新京報(bào)訊 （記者廖愛(ài)玲）昨日，國(guó)家工商總局公布最新的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，將從今年3月15日起施行。個(gè)人賣家不強(qiáng)制辦照但要有真實(shí)身份信息，而網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者如虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)等，都構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，將面臨被處罰。

　　個(gè)人賣家不強(qiáng)制辦照但須有真實(shí)身份

　　《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)提出規(guī)定，要求從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)辦理工商登記，并在網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置公開(kāi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或電子鏈接標(biāo)志。

　　不過(guò)，對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人，也就是個(gè)人網(wǎng)店賣家，辦法并沒(méi)強(qiáng)制要求注冊(cè)辦照，但要求個(gè)人賣家必須通過(guò)第三方交易平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并且必須提交姓 名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實(shí)身份信息。同時(shí)，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者也要對(duì)在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)者，包括“尚不具備工商登記注冊(cè)條件”的自然人， 進(jìn)行審查登記，建立登記檔案并定期核實(shí)更新，核發(fā)證明個(gè)人身份信息真實(shí)合法的標(biāo)記。

　　微博宣傳商品需如實(shí)披露

　　去年通過(guò) 修訂的新消法首次對(duì)網(wǎng)購(gòu)、郵購(gòu)等非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者賦予“后悔權(quán)”，可以在7日內(nèi)無(wú)理由退貨。此次《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》也把“7日無(wú)理由退貨”寫(xiě)進(jìn)辦法 中，要求網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，鮮活易腐、定作等4類商品除外。

　　同時(shí)，網(wǎng)店賣家應(yīng)保證商品或服務(wù)的完整性，“不得將商品或者服務(wù)不合理拆分出售”，不得確定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或另行收取不合理的費(fèi)用。

　　而為網(wǎng)購(gòu)交易提供信用評(píng)價(jià)服務(wù)的服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)通過(guò)合法途徑采集信用信息，不得任意調(diào)整用戶信用級(jí)別或相關(guān)信息，不得將收集的信用信息用于任何非法用途。

　　尤其是通過(guò)博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體宣傳推廣、評(píng)論商品或服務(wù)并因此取得酬勞的，應(yīng)如實(shí)披露其性質(zhì)。

　　未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求，或消費(fèi)者明確表示拒絕的，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者都不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。

　　網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者花錢買好評(píng)將受處罰

　　一些賣家常常會(huì)虛構(gòu)火爆交易數(shù)據(jù)、花錢買好的信用評(píng)價(jià)、刪除差評(píng)，給消費(fèi)者造成“假象”。對(duì)此，《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》要求網(wǎng)上賣家不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或載體等方式從事6種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。工商總局表示，一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的違法行為，將按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》進(jìn)行處罰。

　　另外，網(wǎng)店賣家、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者也不得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行非法技術(shù)攻擊，造成對(duì)方無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。

　　■ 禁止6類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

　　虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，提升商業(yè)信譽(yù)

　　以交易達(dá)成后違背事實(shí)的惡意評(píng)價(jià)損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)

　　以虛擬物品為獎(jiǎng)品進(jìn)行抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，虛擬物品在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)約定金額超過(guò)法律法規(guī)允許的限額

　　擅自使用知名網(wǎng)站特有的域名、名稱、標(biāo)志或使用與知名網(wǎng)站近似的域名、名稱、標(biāo)志，與他人知名網(wǎng)站相混淆，造成消費(fèi)者誤認(rèn)

　　擅自使用、偽造政府部門或社會(huì)團(tuán)體電子標(biāo)志，進(jìn)行虛假宣傳

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為