【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關(guān)系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強

【職責內(nèi)容】 崗位名稱：電話營銷專員 任職條件：1、18-30歲，男女不限，口齒清晰； 2、熱愛銷售行業(yè),勇于挑戰(zhàn)高薪收入，對工作有激情。 崗位職責：1、嚴格遵守執(zhí)行公司行政管理規(guī)章制度； 2、公司提供準客戶的資料、業(yè)務電話進行客戶交流溝通； 3、通過電話、微信、QQ與客戶交流溝通，了解客戶需求，產(chǎn)品寄樣，預約客戶到公司工廠參觀，體驗新品、了解品牌加工，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 4、及時跟進及處理客戶反饋信息，維護客情關(guān)系。 薪資待遇：無責任底薪+交通津貼+食宿津貼+通訊津貼+高提成+員工福利 應聘電話：020-3629.3904，8605.6317 面試地點：白云區(qū)萬達廣場C區(qū)6棟415-418室

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1.微信接待客戶，根據(jù)需求制作銷售訂單（易操作的來肯進銷存系統(tǒng)）； 2.線上/電話解答客戶咨詢，介紹產(chǎn)品； 3.客戶來訪簡單接待； 4.銷售活動數(shù)據(jù)整理； 5.致電客戶進行滿意度調(diào)查； 6.完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。 任職資格： 1.大專以上學歷； 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗； 3.年齡在23-30歲之間，形象良好。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、 建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關(guān)知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。

崗位職責： 1、收集客戶資料，對目標客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關(guān)資料，例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求： 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導管理能力;　　 4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪，維護客戶資源，收集客戶信息和意見； 2、根據(jù)回訪情況，了解并解決客戶問題，引導客戶進行二次轉(zhuǎn)化； 3、處理各項售后問題，跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況； 4、協(xié)助業(yè)務團隊進行客戶拓展和維護； 5、協(xié)助對微信社群進行維護，解答相關(guān)售后問題； 6、完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜； 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、具備較強的溝通能力，文字表達能力； 3、有較強的客戶服務意識，銷售意識，能有效的通過溝通了解客戶情況，并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題； 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

職責說明： 1、負責客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.通過傳遞講解政策，促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日常客戶回訪，客戶網(wǎng)絡資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細心，思維敏捷，責任心強； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗，反應靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓：專業(yè)講師定期培訓； 10、年終獎金。

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復； 2、客戶訂單的下單、跟進、出貨； 3、服務客戶，解決客戶提出的任何訴求； 4、做好客戶回訪工作； 5、做好相關(guān)統(tǒng)計、報表工作。 任職資格 1、有較強的服務意識和工作責任心； 2、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力； 3、善于與客戶溝通和協(xié)調(diào)，與客戶建立良好的關(guān)系； 4、熟悉基本的跟單流程，對客服工作、跟單工作熟練； 5、思路清晰，踏實認真，做事干練，執(zhí)行力強； 6、熟練使用常用辦公軟件，具有EPR管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 1、負責醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析等工作。 2、熟練掌握相關(guān)服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理，并能把握服務過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。 3、做好來電登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關(guān)心內(nèi)容等一般性登記和就診意向。 4、主動和相關(guān)各科室勤溝通，適時更新相關(guān)資料，做到準確無誤，專家咨詢電話要及時準確地接轉(zhuǎn)電話。 5、熟悉主要?？频臉I(yè)務知識及各期廣告的內(nèi)容。 6、做好咨詢來電的統(tǒng)計、分析工作，定期填報統(tǒng)計分析報表。 7、對每日就診患者次日進行電話回訪，并作出進一步挖掘計劃。

【職責內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務，長期做好客戶關(guān)系維護； 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務及培訓等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案； 5、促進客戶返單； 6、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通； 7、試用期工資3500，試用期也享有全勤獎；轉(zhuǎn)正底薪4000+績效提成+全方位的員工福利（包括社保、住房補貼、親情獎等） 任職資格 1、有美導、美容顧問、私密等相關(guān)市場經(jīng)驗優(yōu)先，學歷方面可放寬要求； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中?；蛞陨蠈W歷 2、具有三年以上客戶服務工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識

