【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 11.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內容） 【崗位要求】 1、懂得英語或者粵語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

密切關注酒店財產和設備的使用。 1.????? Commitment to the development and implementation of the department work standards 致力于開發(fā)和實施部門的工作標準。 2.????? Ensure to provide a safe environment for the hotel guests in the fitness centre. 確保為酒店客人提供一個安全的健身中心環(huán)境 3.????? Responsible for the effective operation of the hotel in order to protect of the hotel guests in all aspects 確保酒店就對客服務方面的高效運作 4.????? Apply correct charges to guests and visitors where applicable for use of pool and gym, and post to room bill in accordance with procedure 對于游泳池和健身房進行正確的收費，并根據程序拋房賬。 5.????? Be knowledgeable about all hotel facilities in order to promote and sell them to guests 了解酒店各項設施設備，進行更好的對客推廣和銷售。

職責目標： 1. 為客人提供及時、優(yōu)質的服務； 2. 以確定的次序和標準維護健身中心的設備； 3. 關心所有客人在健身中心里的使用體驗，并為客人提供及時的服務。 實習要求： 1. 實習時間：至少六個月； 2. 提供食宿，可以開實習證明。

Be vigilant and responsible for the safety of all guests within the pool areas. 隨時警惕和負責游泳池區(qū)域內客人的人身安全。 To maintain the cleanliness of pool area, pick up any trash and place into the garbage bin. 保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內。 Do a good job of swimmer safety management. 做好游泳者的安全管理。 Pay close attention to the situation in the pool, and take effective measures for help in response to all kinds of abnormal situations 密切關注泳池內的情況，對各種異常情況，果斷迅速的采取有效的求助措施 Regularly attend professional training, and mutual exchange experience for improving business level. 定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經驗，不斷提高業(yè)務水平. 要求： Having?lifeguard certificate certified by the General Administration of Sports of China 持有國家體育總局職業(yè)資格認證的游泳救生證。 Master swimming, lifesaving and first-aid skills 掌握游泳和救生急救技能 The ability to administer first aid in the water and in humans on land 在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。