協(xié)助主管并監(jiān)督日常工作； 準備員工工作計劃，在職責范圍內(nèi)管理并委派工作給員工； 迅速巧妙地處理客人的投訴和要求，確?？腿穗x開酒店前對酒店提供的服務感到滿意，如果無法妥善處理客人的投訴和要求應請求主管的幫助； 客人游泳時提防并注意客人的安全，任何情況下不能把客人單獨留在游泳池； 泳池范圍內(nèi)發(fā)生任何突發(fā)事件要立即通知管理層； 在客人遇到麻煩時確保他/她的安全； 給客人提供急救服務并立即撥打緊急救助電話； 每日檢查游泳池； 確保對游泳池進行消毒清潔； 保管每日信息本并記錄下一班應跟辦的事項，客人投訴，不尋常的行為，以供經(jīng)理/主管參考； 向工程部匯報所有維修問題并檢查維修是否已經(jīng)完成； 控制客用品消耗，檢查清潔用品是否有足夠存量； 必須非常熟悉每個員工所負責區(qū)域的工作職責； 向上級報告所有機器設備故障； 執(zhí)行其它由管理層分派的工作。

崗位職責： 1. 根據(jù)客戶要求提供專業(yè)的美睫，美甲和護理服務，包括指甲修剪，涂裝，美甲貼花，睫毛嫁接等； 2.?保持美甲室環(huán)境清潔和安靜，遵守美甲室和設施的所有安全規(guī)程，確保電器設備使用符合操作程序； 3. 負責美甲室和美容室的產(chǎn)品庫存管理，確保所有布草，設施設備能在工作期間及時提供； 4. 以專業(yè)的知識向客戶推薦護理項目，完成每月產(chǎn)品零售目標； 5. 完成水療管理團隊安排的所有新培訓及進修培訓； 6. 高效推動水療中心管理團隊所制定的任何促銷活動。 崗位要求： 1. 具備美容水療及沙龍經(jīng)驗； 2. 具有美容、美甲、美睫從業(yè)經(jīng)驗，熟悉掌握各種美容美甲美睫技術； 3. 具備良好的服務意識和溝通能力。

崗位職責： 1. 負責SPA中心的電話預訂、接待、回訪細節(jié)工作。提供五星級酒店服務水平給每一位尊享貴賓； 2. 協(xié)助經(jīng)理完成制作每月銷售任務圖表，以及執(zhí)行完成每月理療療程銷售目標和產(chǎn)品零售目標； 3. 注重與上級和理療師之間在溝通和合作，合理安排接待貴賓。負責日常用品的管理，保證硬件環(huán)境安全清潔和充足。 崗位要求： 1. 大專以上文化程度，流利的粵語、普通話及良好的英語口語； 2. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識和責任感； 3. 具有品牌酒店賓客服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 4. 形象氣質(zhì)佳； 5. 可接受輪班。

崗位職責： 1. 根據(jù)服務程序及服務標準為賓客提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的足療按摩服務； 2. 根據(jù)賓客需要，通過以專業(yè)的方式向賓客推薦理療服務； 3. 保持水療室環(huán)境清潔，遵守每個水療室和設施的所有安全規(guī)程。 崗位要求： 1. 中專以上學歷； 2. 具備足療相關專業(yè)知識，熟悉足療按摩手法（按摩療法及足反射學）； 3. 三年以上足療相關經(jīng)驗，具有品牌酒店相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 4. 普通話流利，英語一般； 5. 專業(yè)的工作態(tài)度及良好的合作精神。

【崗位職責】 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 8、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 9、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責】 1、確保電梯安會運行，按規(guī)范實施電梯的維修保養(yǎng)，并做好維保記錄。 2、嚴格遵守電梯機房的值班制度和出入制度，保證機房設備的安全和整潔。 3、堅守值班崗位，隨時排除電梯的一般故障保證電梯的正常運行。 4、嚴格按照電梯巡回保養(yǎng)周期，執(zhí)行電梯的周期性保養(yǎng)并按規(guī)定內(nèi)容，準確記錄填寫維護檢查表。 5、負責電梯電源開關柜及機房照明設施的檢查、維護和維修工作。 7、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、受過電梯維修操作培訓考核，并獲得相關證書。 2、具有機電、機械、鉗工等方面的基礎知識，看懂電路圖能熟練地執(zhí)行電梯維修工作，對電梯結構原理有較深的了解。 3、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真負責，具有較強的分析能力和動手能力。

