崗位職責(zé)： 1、收集客戶資料，對目標(biāo)客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關(guān)資料，例如業(yè)務(wù)部門。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;　　 4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神

【職責(zé)內(nèi)容】 1，有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強 3，從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3，愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：?? 1、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制度，規(guī)范客戶服務(wù)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護與開發(fā)管理。 4、負(fù)責(zé)客戶突發(fā)事件的處理。? 5、負(fù)責(zé)客戶回訪制度的建立，并監(jiān)督實施。 6、負(fù)責(zé)客服部的團隊建設(shè)，內(nèi)部培訓(xùn)與溝通工作。? 7、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 8、完成直屬上級交代工作。 職位要求： 1、一年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容養(yǎng)生產(chǎn)品。語言表達清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強，

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)公司客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負(fù)責(zé)跟進顧客信息，跟進顧客進院成交； 3.負(fù)責(zé)終端客戶的售后維護，以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出； 4.負(fù)責(zé)經(jīng)營客戶資源（客戶拓展和維護），促成資源轉(zhuǎn)化； 5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)商專業(yè)知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護及深度挖掘業(yè)績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓(xùn)工作； 7.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，每月完成業(yè)績目標(biāo)；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、掌握整形市場最新動態(tài)及本院的各種營銷政策，制定部門運營目標(biāo)，并分解形成部門月度工作計劃。組建部門團隊落實客服咨詢工作。 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，不斷提高團隊工作效率。 3、檢查、督促客服人員的客戶回訪工作及工作記錄情況，不定期（間隔不超過三日）抽查咨詢?nèi)藛T工作記錄和客戶管理表的登記情況，對不完整的客戶記錄要求及時進行整改。 4、組織團隊協(xié)助部門人員做好客戶的跟進，邀約客戶來院消費。 5、與其他部門做好客戶交接待工作，及時協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作銜接。 6、掌握咨詢室情況，為客戶提供咨詢分診服務(wù)并進行資料登記。 7、對回訪中顧客的問題與投訴，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改，并在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客滿意答復(fù) 任職資格： 1、專科學(xué)歷，從事整形客服主管崗位5年以上 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 5、有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，待遇從優(yōu)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關(guān)系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 任職要求： 1、大專學(xué)歷以上 2、有責(zé)任心，上進心，邏輯思維強

【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門callcenter的日常管理工作，以及部門成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估，并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績效考核、人員優(yōu)化； 2. callcenter團隊的體制建設(shè)并對業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3.匯總并整理潛在客戶需求和問題并跟進、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶； 4.日常電話接聽，在線的咨詢； 5.具有良好的溝通能力，能夠良好的解決客戶提出的問題； 6.定期對客服進行回訪并做好相關(guān)記錄，解答客戶咨詢，進行有效跟蹤，對客戶的投訴和建議，做出積極響應(yīng)，對客戶關(guān)系進行培養(yǎng)和維護。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，年齡25歲以上；（業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求） 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗，至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗； 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致； 4、人品正、綜合素質(zhì)高，有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)，對客服團隊進行有效的管理與考核，確?？蛻粝到y(tǒng)高效運營； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系，負(fù)責(zé)客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)； 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行，組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施； 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理，定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴，負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查，分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利： 1、基礎(chǔ)薪資：10000元以上（根據(jù)公司回款加績效獎勵）； 2、公司提供住宿，提供中餐，購買相關(guān)社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（國內(nèi)外旅游、健康體檢等）及產(chǎn)品福利。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.?負(fù)責(zé)將實時核對所有訂單，對數(shù)字敏感，確保日清日結(jié)，提高運營效率。 2.?負(fù)責(zé)核對庫存、及時提醒生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃；做好市場所需的報表，業(yè)績統(tǒng)計，客戶機票訂購等。 3.?負(fù)責(zé)處理訂單、發(fā)貨、調(diào)換貨、臨時的退貨和拒收情況、跟蹤物流信息等。? 4.?負(fù)責(zé)對客戶發(fā)貨及咨詢、投訴、建議、往來對賬等信息及時回復(fù)和處理； 5、熱愛本職工作；誠信、有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任感強 職位要求：? 1、熟悉運用office辦公軟件。思維活躍，反應(yīng)敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售；? 2、有耐心，工作認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任感強；?有親和力。 3、要求有文職類崗位工作經(jīng)驗，有美業(yè)客服類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接聽各客戶咨詢專線，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進，準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，配合上級做反饋報告 4.協(xié)助客服主管進行渠道客戶的維護，電話回訪，接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級客服按時制定對客回訪計劃，按時保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級客服做好每日病房感動服務(wù) 8.工作手機（預(yù)約咨詢和售后）的使用及管理 9.聽從上級安排，參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求：  1、女，形象氣質(zhì)佳，160+，有過醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計師助理、客服、前臺經(jīng)驗者為佳。 職位晉升路徑：客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計師 每月會有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以快速成長為主管級別，薪資優(yōu)厚，待遇多多~~

