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      We are looking for an Excursion Experience Manager/ Director 我們正在招聘在地體驗(yàn)經(jīng)理/總監(jiān),職等您來(lái)! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resortsis one of the four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takesyou to people, not just places. 安吉樂(lè)那鹽絢酒店是位于中國(guó)浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時(shí)尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)和鹽絢的溫暖融為一體,是愛(ài)好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼?ài)好者無(wú)法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團(tuán)旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗(yàn),更是讓您結(jié)識(shí)快樂(lè)中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) ·??????Developand implement policies and standard operating procedures to ensure theircompliance. 制定并實(shí)施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·??????Actively invite Guests to participate in a variety ofentertainment activities. 積極邀請(qǐng)賓客參加豐富多彩的文娛活動(dòng)。 ·??????Collaborate with external performers, artists, and entertainmentproviders to curate captivating experiences that elevate guest engagement. 與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂(lè)提供商合作,打造引人入勝的在地體驗(yàn),提高賓客參與度。 ·??????Host educational visits as and when required. 根據(jù)需要舉辦教育訪問(wèn)。 ·??????Promote and upsell food and beverage outlets, eventsand theme nights according to set targets. 根據(jù)設(shè)定的目標(biāo),推廣和追加銷售餐飲設(shè)施、活動(dòng)和主題之夜。 ·??????Organise and facilitate on-the-job training andcoaching sessions to develop knowledge and competencies of subordinates. 組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程,以發(fā)展下屬的知識(shí)和能力。 ·??????Stay ahead of industry trends and innovative eventconcepts to continuously enhance the quality and uniqueness of our offerings. 保持行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新活動(dòng)理念的領(lǐng)先地位,不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。 ·??????Supervise the resort's activity facilities and other recreational areas. 監(jiān)督度假村的各種活動(dòng)設(shè)施和休閑區(qū)域。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 At least a Higher School Certificate or equivalent qualifications. 至少具有高中證書或同等資格。 Tertiary education at Degree Level in Recreation, Leisure, or Tourism Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)的休閑、休閑或旅游管理學(xué)位的高等教育或同等資格。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 5 years of working experience in leisure and recreation at managerial level in the hospitality industry. 至少5年酒店業(yè)休閑娛樂(lè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 International working experience with well-known luxury hotel brand would be a definite advantage. 擁有知名豪華酒店品牌的國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。 ??Pre-opening resort experience is a plus. 度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。 ??Hold a national-certified high-risk swimming poolcertificate and First-Aid certificate is big plus. 持有國(guó)家認(rèn)證的泳池救生員證書和緊急救護(hù)證書是一大優(yōu)勢(shì)。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 對(duì)服務(wù)充滿熱情。 High levels of integrity and confidentiality. 高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識(shí)。 Highly creative and innovative. 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Outstanding customer service skills. 出色的賓客服務(wù)技能。 Exceptional organisational and multitasking abilities, even in high-pressure situations. 即使在高壓情況下,也具有出色的組織和多任務(wù)處理能力。 Excellent interpersonal skills to collaborate effectively with clients, vendors, and colleagues. 出色的人際交往能力,能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team. 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 Ability to work independently and with a small team. 能夠獨(dú)立工作并與小團(tuán)隊(duì)合作。 Excellent verbal and written communication skills in English and Chinese languages. 優(yōu)秀的中英文口頭和書面溝通能力。 Willingness to work during odd hours, weekends, public holidays, and as required by the event schedule. 愿意在非工作時(shí)間、周末、公共假期以及活動(dòng)日程的要求下工作。 Readiness to act as Duty Manager. 愿意擔(dān)任值班經(jīng)理。 A clean criminal record is a-must. 必須提供無(wú)犯罪記錄證明。
    • 水療溫泉經(jīng)理

      1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
      咸陽(yáng) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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      國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-27
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      【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)溫泉部的經(jīng)營(yíng)管理; 2、建立健全溫泉的組織管理體系,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化; 3、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大溫泉決策提供建議和信息支持; 5、負(fù)責(zé)溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、受過(guò)現(xiàn)代溫泉旅游管理技術(shù)和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
    • 溫泉主管

      4千-5千
      廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-27
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      崗位概述 1. 協(xié)助溫泉部經(jīng)理管理溫泉部日常的運(yùn)作 2. 督導(dǎo)部門服務(wù)質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律  3. 審核部門員工考勤 4. 協(xié)助經(jīng)理處理賓客投訴及突發(fā)事件。 工作技能 1. 懂電腦操作 2. 熟悉溫泉各崗位的工作程序及服務(wù)流程 3. 有實(shí)際操作能力,有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
    • 上海-浦東新區(qū) | 2年以上 | 高中

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-27
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)接待客人,保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 1.?以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問(wèn)候、歡送所有的客人; 2.?能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法; 3.?確??陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足; 4.?確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用; 5.?確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全; 6.?確保健身中心的營(yíng)業(yè)和關(guān)閉順利有效地進(jìn)行; 7.?在客人使用完畢后,清潔耳機(jī)及替換耳機(jī)上的海綿套; 8.?每天閱讀、了解健身室的留言本; 9.?確??腿嗽谑褂迷O(shè)備前后進(jìn)行登記; 10.?注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜; 11. 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求 1.?至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí); 2.?能持續(xù)因工作需要的站立,行走等; 3.?以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。
    • 溫泉部主管

