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      1、準時到崗,整理好個人儀容儀表,帶齊工作用具;對區(qū)域設施設備、器具備品、衛(wèi)生條件進行檢查整理。 2、按要求準備預定房間;按要求及客人需求進行接待。 3、客人到店后,積極向客人介紹公司設施及產品,主動了解客人消費習慣及需求,并隨時做好服務。 4、客人消費結束后,及時整理好賬單,并通知收銀員結賬。收拾整理客用房間。 5、身體健康
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      1.每日上班提前10分鐘打卡,換好工服后于員工區(qū)待崗等候接受前臺的工作安排及儀容儀表檢查。 2.進行衛(wèi)生責任區(qū)域打掃,同時檢查房間備品及用品,及時補充(早班); 3.檢查房間內燈光、空調等設施,如有問題及時反饋到前臺(早班) 4.衛(wèi)生打掃完畢,通知前臺,并接受前臺檢查(早班); 5.排出當日人員的上鐘次序,并通知前臺(早班);? 6.嚴格依照排鐘制度走牌(早班); 7.服務顧客時嚴格遵守《待客服務流程》標準,療程開始需向前臺報鐘,如有加鐘或換鐘必須告知前臺; 8.下鐘后馬上通知前臺,并及時清理房間,補充備品; 9.無客人的情況下,僅限在員工休息區(qū)停留,不得到處走動; 10.下班之前填寫各自的平均值; 11.晚班下班之前收拾房間內物品、清倒垃圾,刷香薰燈,關閉空調、燈(具體見晚班下班檢查表); 12.一切檢查通過后,正點打卡下班;? 13.身體健康。
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      協助主管并監(jiān)督日常工作; 準備員工工作計劃,在職責范圍內管理并委派工作給員工; 迅速巧妙地處理客人的投訴和要求,確??腿穗x開酒店前對酒店提供的服務感到滿意,如果無法妥善處理客人的投訴和要求應請求主管的幫助; 客人游泳時提防并注意客人的安全,任何情況下不能把客人單獨留在游泳池; 泳池范圍內發(fā)生任何突發(fā)事件要立即通知管理層; 在客人遇到麻煩時確保他/她的安全; 給客人提供急救服務并立即撥打緊急救助電話; 每日檢查游泳池; 確保對游泳池進行消毒清潔; 保管每日信息本并記錄下一班應跟辦的事項,客人投訴,不尋常的行為,以供經理/主管參考; 向工程部匯報所有維修問題并檢查維修是否已經完成; 控制客用品消耗,檢查清潔用品是否有足夠存量; 必須非常熟悉每個員工所負責區(qū)域的工作職責; 向上級報告所有機器設備故障; 執(zhí)行其它由管理層分派的工作。
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      工作任務: 1、每天上班前整理各樣理發(fā)工具; 2、按照每天客人的預約為每位同事洗頭、理發(fā)或其它項目; 3、下班前清洗及消毒當天用過的工具、圍布,關閉所有電器設備及照明情況,通風設備等; 4、完成每日報表; 5、完成月度報表。 職位要求: 熟練掌握剪發(fā)、電發(fā)、染發(fā)等技巧; 通曉粵語、普通話; 持發(fā)型師證;
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      國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
      發(fā)布于 12-10
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      • 投遞簡歷
      應聘要求: 1、18~30歲,具有較好的親和力、語言表達和溝通能力; 2、具有同崗位工作經驗或持有美容師、Spa師資格證書;具有大專以上學歷或形象條件優(yōu)秀者生熟手不限,公司提供全面培訓; 職位說明: 1、具備良好的職業(yè)道德,具有醫(yī)療保健和按摩服務專業(yè)技術知識; 2、高提成,無小費,各項福利待遇遠高同行; 3、公司重金打造優(yōu)選技師隊伍,采取科學公平的良性考核機制與顧客優(yōu)評推薦策略來選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才,凡是符合優(yōu)選標準即可晉升服務等級,逐步實現收入翻倍的待遇。以透明形式改善顧客體驗提高好評率,并設置業(yè)績階梯式分級提成方案,針對性拔高優(yōu)秀者收入; 4、公司提供良好的工作氛圍,多元化的興趣社團,人性化的管理模式; 5、本公司純正規(guī)經營,杜絕一切違法違紀行為; 公司信息: 1、公司福利:提供食宿、法定例休、帶薪年假、帶薪培訓、日常管理獎金、業(yè)務技能考核獎金、公司業(yè)績獎、團隊旅游、生日福利、節(jié)假福利、員工基金、綜合保險; 2、線上或電話咨詢職位信息請在10:00—18:00; 3、面試地址:福田區(qū)漁農村裕亨路港城華庭大廈1樓湯崎員工服務管理中心; 4、乘車方式:乘坐地鐵4號線至福田口岸站走A出口(1號門)右轉100米即到; 本酒店為24小時營業(yè),每天工作8小時;
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