SPA運營經(jīng)理
1. 負責(zé)門店的日常運營,包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會等。
2. 負責(zé)客戶維護工作,保證門店正常運營,處理和解決顧客投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。
3. 管理和保障門店的日常運營,做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計,每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細,每日客戶數(shù)據(jù)分析,每日各項方案轉(zhuǎn)化率,每月耗材盤點,新媒體賬號引流。
4. 營銷與促銷活動?:制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動,提高店內(nèi)的知名度和銷售額。
5.加強技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核,確保服務(wù)符合要求標準;
6.負責(zé)制定并落實SPA的培訓(xùn)計劃,完成公司下達的各項培訓(xùn)指標;
任職要求:
1、具有大專以上學(xué)歷或同等文化程度;
2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經(jīng)驗,國際SPA會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉預(yù)防醫(yī)學(xué)、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎(chǔ)知識;
4、具有一定的組織、管理能力,能夠調(diào)動下屬的工作積極性;策劃各種理療流程管理能力;善于協(xié)調(diào)部門與部門內(nèi)部的人際關(guān)系;
5、掌握理療設(shè)施設(shè)備質(zhì)量標準,并具有對設(shè)施設(shè)備進行檢查、調(diào)試、清潔的能力。
6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力,具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。
市場營銷經(jīng)理
任職要求:
1、具備市場營銷、收益管理等相關(guān)的行業(yè)知識;
2、熟悉國內(nèi)外OTA平臺的業(yè)務(wù);
3、具有一定的高端商務(wù)及高端旅游團隊的資源(有本地資源的優(yōu)先考慮);
4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)型企業(yè)或中高端酒店相關(guān)職位的工作經(jīng)驗;
5、兩年以上市場營銷部管理工作經(jīng)歷(業(yè)務(wù)全面、潛質(zhì)好的可以降維招聘);
6、人品端正、性格外向、形象好、氣質(zhì)佳;
7、有大局觀;
8、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力(英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮);
9、有良好的文案寫作能力;
10、具有較強的市場開拓和銷售能力。