職責說明： 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗 2、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 3、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.客戶各類訂單的正常出庫審核； 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核； 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核； 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核； 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核； 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù)，匯總銷售信息，為公司領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)； 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況，對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議； 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況，及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題； 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作； 招聘要求： 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力，工作細致認真，謹慎細心，條理性強，責任心強，能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責內(nèi)容】 點擊以上崗位類別可查看崗位要求： 1、26歲以上本科學歷，本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務經(jīng)驗 2、思維敏捷，成熟穩(wěn)重嚴謹，善電話溝通，?群上互動及時積極激情，踏實負責。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團隊合作精神及服從意識 職位描述： 1、統(tǒng)計客服信息，分類制作各類報表及總結(jié)報告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。

【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求： 1、1年或以上客服經(jīng)驗；  2、熟悉客戶服務工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作； 3、親和力強，有耐心；  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件；  5、良好的學習能力和領(lǐng)悟能力，具備團隊合作精神；  6、工作責任心強，積極配合上級領(lǐng)導安排的工作。 二、崗位職責： 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤；  2、定期對客戶進行電話回訪，傳達公司政策，維護客情關(guān)系，促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨； 4、客戶帳款的核對； 5、密切配合銷售部同事，為客戶提供高質(zhì)量的服務；  二、 薪酬福利體系：  1、每天工作7.5小時，單雙休；  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保，享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期， 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設立員工期權(quán)計劃；安居計劃（員工購房時提供無息貸款）；子女教育基金；創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升：  1、公司成立君可東道教育學院，定期為入職及在職人員進行崗位培訓；  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目，在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能；  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構(gòu)合作，員工可享各類外派培訓機會；  4、崗位架構(gòu)清晰，員工晉升機制完善。

【職責內(nèi)容】 1、推崇所屬主咨詢并和咨詢默契配合。 2、來院顧客的全程陪同以及全程服務 （1）網(wǎng)絡上門新客全程陪同和服務 （2）若客服部出現(xiàn)客服經(jīng)理當日邀約多名顧客來院的情況，為做到一對一服務與陪同和服務 （3）任何當日休息或院外服務期間的客服經(jīng)理的顧客的陪同和服務 （4）為所隨同顧客辦理好在院的檔案以及相關(guān)手續(xù) （5）為有派車需求顧客安排接送車輛 3、協(xié)助所屬主咨詢錄入系統(tǒng)以及開藥等事項

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?，完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴，并24小時內(nèi)復命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司，維護客情關(guān)系，宣傳公司經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強，能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強，能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

職責內(nèi)容： 1、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務并及時處理，進行有效的后期服務工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議，具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應對各種客戶。

【職責內(nèi)容】 職位要求： 1、聲音甜美，熱情，有耐心，服務意識強； 2、學習能力強，專業(yè)性、主動性及執(zhí)行力強； 3、溝通能力強，能高效的與同事、客戶良好溝通； 4、豐富的美容行業(yè)客服經(jīng)驗，高效處理市場問題。 歡迎您加我微信號18914169551詳細咨詢，謝謝您的加入！

【職責內(nèi)容】 崗位職責： ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢，推薦恰當?shù)漠a(chǎn)品，指導客戶購買； ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等，及時添加訂單備注； ?3、熟悉產(chǎn)品知識，及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題； ?4、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進； ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題； ?6、與各部門保持良好的溝通，做好支持與配合工作。 任職要求： 1、年齡20-35周歲，大專或以上學歷； 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程，精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡聊天工具； 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件；打字速度60字/分鐘以上； 4、溝通能力強，有耐心，工作細心，有很好的服務意識和說服能力； 5、具有很強的責任心，團隊合作精神，積極進取為人誠懇，能承受一定的工作壓力， 能按時完成上級安排的各項工作。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、 負責部門客服成員的管理，培訓、激勵、考評； 2、 負責客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標準； 3、 完成本部門年度業(yè)績目標和工作計劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護客情關(guān)系； 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導和協(xié)助加盟店運營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、 做好客戶培訓學習的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團隊的經(jīng)驗，能承受較大的工作壓力； 3、較強的應變、協(xié)調(diào)和危機公關(guān)能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務意識、具有耐心和責任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護能力； 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)； 2、處理客戶訂單； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報公司； 職位要求： 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務意識強，工作耐心細致； 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向：客服經(jīng)理