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      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
      發(fā)布于 12-27
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策,制定部門運營目標(biāo),并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作,不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況,不定期(間隔不超過三日)抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況,對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進,邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作,及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況,為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,待遇從優(yōu)。
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      1萬-1.5萬
      杭州 | 1年以上 | 高中

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-26
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
    • 深圳 | 3年以上 | 大專

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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-26
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集整理市場信息,接洽客戶,處理客戶關(guān)系,管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求: 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心,上進心,邏輯思維強
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      8千-9.9千
      廣州 | 3年以上 | 高中

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-27
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護; 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助; 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作; 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案; 5、不需要出差,通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問等相關(guān)市場經(jīng)驗; 2、善于溝通,具有一定的抗壓能力; 3、吃苦耐勞,具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按國家規(guī)定繳納社會保險; (二)全勤獎勵:正常出勤即可享受全勤獎; (三)春節(jié)假期:超長春節(jié)假期,不低于20天。 (四)工齡福利:工作滿一年后享受,之后每半年遞增; (五)親情津貼:公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母; (六)生日福利:生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金; (七)旅游福利:每年組織不定期的員工旅游; (八)定期體檢:每年安排員工定期進行體檢; (九)商業(yè)保險:公司為員工繳納商業(yè)意外險; (十)產(chǎn)品福利:每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品; (十一)節(jié)日福利:按國家規(guī)定休假,部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品; (十二)帶薪年假:累計工作滿一定的期限后,最多可有15天帶薪年假;  【完善規(guī)范的薪資】 (一)基本工資:高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時出糧; (二)崗位津貼:視崗位而定,如話費補助等; (三)績效獎金:以季度為單位,根據(jù)職能考核而定; (四)年終獎勵:年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:30-18:00。
    • 上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門callcenter的日常管理工作,以及部門成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估,并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績效考核、人員優(yōu)化; 2. callcenter團隊的體制建設(shè)并對業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé); 3.匯總并整理潛在客戶需求和問題并跟進、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶; 4.日常電話接聽,在線的咨詢; 5.具有良好的溝通能力,能夠良好的解決客戶提出的問題; 6.定期對客服進行回訪并做好相關(guān)記錄,解答客戶咨詢,進行有效跟蹤,對客戶的投訴和建議,做出積極響應(yīng),對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護。
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      • 崗前培訓(xùn)
      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡25歲以上;(業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求) 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗,至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗; 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力,服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 4、人品正、綜合素質(zhì)高,有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力; 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù),對客服團隊進行有效的管理與考核,確保客戶系統(tǒng)高效運營; 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系,負(fù)責(zé)客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào); 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行,組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施; 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理,定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴,負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查,分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利: 1、基礎(chǔ)薪資:10000元以上(根據(jù)公司回款加績效獎勵); 2、公司提供住宿,提供中餐,購買相關(guān)社保,享受法定休假待遇; 3、公司福利(國內(nèi)外旅游、健康體檢等)及產(chǎn)品福利。
    • 廣州 | 3年以上 | 中專

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      • 崗前培訓(xùn)
      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-26
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負(fù)責(zé)將實時核對所有訂單,對數(shù)字敏感,確保日清日結(jié),提高運營效率。 2.?負(fù)責(zé)核對庫存、及時提醒生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃;做好市場所需的報表,業(yè)績統(tǒng)計,客戶機票訂購等。 3.?負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負(fù)責(zé)對客戶發(fā)貨及咨詢、投訴、建議、往來對賬等信息及時回復(fù)和處理; 5、熱愛本職工作;誠信、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強 職位要求:? 1、熟悉運用office辦公軟件。思維活躍,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售;? 2、有耐心,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任感強;?有親和力。 3、要求有文職類崗位工作經(jīng)驗,有美業(yè)客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
    • 招聘專員

      5千-6千
      上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      專業(yè)線廠家 | 500-999人
      發(fā)布于 12-27
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      【職責(zé)內(nèi)容】 感興趣可來公司面試,企業(yè)直招! 1.市場人員的招聘工作,包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負(fù)責(zé)員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強,有責(zé)任心 工作時間: 9:00—5:30,(有需要提供住宿)
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      5千-1萬
      杭州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      • 崗前培訓(xùn)
      • 帶薪年假
      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.接聽各客戶咨詢專線,能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進,準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,配合上級做反饋報告 4.協(xié)助客服主管進行渠道客戶的維護,電話回訪,接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級客服按時制定對客回訪計劃,按時保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級客服做好每日病房感動服務(wù) 8.工作手機(預(yù)約咨詢和售后)的使用及管理 9.聽從上級安排,參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求:  1、女,形象氣質(zhì)佳,160+,有過醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計師助理、客服、前臺經(jīng)驗者為佳。 職位晉升路徑:客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計師 每月會有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀者,可以快速成長為主管級別,薪資優(yōu)厚,待遇多多~~
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      美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo),制訂并實施客服部年月度工作計劃,確??头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要; 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系,加強客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化,不斷提升客戶服務(wù)體驗; 3、 組建客服部團隊,加強客服團隊的培訓(xùn)與考核,不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,提高公司口碑和形象; 4、 組織、管理客服部日常工作,保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展; 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù); 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、5年以上工作經(jīng)理,3年以上同職位工作經(jīng)驗,有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先; 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識,有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先; 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力; 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
    • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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      • 星期日休息
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1,有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2,有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3,從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3,愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
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      1萬-1.5萬
      貴陽 | 2年以上 | 中專

