任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，45歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?2年以上美業(yè)渠道市場團隊管理、培訓和坐診經(jīng)驗； 3、?性格活潑開朗，具較強溝通、應變和團隊領導能力。 4、?有醫(yī)學、護理、美容、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責： 1、?組織市場團隊根據(jù)事業(yè)部年度業(yè)績目標，制定年度業(yè)績目標并分解到季度、月 2、?統(tǒng)籌、指導、監(jiān)督市場總監(jiān)團隊月周下店工作計劃，駐店鋪墊執(zhí)行、業(yè)績達成情況； 3、?參與市場渠道開拓與維護，合理調(diào)配團隊成員，分配市場資源 4、?組織策劃院內(nèi)外會銷，召開市場團隊總結改善會，落地團隊業(yè)務能力與心態(tài)激勵內(nèi)訓賦能 5、沙龍會講課、咨詢坐診、出客戶生殖與健康管理解決方案 ??? 待遇： 10000-12000元/月+差補+雙提成，月綜合收入60000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部合伙人月綜合收入100000元+

一、崗位概述 負責為客戶提供專業(yè)的 Spa 護理服務，以滿足客戶的放松和健康需求。 二、主要職責 1. 服務提供 ? 為客戶進行各種 Spa 護理，如按摩、身體護理、面部護理等。 ? 根據(jù)客戶需求和身體狀況，制定個性化的護理方案。 ? 確保服務過程中客戶的舒適和安全。 2. 技術提升 ? 不斷學習和掌握新的 Spa 技術和護理方法。 ? 參加培訓課程和技術研討會，提高專業(yè)技能水平。 3. 客戶溝通 ? 與客戶進行良好的溝通，了解客戶需求和反饋。 ? 解答客戶關于 Spa 護理的疑問，提供專業(yè)建議。 4. 環(huán)境維護 ? 保持 Spa 區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 ? 維護設備和工具的良好狀態(tài)。 5. 銷售與推廣 ? 向客戶推薦適合的 Spa 產(chǎn)品和套餐。 ? 協(xié)助會所進行促銷活動和客戶拓展。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的 Spa 護理技能和知識。 ? 持有相關的 Spa 技師證書優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 有一定的 Spa 技師工作經(jīng)驗，熟悉高端會所服務流程者優(yōu)先。 3. 溝通能力 ? 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。 4. 形象氣質(zhì) ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務形象。 5. 團隊合作 ? 能夠與同事協(xié)作，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

一、崗位概述 負責管理和領導酒店服務技術板塊（足療、spa）的日常運營，確保提供高品質(zhì)的服務體驗，實現(xiàn)業(yè)務目標并提升客戶滿意度。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程，確保服務質(zhì)量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工，提升服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務過程，及時處理客戶投訴和問題。 2. 技術管理 ? 負責技師團隊的管理和技術提升。 ? 制定技術培訓計劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術。 ? 評估技師的技術水平，提供反饋和改進建議。 3. 運營管理 ? 制定和執(zhí)行會所的運營計劃，包括銷售目標、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設施設備的維護和保養(yǎng)，確保安全和正常運行。 4. 客戶關系管理 ? 建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進服務和產(chǎn)品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動，提升客戶體驗。 5. 團隊管理 ? 招聘、培訓和激勵員工，打造高效的團隊。 ? 設定員工績效目標，進行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關經(jīng)驗優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 ? 具有三年以上 spa、足療或會所管理經(jīng)驗。 ? 有高端會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務行業(yè)的運營管理。 ? 具備良好的服務意識和客戶關系管理能力。 ? 擁有一定的技術知識和培訓能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和領導能力。 ? 有較強的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

