【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接聽各客戶咨詢專線，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進(jìn)，準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，配合上級做反饋報告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶的維護(hù)，電話回訪，接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級客服按時制定對客回訪計劃，按時保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級客服做好每日病房感動服務(wù) 8.工作手機(jī)（預(yù)約咨詢和售后）的使用及管理 9.聽從上級安排，參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求：  1、女，形象氣質(zhì)佳，160+，有過醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計師助理、客服、前臺經(jīng)驗者為佳。 職位晉升路徑：客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計師 每月會有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以快速成長為主管級別，薪資優(yōu)厚，待遇多多~~

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、按照門診服務(wù)禮儀規(guī)范，熱情、誠懇的接待來訪客戶； 2、了解顧客需求，將顧客分診給相對應(yīng)的咨詢師或護(hù)理人員； 3、關(guān)注院內(nèi)活動，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)美相關(guān)知識，解答顧客的基礎(chǔ)醫(yī)美咨詢； 4、負(fù)責(zé)對工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 職責(zé)要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，熟練電腦基礎(chǔ)操作； 2、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，活潑開朗，有親和力； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，有團(tuán)隊精神； 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，有客服或醫(yī)美工作經(jīng)驗者優(yōu)先 福利待遇： 1、簽訂正式勞動合同、繳納五險； 2、免費提供住宿、餐補； 3、享受帶薪年假、法定節(jié)假日、工齡工資、員工旅游、拓展活動、員工生日會等； 4、公司定期組織各類專業(yè)技能培訓(xùn)，提供長期職業(yè)發(fā)展的晉升通道； 5、公司交通便利，工作環(huán)境舒適，工作氛圍舒心，人性化管理。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過微信、電話等方式進(jìn)行售后回訪，維護(hù)客戶資源，收集客戶信息和意見； 2、根據(jù)回訪情況，了解并解決客戶問題，引導(dǎo)客戶進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化； 3、處理各項售后問題，跟進(jìn)物流、倉庫等發(fā)貨情況； 4、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行客戶拓展和維護(hù)； 5、協(xié)助對微信社群進(jìn)行維護(hù)，解答相關(guān)售后問題； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力，文字表達(dá)能力； 3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，銷售意識，能有效的通過溝通了解客戶情況，并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題； 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 時間都去哪呢？子在川上曰：逝者如斯夫！時間的流逝我們無法阻止，但當(dāng)機(jī)會來敲門時…你還在等什么？ 趁年輕，何不來美美天成？ 我們沒有整天板著面孔嚇人的老板，也沒有整天死氣沉沉的辦公室氣氛！ 我們的團(tuán)隊，給你家人般的溫暖！ 我們是美美天成的家人，為配合新業(yè)務(wù)啟動、客服專員，我們急需要尋找新的家人——新家人需要具備以下幾個特點： 1、通過電話、在線客服解答客戶使用過程中的產(chǎn)品咨詢及售后處理； 2、建立良好的內(nèi)外部溝通平臺，與市場拓展人員、技術(shù)、運營保持有效溝通； 3、服務(wù)問題監(jiān)控及反饋，跟進(jìn)反饋情況及跟蹤處理效果； 4、根據(jù)售后工作對入駐商家完善和優(yōu)化項目入駐； 5、日常數(shù)據(jù)匯總；周、月數(shù)據(jù)匯總；各部門問題匯總反饋表； 6、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級指令，確保各項政策、制度等履行到位。 以上特征如果你確實都具備，或者你能夠?qū)Σ蛔愕牡胤阶龀稣{(diào)整，那么請盡快聯(lián)系我們，我們隨時歡迎你的加入！ 工資結(jié)構(gòu)： 底薪（令你滿意的薪水）+績效+社保+年終獎 基本上我們的工作時間是與國有企業(yè)同步的噢！ 只要你有想法，我們這里廣闊的發(fā)展平臺徭一定能幫助你實現(xiàn)你的理想！ 我們不差錢，只差與我們志同道合的人才！ 想好了就call我們吧！

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客人的術(shù)前術(shù)后照整理； 2、負(fù)責(zé)客人的病歷管理； 3、負(fù)責(zé)客人術(shù)后回訪工作； 4、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛； 5、負(fù)責(zé)客人的二次開發(fā)；6、陪同客人外院檢查。 職位要求：  1、形象氣質(zhì)佳； 2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。責(zé)任心強(qiáng)，有耐心； 3、中專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)背景優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單，催款，跟進(jìn)協(xié)調(diào)，售后處理。

【職責(zé)內(nèi)容】 1。嚴(yán)格執(zhí)行市場部工作計劃、工作規(guī)范和工作程序，負(fù)責(zé)潛在個人客戶的開拓和管理，并運用有效的面對面的溝通方法，針對客戶口腔需求，積極誠實地推介德倫的口腔項目； 2.有效的進(jìn)行電話回訪、跟蹤，促進(jìn)顧客上門就診，完成市場部下達(dá)的銷售任務(wù)； 3.不斷學(xué)習(xí)市場營銷知識和客戶溝通所需的相關(guān)知識，按部門要求參加在崗培訓(xùn)，不斷提高崗位所要求的業(yè)務(wù)技能； 4.遵守公司的各項規(guī)章制度，在主管指導(dǎo)下，進(jìn)行個人業(yè)務(wù)計劃的日常管理及業(yè)績評估； 5.積極參與企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)氛圍； 6.其他協(xié)助類工作。 任職要求： 1、有客服和銷售經(jīng)驗（不限行業(yè)）優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通； 3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致； 4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5、有良好的團(tuán)隊合作精神，快速學(xué)習(xí)的能力； 6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘

