【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場(chǎng)所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、保持會(huì)所環(huán)境整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 5、確保場(chǎng)所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉會(huì)所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí)，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1.制定提高酒廊貴賓室銷售額和盈利能力的策略，與客人和客戶以及其他部門保持良好的關(guān)系 2.監(jiān)督員工日常安排和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，激勵(lì)、指導(dǎo)、指導(dǎo)和培養(yǎng)一線和管理人員 3.確保完全遵守休息室運(yùn)營(yíng)控制、SOP、政策、培訓(xùn)計(jì)劃，包括所有必需的認(rèn)證、程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4.對(duì)損益表有很強(qiáng)的理解力，能夠預(yù)見潛在的預(yù)算差異并采取有影響力的策略 5.管理休息室的持續(xù)盈利能力，確保超出成本效益和客人滿意度目標(biāo) 6.啟動(dòng)和制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃并節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) 7.確保酒廊貴賓室符合標(biāo)準(zhǔn)，遵守所有健康和安全法規(guī)，堅(jiān)持并提高健康、安全和清潔方面的高標(biāo)準(zhǔn) 8.每日?qǐng)?bào)告并跟蹤酒廊貴賓室各類問題，并提出解決方案，確保做出的所有決定都符合酒廊貴賓室和合作伙伴的最大利益 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【任職資格】 1.英語溝通流利(必須條件)，有高端會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒品及雪茄知識(shí) 2.性格開朗，具有良好的客戶服務(wù)和人際交往能力，可保持最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)精神、道德、儀容儀表和態(tài)度 3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立完成工作的能力，抗壓力強(qiáng) 4.可接受休息日工作和偶爾出差，能熟練使用辦公系統(tǒng)