SPA技師招聘要求及標準 一、任職資格 1. 20-35歲，163cm以上，性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。 2.有SPA技師經(jīng)驗者優(yōu)先 3.待遇：RMB10000-30000元/月 二、崗位職責： 1.遵守各項規(guī)章制度，服從部門領導的工作調(diào)配及安排，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務，誠心待客。 2.微笑服務、禮貌待客，根據(jù)客人的需要為客人選擇適合的消費項目，指壓手法應熟練。 3.認真學習業(yè)務，不斷提高技術。 4.我們將提供優(yōu)厚的待遇及崗位技能培訓（有經(jīng)驗者優(yōu)先）

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，38歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?1年以上美容院駐店培訓和基礎產(chǎn)品、卡項銷售經(jīng)驗； 3、?性格活潑開朗，具較強溝通、應變和團隊協(xié)作能力。 4、?有醫(yī)學、護理、美容、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責： 1、制定每月下店工作計劃與每周的工作計劃、業(yè)績目標和達成策略； 2、駐店進行產(chǎn)品、項目、銷售扶持培訓，組織店家晨會、夕會、總結會等； 3、教授美容師銷售引流卡、客戶分析并帶領店家團隊完成銷售目標 4、各類沙龍會的店家組織、客戶邀約和客戶服對接； 待遇： 7000-9000元/月+差補+雙提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?；蛞陨蠈W歷，具有五年以上相關管理工作經(jīng)驗； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所（私密會籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店（部門負責人）運營管理及相關工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經(jīng)驗，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調(diào)能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心，進取心和敬業(yè)奉獻的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協(xié)調(diào)能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經(jīng)營管理，制定和實施經(jīng)營策略，管理日常經(jīng)營活動，負責銷售流程，制定銷售目標，推導銷售計劃，完成銷售目標，實現(xiàn)盈利目標，培訓和考核員工，監(jiān)控服務質(zhì)量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經(jīng)營管理。 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化。 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持。 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 2、2年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗。 3、受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

崗位職責： 1、全面負責康復、療養(yǎng)、醫(yī)美等健康產(chǎn)品的經(jīng)營管理； 2、負責開發(fā)市場與客源，為目標客戶提供健康咨詢與產(chǎn)品服務； 3、整合協(xié)調(diào)健康資源，激勵團隊實現(xiàn)經(jīng)營目標。 任職條件： 1、男女不限，形象良好，大專及以上學歷； 2、從事過康養(yǎng)項目營銷管理工作或具備保險行業(yè)大客戶銷售管理經(jīng)驗； 3、優(yōu)秀的學習能力與組織管理能力。 重要提示：為節(jié)約您的寶貴時間，此崗位必要條件是【有大型健康養(yǎng)生酒店第一負責人工作背景】，謝謝！

1、負責娛樂部運營管理，確保所有工作正常運轉(zhuǎn)，完成部門經(jīng)營預算指標。 2、主持部門例會，做好上傳下達，分配工作，抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓，確保服務質(zhì)量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況，負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責，落實賓客意見調(diào)查問卷，提高娛樂部門服務質(zhì)量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作，確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識，策劃、組織或配合公司開展各項活動，以提高收入和品牌知名度。

任職要求： 1、具有3年以上美導或團隊管理工作經(jīng)驗； 2、26歲以上，形象氣質(zhì)較好，具有管理魄力及親和力； 3、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調(diào)能力； 4、有終端客戶面診、方案設計、銷售成交的經(jīng)驗； 5、有門店綜合服務經(jīng)驗（培訓、營銷、經(jīng)營、客戶管理等） 崗位職責： 1、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助團隊成員達成目標以及提升團隊成員的技術和銷售能力。 2、維護加盟店客情關系，每月對接活動行程及人員安排、活動執(zhí)行安排。 3、負責做好提升美導團隊的服務意識，培育團隊的敬業(yè)精神，合理使用人才。 4、督導日常工作，保證管轄片區(qū)合作加盟店家公司品項運營的各環(huán)節(jié)的正常營運 公司福利：節(jié)禮、生日禮、交通補貼、購房購車補貼、宿舍福利、國內(nèi)游環(huán)球游、內(nèi)購福利、紅白紅包、外聘專業(yè)老師技能提升、年終獎、父母津貼等超多福利！ 公司有一流的品牌、供應商及平臺資源，富足自己的錢袋與能力的機會就在這里?。?！

