【崗位職責】
1、根據經理制定的工作計劃,負責監(jiān)督、協調分配部門內各崗位人員的工作順利實施。
2、善于協調部門之間和部門內部人際關系,提高工作效率。
3、負責處理客人投訴,并將處理結果上報上級。
4、協助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營運正常。
5、完成經理交辦的其他事項。
【崗位要求】
1、大專學歷,旅游管理、酒店管理或經濟管理類專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認真負責。
3、具有較強的組織協調能力以及社交能力。
4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關專業(yè)資格證書優(yōu)先。
5、熟悉電腦操作。