工作內(nèi)容： - 負責(zé)出餐，確保菜品準確無誤地送達顧客手中； - 維護前廳及工作區(qū)域的清潔與整潔，創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境； - 積極參與產(chǎn)品銷售，向顧客推薦特色菜品，提升顧客滿意度與消費體驗； - 提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，熱情大方地解答顧客疑問，處理顧客需求。 崗位要求： - 形象氣質(zhì)佳，長相較和藹可親，能夠展現(xiàn)良好的企業(yè)形象； - 性格活潑開朗，熱情大方，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； - 能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備團隊合作精神； - 接受排班制度，包括早班（9:00-17:50）和晚班（14:30-23:00）。 排班安排： - 早班：9:00-17:50 - 晚班：14:30-23:00 加入我們： 如果你熱愛餐飲行業(yè)，渴望在一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的環(huán)境中展現(xiàn)自我，那么請加入我們，成為我們前廳團隊的一員！我們期待你的加入，共同為顧客創(chuàng)造美好的就餐體驗！

工作職責(zé) 1. 協(xié)助品質(zhì)部每日按不同時間、不同崗位，對酒店、餐飲、商業(yè)、物業(yè)、工程等進行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。 2. 作詳細檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。 3. 將每日檢查記錄整理匯總后上報部門負責(zé)人。 4. 協(xié)助品質(zhì)部將一周質(zhì)檢情況整理、匯總，擬寫質(zhì)量匯報PPT。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗； 2、能獨立完成編寫PPT，會使用WORD WPS等辦公軟件。

【崗位職責(zé)】 1. 保證酒店內(nèi)所有人員的人身安全和財產(chǎn)安全，確保酒店安全的經(jīng)營環(huán)境。 2. 遵循所有安全政策和方針，確保每位保安人員明確其工作職責(zé)。 3. 巡視所有區(qū)域并做好詳細記錄，避免安全事故發(fā)生。 4. 健全安全和消防條例；完成材料的收集和檔案整理工作。 5. 對安全消防各類設(shè)施、設(shè)備、器材等進行檢查、維護、保養(yǎng)。 6. 配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作，一旦發(fā)生問題要協(xié)助調(diào)查。

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司標(biāo)準流程制作奶茶、果汁等飲品，確保產(chǎn)品口感、外觀及品質(zhì)達到要求；負責(zé)飲品銷售，提供快捷、準確的服務(wù)。 2、接待顧客，解答顧客咨詢，主動介紹并推薦飲品及特色產(chǎn)品，提升顧客購物體驗。 3、保持店內(nèi)環(huán)境整潔，包括操作臺、設(shè)備、地面等區(qū)域的清潔；定期檢查并維護設(shè)備，確保其正常運行。 4、了解并掌握飲品知識及產(chǎn)品特性，不斷提升個人技能水平，以應(yīng)對顧客多樣化需求。 5、根據(jù)店長或主管的安排，完成其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識，能夠主動與顧客交流，解答疑問。 3、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握飲品制作技能及產(chǎn)品知識。 4、吃苦耐勞，服從安排，有責(zé)任心，具備良好的團隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交貨款，確保每筆交易的金額正確無誤。 2、每日按規(guī)定時間將營業(yè)款項及報表上交給出納或財務(wù)部門，確保資金安全。 3、使用收銀系統(tǒng)輔助工作，包括商品錄入、價格調(diào)整、折扣處理等操作。 4、維護收銀設(shè)備的清潔和正常運行，遇到故障及時報修。 5、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關(guān)事宜。 6、了解商品知識和促銷活動，向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動。 7、保管好備用金、發(fā)票等財務(wù)物品，確保資金安全。 8、每日核對賬目，確保賬款相符，避免出現(xiàn)長短款情況。 9、遵守公司的財務(wù)管理制度，確保財務(wù)信息的準確性和保密性。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如參與門店的盤點、整理工作等。 【崗位要求】 1、具備一定的收銀和財務(wù)管理經(jīng)驗。 2、了解財務(wù)管理和會計基礎(chǔ)知識。 3、為人誠實，責(zé)任心強，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

一、收款操作 商品結(jié)算熟用收銀設(shè)備，準快掃描或手輸條碼計價。無法掃描商品能速手輸編碼或價格，核商品價，尤促銷、特價、會員價商品，保價一致，按支付方式收款，收現(xiàn)金辨真?zhèn)?，卡和移動支付確保設(shè)備正常，交易后給憑證。 交易處理熟辦支付方式下退款、換貨，按規(guī)定流程，現(xiàn)金退款收憑證退錢，卡或移動支付正確操作退款，處交易異常，失敗告原因助重付，遇故障按預(yù)案，手動記待補錄。 二、顧客服務(wù) 接待顧客熱情友好，主動招呼用禮貌語微笑，答顧客問，如商品位置、促銷活動，不知問同事后答復(fù)。 解決問題耐心聽投訴建議，協(xié)調(diào)解決收款、質(zhì)量問題，有疑問核對解釋，不滿通知處理，保收銀環(huán)節(jié)滿意度，減等待時間提效率保質(zhì)量。 三、現(xiàn)金票據(jù)管理 現(xiàn)金管理保收銀臺現(xiàn)金安全，放抽屜防外露，按規(guī)定時間流程繳存，確保數(shù)目準有交接手續(xù)。 票據(jù)管理正開保管發(fā)票收據(jù)，按需準確開填內(nèi)容，保號碼連續(xù)有效，善管存根整理歸檔備審計。 四、其他職責(zé) 設(shè)備維護清潔負責(zé)收銀設(shè)備日常維護排簡障，工作前檢查，有問題報修，結(jié)束后清理保整潔，清收銀臺雜物保環(huán)境。 協(xié)助工作配合其他部門，如盤點供數(shù)據(jù)，理貨架時在不影響收銀下幫忙。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店日常工作的整體運作以及員工團隊的管理，處理各類突發(fā)問題。 2、制定工作計劃，分工明確，督促各部門員工達成目標(biāo)以及提升酒店銷售業(yè)績。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準，與其他管理人員共同制定改善服務(wù)的方法。 4、督導(dǎo)日常工作，保證酒店各環(huán)節(jié)的正常運行。 【崗位要求】 1、熟悉酒店的經(jīng)營與運作模式。形象氣質(zhì)好，具有管理魄力以及親和力。 2、認真負責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干。 3、有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。