崗位職責 ? 專業(yè)服務提供：為顧客提供高質(zhì)量的足療服務，包括泡腳、足部按摩、穴位推拿、修腳等，運用熟練的按摩手法和技巧，幫助顧客放松身心、促進血液循環(huán)、緩解疲勞等. ? 個性化服務制定：根據(jù)顧客的需求和身體狀況，制定個性化的足療方案，并進行相應的調(diào)整和優(yōu)化. ? 項目介紹與推薦：向顧客介紹會所的足療項目及各項費用，為顧客提供專業(yè)的建議，幫助其選擇適合的項目. ? 環(huán)境維護：維護和管理足療區(qū)域的衛(wèi)生和整潔，確保顧客的舒適和安全，包括及時更換毛巾、清潔足療設備等. ? 客戶關系維護：與顧客進行良好的溝通，解答顧客關于足療護理的疑問，收集顧客反饋，提高顧客滿意度和忠誠度. 任職要求 ? 專業(yè)技能：具備專業(yè)的足療護理技能和知識，持有相關的足療技師證書優(yōu)先. ? 工作經(jīng)驗：有一定的足療技師工作經(jīng)驗，熟悉高端會所服務流程者優(yōu)先. ? 形象氣質(zhì)：形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務形象，部分高端會所要求年齡、身高在一定范圍等. ? 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與顧客建立良好的關系，了解其需求并提供優(yōu)質(zhì)服務. ? 團隊合作：能夠與同事協(xié)作，共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，遵守會所的各項規(guī)章制度.

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，45歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?2年以上美業(yè)終端少龍會、員工集訓、招商策劃與會務統(tǒng)籌主持經(jīng)驗； 3、?有醫(yī)學、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責： 1、?搭建培訓和招商管理體系，制定年度、季度、月度培訓與招商計劃； 2、?負責終端沙龍會、招商會的組織、策劃及主持、講座 3、?協(xié)助編寫品牌手冊、會議營銷類、招商類、內(nèi)外訓類課件，建立企業(yè)培訓資料庫 待遇： 10000-12000元/月+差補+提成，月綜合收入20000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部總月綜合收入60000元+