      5千-7.5千
      東莞 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      發(fā)布于 12-24
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí); 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1、旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
    • 北京-通州區(qū) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-20
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      1.熟練掌握水世界運(yùn)營(yíng)流程與相關(guān)設(shè)備操作維護(hù)。 2.?管理能力:有良好團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效組織、調(diào)度與激勵(lì)員工,合理安排崗位并制定工作計(jì)劃與排班表,確保水世界日常運(yùn)營(yíng)順暢。具備優(yōu)秀客戶服務(wù)管理能力,能處理客戶投訴與建議,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,妥善處理突發(fā)緊急事件,保障水世界內(nèi)人員安全與秩序。 3.?溝通能力:擁有出色溝通協(xié)調(diào)能力,可與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、員工、客戶及供應(yīng)商等進(jìn)行良好交流,及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)信息并協(xié)調(diào)各方關(guān)系,積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)員工之間協(xié)作與配合,營(yíng)造和諧工作氛圍。 4.能適應(yīng)水世界工作強(qiáng)度與特殊工作時(shí)間,包括早晚班、周末及節(jié)假日等,有相關(guān)水世界管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)者更佳。
    • 溫泉主管

      4千-6千
      南京 | 3年以上 | 高中

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      • 薪資面議
      • 月休六天
      有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
      發(fā)布于 12-13
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)溫泉區(qū)的日常服務(wù)管理工作; 2.負(fù)責(zé)溫泉區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督導(dǎo)工作; 3.認(rèn)真執(zhí)行考勤制度,隨時(shí)檢查員工儀容儀表; 4.隨時(shí)檢查督導(dǎo)服務(wù)員,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)待每一位賓客; 5.隨時(shí)檢查本部門員工勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況,如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)及時(shí)處理論并上報(bào)主管或經(jīng)理; 6.負(fù)責(zé)服務(wù)中心出現(xiàn)的意外事、賓客投訴等及時(shí)處理。 7.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有大型溫泉酒店工作經(jīng)歷
    • 北京-昌平區(qū) | 3年以上 | 高中

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      全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-12
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      【崗位職責(zé)】 1、保證娛雪設(shè)備的潔凈衛(wèi)生。 2、負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作。 4、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品營(yíng)銷與推廣才能。
    • 清遠(yuǎn) | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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      • 市區(qū)班車接送
      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 12-09
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      崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的日常管理及安全保護(hù)工作。 2、負(fù)責(zé)制定泳池的管理體系、流程和表單,并按國(guó)家規(guī)定落實(shí)相關(guān)證件的資格審查,維護(hù)泳池正常運(yùn)營(yíng)。 3、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位日常人流和物流的管理,及時(shí)申報(bào)采購(gòu)并完成收貨;按公司規(guī)定完成季度、月度和周報(bào)的編制和分析,報(bào)告公司管理層。 4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn)和考核。 5、負(fù)責(zé)泳池和其他物業(yè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的客訴處理,及時(shí)反饋公司管理層,并改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)措施。 6、完成其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。培訓(xùn)和管理健身中心的員工,在自己的工作職責(zé)當(dāng)中自豪的發(fā)揚(yáng)工作效率和彬彬有禮的精神。具體職責(zé)。 7、監(jiān)督并確認(rèn)健身中心每一位員工認(rèn)真的對(duì)待和服務(wù)每一位到來(lái)的客人 8、遇到投訴或在健身中心運(yùn)動(dòng)受傷的客人要及時(shí)解決,隨后跟進(jìn)客人關(guān)注客人并給與客人更好的服務(wù)。并及時(shí)匯報(bào)給副經(jīng)理經(jīng)理 9、有效的處理對(duì)重要客人熱情好客的服務(wù) 要知道健身中心的所有服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技巧 10、在工作執(zhí)行期間有能力的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起到帶領(lǐng)和有效溝通作用。
    • 儋州 | 5年以上 | 高中

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
      發(fā)布于 12-04
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      • 投遞簡(jiǎn)歷
      崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店溫泉部的前廳、SPA接待和管理工作,熟知前廳、SPA服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店溫泉前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
    • 溫泉部經(jīng)理

      8千-1萬(wàn)
      重慶-璧山區(qū) | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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      • 績(jī)效獎(jiǎng)金
      • 領(lǐng)導(dǎo)好
      有限服務(wù)中檔酒店 | 500-999人
      發(fā)布于 11-20
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      職責(zé)概述: 1.?根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并優(yōu)化溫泉部的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量; 2.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定并實(shí)施溫泉營(yíng)業(yè)區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃,完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù); 3.負(fù)責(zé)督促部門員工按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),組織部門會(huì)議,安排工作,檢查進(jìn)展,解決問(wèn)題; 4.?負(fù)責(zé)提交各階段營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告,合理控制部門預(yù)算; 5.?負(fù)責(zé)溫泉部的安全管理,協(xié)助工程部進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng); 6.?參與接待大型團(tuán)隊(duì)和VIP客人,處理賓客投訴,提升客戶滿意度。 7.?根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求,負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落地實(shí)施。 8.?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 職位要求: 1、大專及以上文化(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),3年溫泉或酒店客房管理經(jīng)驗(yàn); 2、能夠妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴; 3、溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力強(qiáng); 4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
    • spa經(jīng)理

      1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
      廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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      國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
      發(fā)布于 11-18
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      【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺(jué),和合作伙伴建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理,建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù),如企業(yè)文化,員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下,高中以上學(xué)歷,3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能,良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
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