【職責(zé)內(nèi)容】 1、管理客戶檔案信息，及時處理客戶投訴等保證客戶滿意度 2、協(xié)助市場完成月、季、年度業(yè)績目標(biāo)，定期跟進(jìn)客戶進(jìn)度，統(tǒng)計月、季、年度業(yè)績表，并與財務(wù)核對 3、每月盤點庫存表、制定每月活動促銷方案 4、客戶滿意度回訪，部門數(shù)據(jù)匯總分析 5、客戶訂單對接發(fā)貨，物流全程跟進(jìn)進(jìn)度 6、跟市場總監(jiān)、導(dǎo)師配合市場完成售前、售中、售后開展工作進(jìn)度

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)； 2、客戶訂單的下單、跟進(jìn)、出貨； 3、服務(wù)客戶，解決客戶提出的任何訴求； 4、做好客戶回訪工作； 5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作。 任職資格 1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識和工作責(zé)任心； 2、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào)，與客戶建立良好的關(guān)系； 4、熟悉基本的跟單流程，對客服工作、跟單工作熟練； 5、思路清晰，踏實認(rèn)真，做事干練，執(zhí)行力強(qiáng)； 6、熟練使用常用辦公軟件，具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等工作。 2、熟練掌握相關(guān)服務(wù)禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務(wù)過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。 3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向。 4、主動和相關(guān)各科室勤溝通，適時更新相關(guān)資料，做到準(zhǔn)確無誤，專家咨詢電話要及時準(zhǔn)確地接轉(zhuǎn)電話。 5、熟悉主要?？频臉I(yè)務(wù)知識及各期廣告的內(nèi)容。 6、做好咨詢來電的統(tǒng)計、分析工作，定期填報統(tǒng)計分析報表。 7、對每日就診患者次日進(jìn)行電話回訪，并作出進(jìn)一步挖掘計劃。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1.負(fù)責(zé)預(yù)約管理，整理顧客檔案。 2.負(fù)責(zé)電話接聽，售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢刷卡，陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求： 1、女性，18—27歲； 2、身高160cm以上，形象、氣質(zhì)佳，面容姣好，具有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 3、有前臺接待類工作經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.處理顧客術(shù)后疑議，投訴糾紛 2.電話回訪，跟蹤客戶術(shù)后恢復(fù)狀況 3.二次銷售，及引導(dǎo)轉(zhuǎn)介紹 職位要求： 1.形象氣質(zhì)佳， 2.優(yōu)先考慮在整形醫(yī)院的術(shù)后工作經(jīng)歷，護(hù)理或臨床專業(yè)優(yōu)先 3.有接觸疑議能力，處理客戶問題經(jīng)驗優(yōu)先 工作時間： 9:00-17:30 薪資福利： 月休4天 工作午餐，

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位要求： 1、35歲以下，形象好，氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識； 2、熱愛美容事業(yè)具有親和力和團(tuán)隊精神，有上進(jìn)心； 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)招聘電話邀約； 2、負(fù)責(zé)客戶、應(yīng)聘者接待服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品庫存管理； 4、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)統(tǒng)籌工作；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負(fù)責(zé)市場人員的相關(guān)事宜處理，工作日記的收集整理上報，  3、負(fù)責(zé)內(nèi)部的一些物品采購及管理工作； 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)的一些環(huán)節(jié)； 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，及做一些簡單報表；

【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護(hù)； 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助； 3、為客戶組織會議、進(jìn)行會議邀約工作； 4、及時傳達(dá)公司相關(guān)政策、模式、方案； 5、促進(jìn)客戶返單； 6、不需要出差，通過電話與客戶進(jìn)行溝通； 7、試用期工資3500，試用期也享有全勤獎；轉(zhuǎn)正底薪4000+績效提成+全方位的員工福利（包括社保、住房補貼、親情獎等） 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問、私密等相關(guān)市場經(jīng)驗優(yōu)先，學(xué)歷方面可放寬要求； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.具有一定的美容養(yǎng)生品牌售后客戶服務(wù)工作經(jīng)驗 2.有較強(qiáng)的語言組織能力和電話溝通能力 3.有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4.聲音好聽，具有極強(qiáng)的耐心，細(xì)心 5.熟悉電腦辦公軟件操作 6.有庫房管理工作經(jīng)驗

【職責(zé)內(nèi)容】 1、推崇所屬主咨詢并和咨詢默契配合。 2、來院顧客的全程陪同以及全程服務(wù) （1）網(wǎng)絡(luò)上門新客全程陪同和服務(wù) （2）若客服部出現(xiàn)客服經(jīng)理當(dāng)日邀約多名顧客來院的情況，為做到一對一服務(wù)與陪同和服務(wù) （3）任何當(dāng)日休息或院外服務(wù)期間的客服經(jīng)理的顧客的陪同和服務(wù) （4）為所隨同顧客辦理好在院的檔案以及相關(guān)手續(xù) （5）為有派車需求顧客安排接送車輛 3、協(xié)助所屬主咨詢錄入系統(tǒng)以及開藥等事項

【職責(zé)內(nèi)容】 與公司一起成長，協(xié)助總經(jīng)理打理公司

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1.22-35歲，工作細(xì)心，思維敏捷，責(zé)任心強(qiáng)； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗，反應(yīng)靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 工作職責(zé)： 1.代理商分級管理，向市場傳達(dá)政策及回復(fù)解答市場咨詢。 2.訂單跟進(jìn)。 3.協(xié)助會務(wù)。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻(xiàn)突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進(jìn)行發(fā)揮

【職責(zé)內(nèi)容】 有3年以上客服工作經(jīng)驗，從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先，有極強(qiáng)的進(jìn)取心，待遇豐厚！

職責(zé)內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 語言表達(dá)能力強(qiáng)，電腦打字熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等；  4、市場政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，