We are looking for an Excursion Experience Manager/ Director 我們正在招聘在地體驗經(jīng)理/總監(jiān)，職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resortsis one of the four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takesyou to people, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店，它將現(xiàn)代時尚屬性、當代藝術設計和鹽絢的溫暖融為一體，是愛好設計、美食、旅行和所有當?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團旗下四大特色品牌之 一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗，更是讓您結識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責 ·??????Developand implement policies and standard operating procedures to ensure theircompliance. 制定并實施政策和標準操作程序以確保其合規(guī)性。 ·??????Actively invite Guests to participate in a variety ofentertainment activities. 積極邀請賓客參加豐富多彩的文娛活動。 ·??????Collaborate with external performers, artists, and entertainmentproviders to curate captivating experiences that elevate guest engagement. 與外部表演者、藝術家和娛樂提供商合作，打造引人入勝的在地體驗，提高賓客參與度。 ·??????Host educational visits as and when required. 根據(jù)需要舉辦教育訪問。 ·??????Promote and upsell food and beverage outlets, eventsand theme nights according to set targets. 根據(jù)設定的目標，推廣和追加銷售餐飲設施、活動和主題之夜。 ·??????Organise and facilitate on-the-job training andcoaching sessions to develop knowledge and competencies of subordinates. 組織和促進在職培訓和輔導課程，以發(fā)展下屬的知識和能力。 ·??????Stay ahead of industry trends and innovative eventconcepts to continuously enhance the quality and uniqueness of our offerings. 保持行業(yè)趨勢和創(chuàng)新活動理念的領先地位，不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨特性。 ·??????Supervise the resort's activity facilities and other recreational areas. 監(jiān)督度假村的各種活動設施和休閑區(qū)域。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景資格 At least a Higher School Certificate or equivalent qualifications. 至少具有高中證書或同等資格。 Tertiary education at Degree Level in Recreation, Leisure, or Tourism Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 獲得認可機構頒發(fā)的休閑、休閑或旅游管理學位的高等教育或同等資格。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 5 years of working experience in leisure and recreation at managerial level in the hospitality industry. 至少5年酒店業(yè)休閑娛樂管理工作經(jīng)驗。 International working experience with well-known luxury hotel brand would be a definite advantage. 擁有知名豪華酒店品牌的國際工作經(jīng)驗將是一個絕對的優(yōu)勢。 ??Pre-opening resort experience is a plus. 度假村籌備開業(yè)經(jīng)歷是加分項。 ??Hold a national-certified high-risk swimming poolcertificate and First-Aid certificate is big plus. 持有國家認證的泳池救生員證書和緊急救護證書是一大優(yōu)勢。 OTHER REQUIREMENTS其他專業(yè)要求 Passionate about service. 對服務充滿熱情。 High levels of integrity and confidentiality. 高水準的職業(yè)操守和保密意識。 Highly creative and innovative. 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神。 Outstanding customer service skills. 出色的賓客服務技能。 Exceptional organisational and multitasking abilities, even in high-pressure situations. 即使在高壓情況下，也具有出色的組織和多任務處理能力。 Excellent interpersonal skills to collaborate effectively with clients, vendors, and colleagues. 出色的人際交往能力，能夠與客戶、供應商和同事有效協(xié)作。 Strong leadership skills with the ability to motivate and guide a team. 高超的領導能力，能夠激勵和指導團隊。 Ability to work independently and with a small team. 能夠獨立工作并與小團隊合作。 Excellent verbal and written communication skills in English and Chinese languages. 優(yōu)秀的中英文口頭和書面溝通能力。 Willingness to work during odd hours, weekends, public holidays, and as required by the event schedule. 愿意在非工作時間、周末、公共假期以及活動日程的要求下工作。 Readiness to act as Duty Manager. 愿意擔任值班經(jīng)理。 A clean criminal record is a-must. 必須提供無犯罪記錄證明。

全球征集： 第三期球童培訓 2022月11月21日 正式開營 月薪輕松過萬，亞洲百佳球場實操訓練 金牌教練1V1指導 成績優(yōu)秀者可被亞洲百佳球場春城湖畔度假村錄用或推薦全國球場工作 訓練營單價 2380元/位 包括住宿用餐培訓用品等

工作內(nèi)容 1、為客戶解讀健康管理報告 2、根據(jù)客戶需求，推薦適合的療愈方案 3、與客戶保持良好溝通，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度 任職要求： 1、具備扎實的中醫(yī)健康管理知識和技能，有健康管理師證 2、優(yōu)秀的溝通能力，能夠與客戶建立信任關系 3、對工作認真負責，有較強的服務意識和團隊合作精神

162cm以上，專業(yè)美容行業(yè)工作3年以上，手法深沉，吃苦耐勞，好學上進，有團隊配合精神，達到標準服務滿意度。專業(yè)技術優(yōu)秀可適當放寬要求。