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.通過傳遞講解政策，促進落實銷售目標(biāo)。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日?？蛻艋卦L，客戶網(wǎng)絡(luò)資料管理。 任職要求： 1.22-35歲，工作細(xì)心，思維敏捷，責(zé)任心強； 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗，反應(yīng)靈敏，善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作，擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇： 1、公司本部上班時間為周單雙休，朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責(zé)任險； 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日； 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品； 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼；黃河以北的銷售人員享有低溫補貼； 6、免費下午茶、咖啡以及小零食； 7、公司本部每周二、四設(shè)有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用； 8、員工生日當(dāng)月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利； 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折； 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金； 11、對于貢獻突出的，另單獨考核，高于雙薪或者實行年薪制； 12、不定期員工活動，聚餐、唱K，爬山，旅游； 13、公司鼓勵有才藝的員工，可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團隊協(xié)助性強，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作； 3、有耐心，應(yīng)變能力強，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽取客戶意見，及時上報。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，完成每月銷售任務(wù) 3.負(fù)責(zé)實施市場客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務(wù)核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴，并24小時內(nèi)復(fù)命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司，維護客情關(guān)系，宣傳公司經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化，維護公司對外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學(xué)歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強，能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力，對數(shù)字敏感，擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強，能對銷售目標(biāo)進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力，執(zhí)行力強，高度的工作責(zé)任感，能夠承受工作壓力，并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇： 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責(zé)內(nèi)容】 香港優(yōu)盟國際集團旗下子公司“御塑”團隊因市場發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會精英招聘銷售人才50名。 薪酬待遇：月入10000以上不封頂。每個星期天休息，包含所有國家法定節(jié)假日，年假一個月左右不等。 上班時間：周一——周六上午9—12點，下午1:30—6點。 工作地點：成都市溫江區(qū)南江路666號。 要求： 1.男女不限，年齡25—35歲。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達能力強、形象氣質(zhì)佳。 3.具有一定的銷售工作經(jīng)歷、抗壓能力、強烈的團隊榮辱感，心態(tài)良好、正能量滿滿、敢不斷挑戰(zhàn)自我。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、為客戶提供售后一對一服務(wù)，長期做好客戶關(guān)系維護； 2、為客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù)及培訓(xùn)等幫助； 3、為客戶組織會議、進行會議邀約工作； 4、及時傳達公司相關(guān)政策、模式、方案； 5、不需要出差，通過電話與客戶進行溝通。 任職資格 1、有美導(dǎo)、美容顧問等相關(guān)市場經(jīng)驗； 2、善于溝通，具有一定的抗壓能力； 3、吃苦耐勞，具有良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。 4、能及時很好處理各種客戶問題。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按國家規(guī)定繳納社會保險； （二）全勤獎勵：正常出勤即可享受全勤獎； （三）春節(jié)假期：超長春節(jié)假期，不低于20天。 （四）工齡福利：工作滿一年后享受，之后每半年遞增； （五）親情津貼：公司每一個月發(fā)放一筆親情禮金給員工的父母； （六）生日福利：生日當(dāng)月可領(lǐng)取生日禮金； （七）旅游福利：每年組織不定期的員工旅游； （八）定期體檢：每年安排員工定期進行體檢； （九）商業(yè)保險：公司為員工繳納商業(yè)意外險； （十）產(chǎn)品福利：每一季度按級別發(fā)放公司產(chǎn)品； （十一）節(jié)日福利：按國家規(guī)定休假，部分節(jié)日還有節(jié)日禮金、禮品； （十二）帶薪年假：累計工作滿一定的期限后，最多可有15天帶薪年假；  【完善規(guī)范的薪資】 （一）基本工資：高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時出糧； （二）崗位津貼：視崗位而定，如話費補助等； （三）績效獎金：以季度為單位，根據(jù)職能考核而定； （四）年終獎勵：年底獎勵雙薪。 【工作時間】公司實行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系，加強客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升客戶服務(wù)體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓(xùn)與考核，不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情維護與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓(xùn)：專業(yè)講師定期培訓(xùn)； 10、年終獎金。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)部門客服成員的管理，培訓(xùn)、激勵、考評； 2、 負(fù)責(zé)客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、 完成本部門年度業(yè)績目標(biāo)和工作計劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護客情關(guān)系； 5、 依據(jù)時節(jié)或營銷需求，制訂加盟商或終端市場活動方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運營和管理，提升經(jīng)營績效； 7、 做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項統(tǒng)計報表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團隊的經(jīng)驗，能承受較大的工作壓力； 3、較強的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機公關(guān)能力，能獨立處理緊急問題； 4、良好的客戶服務(wù)意識、具有耐心和責(zé)任心，工作思路清晰，積極主動； 5、具有市場營銷方案（市場活動）的策劃和具體實施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護能力； 7、熟練操作計算機網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競爭力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評加薪機會； 2、低價享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺區(qū)南三環(huán)西路16號搜寶商務(wù)中心2號樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系，維護客戶粘性 2、調(diào)查、跟進客戶體驗及合作滿意度，并及時互動 3、推廣、推送公司品牌，維護品牌的美譽度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進貨、返單、續(xù)單，提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運營、活動及推廣計劃 任職要求： 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗，服務(wù)意識強 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧，并達成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護好客情關(guān)系

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明 一、 職位要求： 1、1年或以上客服經(jīng)驗；  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作； 3、親和力強，有耐心；  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件；  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團隊合作精神；  6、工作責(zé)任心強，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤；  2、定期對客戶進行電話回訪，傳達公司政策，維護客情關(guān)系，促進客戶返單。  3、負(fù)責(zé)客戶展柜定購及發(fā)貨； 4、客戶帳款的核對； 5、密切配合銷售部同事，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；  二、 薪酬福利體系：  1、每天工作7.5小時，單雙休；  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保，享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期， 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計劃；安居計劃（員工購房時提供無息貸款）；子女教育基金；創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升：  1、公司成立君可東道教育學(xué)院，定期為入職及在職人員進行崗位培訓(xùn)；  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目，在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能；  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機構(gòu)合作，員工可享各類外派培訓(xùn)機會；  4、崗位架構(gòu)清晰，員工晉升機制完善。