這一情況匯報(bào)給所長(zhǎng)。經(jīng)過與左云縣供電部門協(xié)調(diào),當(dāng)日,譚先生錯(cuò)繳給別人的500元電費(fèi)被追了回來。
供電部門提醒廣大用戶,在自助機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上繳費(fèi)時(shí),一定要仔細(xì)核對(duì)用戶號(hào)碼和金額,萬一發(fā)生錯(cuò)繳,一定要及時(shí)與供電部門聯(lián)系并保存好相應(yīng)的繳費(fèi)憑證,以便供電部門核對(duì)查驗(yàn)。 (記者 郭斌 通訊員 李楦)
編輯:王瀝慷
關(guān)鍵詞:500元 電費(fèi)錯(cuò)交 供電部門 幫追回
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