SPA運營經(jīng)理 1. 負責門店的日常運營，包括衛(wèi)生清掃與檢查、早會等。 2. 負責客戶維護工作，保證門店正常運營，處理和解決顧客投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3. 管理和保障門店的日常運營，做好數(shù)據(jù)化管理統(tǒng)計，每日業(yè)績數(shù)據(jù)明細，每日客戶數(shù)據(jù)分析，每日各項方案轉(zhuǎn)化率，每月耗材盤點，新媒體賬號引流。 4. 營銷與促銷活動?：制定和執(zhí)行店內(nèi)的營銷和促銷活動，提高店內(nèi)的知名度和銷售額。 5.加強技術培訓、檢查與考核，確保服務符合要求標準； 6.負責制定并落實SPA的培訓計劃，完成公司下達的各項培訓指標； 任職要求： 1、具有大專以上學歷或同等文化程度； 2、3年以上從事溫泉SPA同職位管理經(jīng)驗，國際SPA會所工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉預防醫(yī)學、芳香理療、美容、中醫(yī)養(yǎng)生、溫泉SPA文化和健康基礎知識； 4、具有一定的組織、管理能力，能夠調(diào)動下屬的工作積極性；策劃各種理療流程管理能力；善于協(xié)調(diào)部門與部門內(nèi)部的人際關系； 5、掌握理療設施設備質(zhì)量標準，并具有對設施設備進行檢查、調(diào)試、清潔的能力。 6、熟練掌握美容、美體、理療流程管理的操作能力，具有判斷客人身體面診情況的專業(yè)能力。 市場營銷經(jīng)理 任職要求： 1、具備市場營銷、收益管理等相關的行業(yè)知識； 2、熟悉國內(nèi)外OTA平臺的業(yè)務； 3、具有一定的高端商務及高端旅游團隊的資源（有本地資源的優(yōu)先考慮）； 4、具備康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)服務型企業(yè)或中高端酒店相關職位的工作經(jīng)驗； 5、兩年以上市場營銷部管理工作經(jīng)歷（業(yè)務全面、潛質(zhì)好的可以降維招聘）； 6、人品端正、性格外向、形象好、氣質(zhì)佳； 7、有大局觀； 8、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力（英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮）； 9、有良好的文案寫作能力； 10、具有較強的市場開拓和銷售能力。

崗位職責 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，抓好財產(chǎn)管理，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好，工作態(tài)度端正。 3、對當?shù)厥袌鲇幸欢ǖ牧私?熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經(jīng)驗。