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      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)公司客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議,具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。
    • 客服主管

      1萬-1.5萬
      深圳 | 3年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 1-49 人
      發(fā)布于 12-24
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      崗位職責(zé): 1、收集客戶資料,對目標(biāo)客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務(wù)部門。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
    • 長沙 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      • 生帶薪休假提供吃住獎
      專業(yè)線廠家 | 1000-2000人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、通過公司提供的電話邀約客戶到店體驗,不帶銷售性質(zhì)
    • 客服兼文員

      4.5千-5.9千
      杭州 | 2年以上 | 高中

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、執(zhí)行日常事務(wù),收集客戶信息,獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作,整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度,做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達的各項任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單,催款,跟進協(xié)調(diào),售后處理。
    • 客服經(jīng)理

      4.5千-5.9千
      南京 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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      • 崗前培訓(xùn)
      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶檔案信息,及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協(xié)助市場完成月、季、年度業(yè)績目標(biāo),定期跟進客戶進度,統(tǒng)計月、季、年度業(yè)績表,并與財務(wù)核對 3、每月盤點庫存表、制定每月活動促銷方案 4、客戶滿意度回訪,部門數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨,物流全程跟進進度 6、跟市場總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進度
    • 客服

      4.5千-5.9千
      青島 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      • 崗前培訓(xùn)
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      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.處理顧客術(shù)后疑議,投訴糾紛 2.電話回訪,跟蹤客戶術(shù)后恢復(fù)狀況 3.二次銷售,及引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹 職位要求: 1.形象氣質(zhì)佳, 2.優(yōu)先考慮在整形醫(yī)院的術(shù)后工作經(jīng)歷,護理或臨床專業(yè)優(yōu)先 3.有接觸疑議能力,處理客戶問題經(jīng)驗優(yōu)先 工作時間: 9:00-17:30 薪資福利: 月休4天 工作午餐,
    • 客服

      4.5千-5.9千
      深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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      醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
      發(fā)布于 12-25
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      【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求: 1.負(fù)責(zé)預(yù)約管理,整理顧客檔案。 2.負(fù)責(zé)電話接聽,售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢刷卡,陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求: 1、女性,18—27歲; 2、身高160cm以上,形象、氣質(zhì)佳,面容姣好,具有親和力,語言表達能力強,有較強的服務(wù)意識; 3、有前臺接待類工作經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
    • 客服主管

      8千-1萬
      南京 | 2年以上 | 高中

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      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      • 包住
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施; 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪,跟進和監(jiān)控重要客戶銷售; 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求: 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì),具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強,有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
    • 客服

      8千-1萬
      廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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      • 雙休
      • 崗前培訓(xùn)
      • 提供住宿
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作,認(rèn)真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學(xué)習(xí),有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應(yīng)敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
    • 客服主管

      8千-1萬
      廣州 | 3年以上 | 大專

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      • 帶薪年假
      • 雙休
      • 公司產(chǎn)品福利
      • 崗前培訓(xùn)
      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務(wù)并及時處理,進行有效的后期服務(wù)工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應(yīng)變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
    • 廣州 | 2年以上 | 大專

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標(biāo)。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日常客戶回訪,客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細(xì)心,思維敏捷,責(zé)任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應(yīng)靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
    • 廣東 | 3年以上 | 大專

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      • 星期日休宿每息提供住
      日化廠家 | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務(wù)意識強,工作耐心細(xì)致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓(xùn):專業(yè)講師定期培訓(xùn); 10、年終獎金。
    • 客服

      4千-8千
      廣州 | 1年以上 | 大專

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      • 崗前培訓(xùn)
      • 學(xué)習(xí)津貼
      代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
      發(fā)布于 12-24
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      【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責(zé)任心強,積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負(fù)責(zé)客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學(xué)院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓(xùn);  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓(xùn)機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
    • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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      專業(yè)線廠家 | 50-99人
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      【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)  1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與、執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;   2、制定客戶服務(wù)規(guī)范和制度;  3、設(shè)計并優(yōu)化客戶服務(wù)各種流程;  4、訂單審核、數(shù)據(jù)分析 任職資格  1、??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;  2、1年以上化妝品行業(yè),客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗;  3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心;  4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。
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