【崗位職責】 1、落實總經(jīng)理分派的各項工作任務。 2、負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。 3、負責各類文書分類，呈送，歸檔等工作。 4、及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握全公司主要活動情況。 5、負責統(tǒng)籌酒店各項活動。 6、完成總經(jīng)理交代的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷。 2、一年以上同等職位工作經(jīng)驗。 3、良好個人品質(zhì)和職業(yè)道德，嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，能獨立協(xié)調(diào)對內(nèi)對外各種關系。

【崗位職責】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領班安排的其它工作。 6、提供客房設施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 7、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 8、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。

【崗位職責】 1、具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃，并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負責主持大堂吧每日例會；參加大堂吧/酒吧每周周會、每月月會、樓面協(xié)調(diào)會、餐飲部經(jīng)營分析會，并確保上情下達、下情上呈。 5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求，并及時將信息傳達給服務人員和出品部門，且須一一檢查落實。 8、全程負責并參與每次的VIP服務，服務結束后，及時召集服務人員工進行總結。 9、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 10、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進行。 11、與客人建立良好的公共關系，并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 12、關注市場，積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論，并提出對經(jīng)營有建設性的建議。 13、參與部門營運現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時予以工作指導。 14、對直接下屬進行約談和工作評估，并適時有效的激勵各級員工士氣。 15、定時與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項接待任務。 17、負責執(zhí)行大堂吧設備、設施的維護保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 18、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。 19.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 20.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、同崗位工作經(jīng)驗3年以上 2、性別不限，工作認真負責，并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識，

【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 10.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 11.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、懂得英語或者粵語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。

【崗位職責】 1、嚴格遵守本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作、維護和檢修。 2、根據(jù)維修單和上級的安排，及時修復各類油漆制品及裝飾。 3、對所有墻紙裝飾進行維修更換。 4、對酒店內(nèi)的木裝飾進行油漆修補。 5、對新制作的木器進行油漆。 6、負責酒店內(nèi)小型裝修工程中的監(jiān)督涂料裝飾施工。 7、對酒店所有鐵制品、鐵欄桿等進行防銹處理及油漆翻新。 8、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 9、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 【崗位要求】 1、豐富的油漆粉飾經(jīng)驗，達到一定的水平。 2、立承擔墻面、家具等油漆、修補工作及其它維修工作。 3、認真負責，注重材料的節(jié)約。

1、負責公司銷售合同及其他銷售文件資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的咨詢； 3、負責整理收集、整理、歸納市場行情、價格，以及客戶資源等信息資料，做出分析報告，為銷售經(jīng)理和領導決策提供參考； 4、定期、不定期對銷售經(jīng)理所轄客戶進行回訪，并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄； 5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好上門客戶接待和電話來訪工作，在銷售經(jīng)理缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理； 6、負責客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理； 7、協(xié)助銷售經(jīng)理做好收支、往來賬核對、內(nèi)部的內(nèi)務、各種會議的會議記錄； 8、妥善保管銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密； 9、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 10、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 任職要求： 1、有國際品牌酒店銷售經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、大專以上學歷； 3、有較強的人際交往能力和溝通能力；有較強的學習理解能力；吃苦耐勞有上進心。

1.在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的酒店運營標準系統(tǒng)、管理流程； 2.負責前廳部的總體運營和協(xié)調(diào)管理工作； 3.組織員工技能培訓，樹立和提高酒店的形象，支持和服務于酒店經(jīng)營管理工作 4.領導交代的其他工作。 ? 任職要求： 1.有酒店運營管理背景； 2.熟悉前臺業(yè)務，貴賓服務； 4.良好的英語溝通能力。

崗位職責 1.?為賓客辦理入住程序，包括核對賓客付款細節(jié)。 2.?為賓客辦理退房程序，包括計算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責。 3.?接收預訂，確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 4.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 5.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?普通話標準，有粵語、英語能力優(yōu)先。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 5.?具有良好的溝通能力，應變能力強，服從領導安排。 6.?能適應三班倒。