?Ensure the Spa & Health Club operating procedures are adhered to and reviewed on a three monthly basis. 確保嚴守水療與健身中心操作程序，并每三個月審核一次。 ?Drive the strategic direction of the the Spa & Health Club under the guidance of the Hotel Manager. 在酒店經(jīng)理的指導下推行水療與健身中心的戰(zhàn)略發(fā)展方向。 ?Work with the various departments within the hotel to maximize revenue and control costs in line with the best practices in the industry. 與酒店各部門協(xié)作參照行內(nèi)最優(yōu)方法以最大化收益并控制開銷。 ?Implement financial targets with each department within the Spa & Health Club and review on a weekly/monthly basis. 實行川水療與健身中心內(nèi)部各分部的財政目標，以周/月為單位進行審查。 ?Control the monthly financial performance of the Spa & Health Club by monitoring and managing revenue and costs in order to deliver the budgeted profit. 通過檢測管理收益及成本來控制水療與健身中心的月度財政績效，達成部門的預算利潤。 ?Ensure all stock taking is completed. 確保所有存貨盤點工作按時完成。 ?Prepare all Capital Expenditure requests in line with the hotel policy and submit to Hotel Manager. 根據(jù)酒店規(guī)章準備所有資本支出并上呈至酒店經(jīng)理。 ?Comply with all local and national legislation for the Spa & Health Club in particular licensing laws and 3rd party insurance, freelance instructors/alternative therapists. 遵從當?shù)睾蛧矣嘘P水療與健身中心的法規(guī)，尤其是牌照法例、第三者保險方面、自由職業(yè)指導、另類理療師等。 ?Ensure all agreed local sales and marketing activities are effectively actioned and monitor the performance on a monthly basis. 確保所有完成協(xié)議的本地銷售及市場推廣活動都有效率地進行并按月監(jiān)測績效。 ?Increase the Spa & Health Club database by actively sourcing new clients through recommendations, referrals and targeted initiatives. 通過推薦、介紹及有針對性的活動等方式來開拓客源，以增加水療與健身中心的客戶數(shù)據(jù)庫。 ?Assist the Communications department with press releases/PR initiatives as required. 必要時協(xié)助傳訊部新聞稿及公關活動事宜。 ?Support all Corporate/Hotel marketing programmes and initiatives. 協(xié)助所有集團及酒店的市場推廣活動。 Communication溝通 ?Maintain clear lines of communication with Hotel Manager and other key departments within the Hotel. 與酒店經(jīng)理以及酒店其他主要部門維持清晰的溝通脈絡。 ?Communicate with other Spa Operators in order to get to know the market trends etc. 跟其他水療中心營運者溝通聯(lián)系，得知市場趨勢等動向。 ?Attend Hotel Management Meetings as required. 根據(jù)需要出席酒店管理會議。 ?Attend the Hotel morning briefing on a daily basis. 每日參加酒店晨會。 ?Hold the Spa & Health Club daily briefing with the team members on shift to ensure all relevant hotel information is communicated in addition to general operational/marketing points. 與部門內(nèi)同事召開水療與健身中心每日例會，確保將基本的運營/市場推廣信息以及相關酒店信息傳達下去。 ?Ensure all enquiries, correspondence and complaints are handled promptly and positively. 確保所有問詢、通訊及投訴都得到及時而有效的處理。 Market Intelligence市場資訊 ?Review the competitor/market intelligence reports on a monthly basis and discuss key points with Hotel Manager. 每月審閱競爭者/市場情報報告并與酒店經(jīng)理討論重點信息。 ?Record and track the success of promotions and the Spa & Health Club retention programmes. 記錄并追蹤水療與健身中心推廣活動及客戶挽留計劃的有效性。 Human Resource Development人力資源發(fā)展 ?Manage the recruitment needs of the Spa & Health Club in conjunction with the HR department. 跟人力資源部一起管理水療與健身中心的招聘需要。 ?Conduct regular staff appraisals are per Hotel policy, settling measurable goals for each team member, ensuring their skills are suitable for the tasks set for each position and recommen appropriate training when necessary. 根據(jù)酒店規(guī)章進行定期的員工評估，為每位部門內(nèi)同事制定可測量結果的目標，確保他們的能力能夠完成該職位所需的任務，在必要時進行相關培訓的推薦。 ?Take appropriate counselling/disciplinary action as per Hotel policy. Ensure all counselling/disciplinary action is discussed with the HR department prior to completion. 根據(jù)酒店規(guī)章制度采納合適的建議/獎懲舉措。確保所有的建議/紀律行動在完成之前與人力資源部進行協(xié)商。 Other其他 ?Submit weekly and monthly reports to the Hotel/Corporate. 向酒店/集團總部提交周度及月度報告。 ?Ensure that the Spa & Health Club team members are always well groomed in accordance with the department standard and are punctual for duty/appointment obligations. 確保水療與健身中心員工經(jīng)常按照部門標準，打扮得體，并準時上班/按照預訂安排工作。 ?Review the hotel guest satisfaction scores and implement the necessary action plan to achieve the target. 查閱酒店客人滿意度評分，執(zhí)行必要的行動計劃以達成目標。 ?Ensure the hygiene and cleanliness of the Spa & Health Club is maintained on a daily basis. 確保水療與健身中心每天保持衛(wèi)生和潔凈。 ?Treat hotel guests and colleagues politely and professionally at all times and be highly visible around the Spa & Health Club. 任何時候，以禮貌和專業(yè)的模式對待酒店住客和同事，并容易在水療與健身中心看見您的蹤影。 ?Maintain client and company secrets to ensure that all business dealings or personal details are not discussed with outside parties. 維持客人和公司機密，確保不與他人討論所有業(yè)務往來或個人資料。 ?Manage working hours in line with the demands of the business. 根據(jù)業(yè)務需求管理工作時間。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準的預算/人手分配指引完成。 ?Ensure that rotas/rosters are submitted as per hotel policy and completed in accordance with the approved budget/staffing guide. 確保按照酒店政策，提交值班/輪班資料，并按照批準的預算/人手分配指引完成。 Health and Safety 健康和安全 ?Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. 全面了解酒店健康和安全政策以及消防程序。 ?Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. 在任何時候都采用安全的工作方式，緊守健康和安全要求。 ?Be fully aware of the Health and Safety policy for the Spa and Health Club and recommend revisions to the MOD/Hotel Manager when necessary and in accordance with local legislation. 全面了解川水療與健身中心的健康和安全政策，必要時在本地法律允許的情況下向值班經(jīng)理/酒店經(jīng)理提出合適的更改意見。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 ?Education 教育學歷 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure qualification is required. 必須具備大學、研究生文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 ?Spa/Beauty Qualification in CIDESCO, CIBTAC or ITEC are desirable. 具備CIDESCO、CIBTAC或ITEC 頒發(fā)的水療/美容資格為佳。 Experience 經(jīng)驗 ?At least eight years working experience with minimum three years in the Spa/Health Club Management. 至少具備八年工作經(jīng)驗，其中至少擁有三年擔任水療/健身中心管理層職位工作經(jīng)驗。 ?Working experience in business management, finance, budgeting, marketing etc. is preferred. 具有商務管理、財務、預算、市場推廣等經(jīng)驗者為佳。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ?Well presented with good time management. 擁有良好的時間管理技巧。 ?Independent with an ability to work under pressure. 能獨立處事和在壓力之下工作。 ?Excellent communication skills. 出色的溝通技巧。 ?Cooperate with colleagues and develop good relationships with all colleagues. 跟同事合作無間，能跟所有同事發(fā)展良好的合作關系。 ?Good interpersonal skills. 擁有良好的人際溝通技巧。 ?Well spoken, pleasant and confident. 說話得體，和藹可親并充滿自信。 ?Excellent Telephone Manner. 出色的電話應對態(tài)度。 Computer Knowledge 電腦知識 ?Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. 具備Word、Excel和PowerPoint電腦知識為佳。 ?Spa/Health Club software applications are desirable. 懂得水療/健身中心軟件系統(tǒng)應用為佳。 Language Proficiency 語言能力 ?Proficiency in English is essential. 必須英文流利。 ?Knowledge of a second language other than native language is desirable. 除母語以外，懂第二語言為佳。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements] (List out the basic requirement to the employee of this Job) 1、具有5年以上高端會所、或酒店運營部門管理相關工作經(jīng)驗。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Over 5 years of related?management experience. 2、客戶服務、前線工作及7年管理工作經(jīng)驗或以上；熟悉酒店、健康中心各項服務設施及經(jīng)營管理；對健身、運動、康樂活動等行業(yè)情況有了解。 ?????????????????????????????????? Have physical fitness, customer service, front-line work and 7 years management experience or above;?Familiar with hotel and health center service facilities and management;?Have a good understanding of fitness, sports, recreational activities and other industries. 3、懂得妥善處理客人的特殊要求和能處理各類投訴：有優(yōu)良的人際關系，能與各部門和客戶建立并保持優(yōu)良的合作關系。 ??????????????????????????????????????????????????????????????? Understand how to properly handle the special requirements of customers and handle all kinds of complaints: have good interpersonal relations, and can establish and maintain good cooperative relations with all departments and customers. ???? 4、喜歡對客服務及前線工作、主動、外向、對體育運動有一定認識；具有客戶服務、前線工作、統(tǒng)計經(jīng)驗更為理想；有較強的銷售工作經(jīng)驗。 具有良好的職業(yè)道德，較高的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。 ?????????????????????????????????????????? Good professional ethics, high sense of responsibility and strict working attitude. 5、有一定的管理水平、組織能力、溝通能力、表達能力與合作精神。 ?????????????????????????????????? Have certain management level, organization ability, communication ability, expression ability and cooperation spirit. 【工作描述】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?[Job Description]? 會所運營總監(jiān):負責整體運營的運營總監(jiān)。組織、協(xié)調(diào)、計劃和協(xié)調(diào);設施和場地的維護和保養(yǎng);運營、預算、休閑活動安排、指導和培訓部門員工，為客戶提供專業(yè)高效的優(yōu)質(zhì)服務，有效控制成本。應該有良好的管理能力和全面的專業(yè)知識，并直接向會所總監(jiān)匯報工作。 Operation director: The Operation director responsible for the overall operation . To organize, coordinate, plan and coordinate; Maintenance and maintenance of facilities and sites; operation, budget, leisure activities arrangement, guidance and training department staff to provide professional and efficient quality services to customers. Effectively control of the cost. He should have good management skills and comprehensive professional knowledge and report his work directly to the club director.