崗位職責 1.?監(jiān)管當班期間賓客服務中心人員的工作及相應安排，履行值班經(jīng)理的職責。 2.?解決當班期間的客人投訴及其他服務需求，確?？腿藛栴}得到完善解決。 3.?充分了解VIP客人的入住時間及離店時間，熟知客人喜好，為其安排好在店期間的一切行程。 4.?為VIP客人提供管家服務，包括抵達前的房間準備工作及抵達后的一切客戶需求。 5.?熟練掌握園區(qū)服務和設施，以及園區(qū)外的配套，為賓客周到的管家服務，必要時帶領客戶進行園區(qū)參觀及介紹。 6.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 7.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 8.了解園區(qū)設施的功能及價格，并能推薦適當?shù)拇钆洹?9.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 10.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?熟悉酒店專業(yè)知識，掌握賓客服務中心和餐飲部、房務部的相關知識，熟悉日常運行。 3.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT等工作軟件。 4.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 5.?具有較強的溝通能力，應變能力強，組織協(xié)調(diào)能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6.?具有酒店管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。

崗位職責： 1、主要負責拓展珠三角市場業(yè)務； 2、開發(fā)新的酒店客戶資源以及老客戶的維護； 3、每年重要節(jié)日做好活動推廣工作； 4、會籍銷售； 5、完成年度銷售業(yè)績。 6、領導交代的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、形象好氣質(zhì)佳，有良好的公關和談判能力； 3、工作積極、熱情，思維敏捷、善與人溝通，有良好的抗壓能力； 4、2年以上互聯(lián)網(wǎng)營銷、大客戶開發(fā)、管理以及4a廣告公司經(jīng)驗優(yōu)先； 5、有較強的個人銷售能力，強烈的成功欲望，想挑戰(zhàn)高薪； 6、有較強的方案策劃撰寫能力，項目推進和數(shù)據(jù)分析能力。

崗位職責： 1、 根據(jù)要求認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生； 2、 按照工作程序與標準做好各項開餐的準備工作； 3、 接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到，對顧客有求必應，能夠解答顧客咨詢類問題，使顧客有賓至如歸的感覺； 4、 熟悉餐廳的飲品及菜品介紹； 5、 積極參加培訓，不斷提高服務技能； 6、 服從主管安排，配合同事工作； 7、協(xié)助運營，支援其他部門的工作； 8、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） ? 崗位要求： 1、身體健康，形象氣質(zhì)佳 2、 能吃苦耐勞，有責任心，有愛心，熱愛服務行業(yè)； 3、 身體狀況符合國家餐飲行業(yè)標準要求； 4、 品行端正，無不良嗜好和記錄，無紋身。

崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2. 按照酒店規(guī)程清掃客房，及時補充客房用品，做好廢品回收。 3. 發(fā)現(xiàn)房間設備損壞，地毯，墻紙污跡應做好記錄，及時通知上級。 4. 嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?5. 及時反饋賓客信息和意見。 6.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 7.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.掌握樓層服務操作規(guī)程、安全保衛(wèi)工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養(yǎng)知識。 2. 品行端正，熟練掌握打掃房間程序。

崗位職責 1.?協(xié)助賓客服務經(jīng)理做好部門日常接待工作，分配及監(jiān)督賓客服務專員的工作。 2.?確保酒店最基本的服務標準都被貫徹執(zhí)行。 3.?熟練掌握臻林會員計劃，確保其被良好地實施及推廣 4.?負責制定并實施部門培訓以及確保賓客服務專員按照服務標準履行其職責，負責對賓客服務專員進行日常工作考核。 5.?為賓客辦理入住程序，包括核對賓客付款細節(jié)、上傳客戶資料至公安系統(tǒng)及分配房間。 6.?為賓客辦理退房程序，包括計算賬單、收款、開發(fā)票，履行收銀員的職責。 7.?接收預訂，確保房間預先分配妥當和房間鑰匙提前做好。 8.?負責內(nèi)/外部客戶用會議室的安排布置及清場。 9.?完全了解臻林園區(qū)使用的所有系統(tǒng)，包括房務、餐飲、Spa及康養(yǎng)。 10.?了解園區(qū)設施的功能及價格，并能推薦適當?shù)拇钆洹?11.?了解熟悉園區(qū)服務和設施，以及園區(qū)外的配套，為賓客提供禮賓服務，必要時可幫助新雇員和客戶進行參觀。 12.?檢查賓客服務中心對客用品使用情況及庫存量。 13.?對于客戶反饋做出回應并匯報管理層，落實相應的改善措施。 14.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 15.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1.?儀表端正，舉止得體，身體健康，確保工作服飾、發(fā)型整潔。 2.?電腦操作熟練，熟練掌握Word、Excel、PPT，有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.?性格開朗、有親和力，具有較強的責任感、推銷意識及服務意識。 4.?具有良好的溝通能力，應變能力強，服從領導安排。 5.?具有管理經(jīng)驗及培訓經(jīng)驗。