崗位描述 ?1. 制定部門全年工作計劃；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ?2. 制定本部營業(yè)預算，領導全體員工完成各項接待任務及營業(yè)指標 ?3. 制定及不斷改良各崗位工作程序和標準，檢查全體員工的工作及各種制度的執(zhí)行情況 ?4. 了解市場動態(tài)和賓客需求，策劃/開發(fā)/推出創(chuàng)新的溫泉服務及產(chǎn)品 5. 具有一定的號召力和凝聚力，督導巡查員工工作情況，及時糾正和工作指導 6. 負責制定部門培訓計劃，培訓考核及選拔人才，激發(fā)員工的積極性 崗位要求 1. 旅游管理或相關專業(yè)大專以上學歷； 2. 3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經(jīng)驗； 3. 受過現(xiàn)代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。 4.?性格開朗，善于交際，有積極向上、不斷創(chuàng)新的精神。

【崗位職責】? ?1.?帶領推拿團隊為客人提供個性化的推拿體驗；? ?2.收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔，并確保這些需求和喜好在客人本次及將來入住時會被一直滿足； ?3.系統(tǒng)化賓客認知流程以確保對賓客尤其是對?？偷恼J知度，同時保證貴賓得到特殊關注；? 4.在水推拿室與酒店其他部門之間有效的溝通來提高賓客體驗； ?5.確保部門人員熟悉使用推拿室內(nèi)設施以便幫助客人； ?6.為所有客人和訪客提供安全保障； ?7.為新員工提供培訓和更新培訓報告，前臺服務標準及每日報表培訓，督促新員工進行練習，培訓推拿手法和零售產(chǎn)品知識。? ?【崗位要求】? ?1.具有國家認證的理療師資格證，有健康產(chǎn)業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； ? 2.具有5年以上中醫(yī)推拿、康復、精油spa等相關實操工作經(jīng)驗，有中醫(yī)基礎知識，對人體穴位、經(jīng)絡走向有一定了解。

【崗位職責】 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經(jīng)營狀況，控制開支，提高經(jīng)濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量，抽查各崗位的工作情況。 4、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質(zhì)量管理中的問題。 5、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、要求形象正面，工作態(tài)度端正。 3、熟悉賓客的消費心理,關注賓客需求。 4、能統(tǒng)籌娛樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，具備前瞻性的創(chuàng)新思維與獨特的經(jīng)營策略構思能力，能夠洞察行業(yè)趨勢，引領企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

崗位職責 1、以十分專業(yè)、友善的商業(yè)態(tài)度工作，并履行職位要求的各種責任和義務，以及水療總監(jiān)安排的任務； Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、協(xié)助完成所有運營方面的培訓工作； Assist to complete all operational training; 3、協(xié)助水療總監(jiān)進行日常檢查理療師做的理療項目和標準操作流程； Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、給酒店員工進行Spa方面的培訓； Provide Spa training for hotel staff; 5、處理客人投訴，必要時處理前臺的工作； Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周評估并回顧所有理療療程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 職位要求 1、至少3年水療行業(yè)相關管理工作經(jīng)驗，酒店水療行業(yè)最佳； At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必須有良好的數(shù)學思維，技術能力，及Spa知識； Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行業(yè)的最新趨勢； To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行業(yè)的專業(yè)電腦知識，例如Spa操作軟件； It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必須能夠掌握基本的電腦知識。 Must be able to master basic computer knowledge.