1.不斷為VIP客人提供相關的幫助，使他們的入住成為愉快而難忘的體驗 2.充分了解VIP客人的入住和離店時間，與首席管家有較強的溝通，對客人的喜好有很好的了解 3.為客人提供最新、準確的信息 4.保持酒店良好的聲譽，并協(xié)助提升酒店整體的盈利能力 5.推廣所有酒店產(chǎn)品例如餐飲,水療等 6.協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 7.配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求： 1、大專學歷以上，有2年以上同星級工作經(jīng)驗，英語良好。 2、熟悉酒店專業(yè)知識，熟練使用電腦 3、掌握前廳部工作和餐飲客房知識并且十分熟悉前廳部日常運行4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力

崗位：餐廳經(jīng)理 職責： 全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作。 要求： 1.大專及以上學歷，酒店管理及旅游等專業(yè)優(yōu)先。 2.具有餐飲基礎服務經(jīng)歷和豐富的管理經(jīng)驗，星級酒店餐飲管理經(jīng)驗優(yōu)先。 3.具有較強的服務意識。 4.具有突發(fā)事件處理能力。 5.具有較強的團隊管理能力。 6.熟練的英語聽說書寫能力，粵語熟練優(yōu)先。 7.形象良好，吃苦耐勞，服從公司安排，有責任心等。

崗位職責 1、待客主動、熱情、禮貌，工作講究效率、責任心強。 2、按摩技術熟練,職業(yè)道德良好，根據(jù)賓客的心理和生理要求提供最佳服務。 3、堅守工作崗位，多巡查，密切注意觀察賓客動態(tài)，確保賓客的生命和財物安全。 4、向賓客介紹各種服務設施的使用方法及注意事項，愛護設備，做好溫度、水位的控制工作。 5、協(xié)助服務員搞好按摩房的衛(wèi)生工作，保持按摩房的整潔、優(yōu)雅、寧靜。 6、協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 7、配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容） 崗位要求 1、有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。有相關技能證書。 2、良好普通話聽寫及會話能力。 3、膚色健康，形象端正。 4、具有獨立工作的能力。

崗位職責 1.? 以禮貌和專業(yè)的方式回應客戶的要求。 2.? ?合理分配療程內(nèi)的時間安排，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務，提供超出客人預期的服務水平 3.? ?為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務 4.? ?協(xié)助客人轉(zhuǎn)移到其他部門進行治療 5.? ?跟內(nèi)部工作確認預約信息 6.? ?協(xié)助運營，支援其他部門的工作。 7.? ?配合完成領導交代的其他工作或任務（包括涉及非本崗位的工作內(nèi)容 職位要求： 1. 優(yōu)秀的溝通技巧，給顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務 2. 有高端水療品牌工作經(jīng)驗優(yōu)先 3. 團隊協(xié)作能力強 4.? 一年相關工作經(jīng)驗

崗位職責： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2. 確保員工儀容儀表的標準性及統(tǒng)一性； 3. 確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設施。 2. 根據(jù)園區(qū)的運營標準，對房間和設施設備及各項物品進行檢查、盤點。 3. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 組織編制部門工作程序，執(zhí)行員工培訓及工作考評。 6. 按照規(guī)定管理客人遺留物品。 7. 完成上級安排的其它工作任務。 ? 任職要求： 1. 性格開朗、適應能力強、具有團隊精神。 2. 大專及以上學歷，前臺或房務部背景均可。 3. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 4. 熟練使用電腦及酒店系統(tǒng)。 5. 熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 6. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力；良好英文聽說能力優(yōu)先。